PDF《清远市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目 考试题库》

22 安全检视汽车安全带的要求 是(). A.使用方便 B.美观大方 C.无磨损 D.完好、有效 D.完好、有效

23 涉外服务礼仪中, 驾驶员做法 不恰当的是(). A.热情有度 B.守时守约 C.尊重乘客隐私 D.借机索要小费 D.借机索要小费

24 与人握手时, 下列做法合适的 是(). A.伸出双手,交叉握住对方双手 B.伸出左手,适当用力紧握对方右 手C.伸出右手,用力紧握对方左手 D.伸出右手,适当用力握住对方右 手D.伸出右手,适当 用力握住对方右 手25 如果乘客在禁停区需要乘车 时,驾驶员应() A.不予理睬,正常通过 B.加速通过,视而不见 C.立即停车,搭载乘客 D.减速慢行,示意前方停靠点等候 D.减速慢行,示意 前方停靠点等候

26 网约车驾驶员遇老年乘客时, 下列说法错误的是( ). A.说话温和、使用敬语 B.搀扶乘客上下车,适当收取服务 费C.平稳驾驶,避免紧急制动 D.主动下车,帮助乘客提拿行李 B.搀扶乘客上下 车,适当收取服务 费27 夏天,驾驶车辆时,驾驶员应 该:( ). A.可以穿拖鞋 B.不准穿拖鞋,穿拖鞋不礼貌,也 不安全 C.穿哪种鞋子都可以 B.不准穿拖鞋,穿 拖鞋不礼貌,也不 安全

28 对于乘客提出的无理要求, 网 约车驾驶员要通过( )对方. A.讲道理来说服 B.严厉的语言驳斥 C.武力来压制 D.多收费方式来满足 A.讲道理来说服

29 对不爱说话、面带倦容、闭目 养神的乘客,驾驶员应该(). A.大声播放音乐 B.主动与其攀谈 C.关闭收音机,保持安静 D.自己讲电话或对讲机 C.关闭收音机,保 持安静

30 乘客下车时,驾驶员应(). A.观察前方交通情况 C.先观察侧后情

4 B.观察前方和后方交通情况 C.先观察侧后情况,再缓开车门 D.停车后立即开门下车 况,再缓开车门

31 乘客接打手机时,应( )不 影响乘客通话. A.调低车内音响音量 B.加速行驶 C.靠边停车 D.绕道行驶 A.调低车内音响 音量

32 网约车驾驶员在服务过程中, 乘客之间交谈时( )插话. A.可适当 B.应适时 C.不宜 D.及时 C.不宜

33 乘客在车内吸烟, 网约车驾驶 员( ). A.可以拒绝载客 B.礼貌地加以劝阻 C.提供打火机 D.提供烟灰缸 B.礼貌地加以劝 阻34 下列行为不符合驾驶员服务 规范的是(). A.开车时使用无线电通讯设备讲与 运营无关的话 B.着装得体,男驾驶员不穿无袖背 心C.保持车容整洁,不在车内吸烟、 吃有异味的食品 D.女驾驶员不穿超短裙、不浓妆艳 抹A.开车时使用无 线电通讯设备讲 与运营无关的话

35 网约车驾驶员在停车时, 应在 ( ) 按乘客目的地就近停车. A.任何路段 B.允许停车路段 C.慢车道上 D.公交车站台 B.允许停车路段

36 下雨天,要密切关注行人、车 辆动态, 遇到路面凹洼积水情 况时,应( )防止溅水影响 行人和非机动车辆. A.加快通过 B.慢速行驶 C.掉头驾车驶离 D.快速打方向避开 B.慢速行驶

37 驾驶车辆时,要安全行车, ( ),友好驾驶. A.文明礼让 B.动作麻利 C.方便自己 D.起步迅速 A.文明礼让

38 行驶过程中, 当乘客要求司机 违章掉头时, 司机应使用以下 哪种方式拒绝较为恰当.() A. 你瞎的啊,看不到这里禁止掉 头啊? B. 给交警部门拍到违章了,是不 是你帮我付罚款啊? C. 不好意思,这里掉头是违章的. 前面

200 米有掉头位置 D. 这里不能掉头! C. 不好意思,这 里掉头是违章的. 前面

200 米有掉头 位置