PDF《座位号OJ》

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四、简答题(每小题

10 分,共40 分)

2 1.如何理解管理的内涵? 22. 什么是竞争战略?根据迈克尔・波特的竞争理论,有多少种类型的竞争战略? 23. 试分析事业部制组织结构形式的利与弊. 24. 如何理解决策的含义?

五、案例分析 (20 分) 25. 厨房失火 张三到某人家里做客,看见主人家厨房的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材.张三告诉 主人说 烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会导致厨房火灾. 主人昕了不以为然,没有 做任何表示. 不久主人家厨房果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰 牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但是并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的客人 张兰. 有人对主人说 如果当初你昕了张三的话,今天也不用准备延席了,而且没有火灾的损 失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事 呢! 主人顿时省悟,赶紧去邀请当初j 给予建议的张三来吃酒. 问题: (1)此案例中主要蕴含了哪项管理职能? (6 分) (2) 什么是预先控制? (6 分)其对于有效的管理具有怎样的意义? (8 分)

132 试卷代号 :2064 国家开放大学(中央广播电视大学 )2015 年秋季学期 开放专科 期末考试 管理学基础 试题答案及评分标准 (供参考) 2u16 年1月

一、单项选择(下列各题中只有

1 个选项是准确的,请将该选项的序号填入括号中.每小题

2 分,共20 分} 1. B 6. C 2. B 7. B 3. A 8. A 4. B 9. D 5. D 10. 八

二、多项选择(下列各题中有

2 个以上选项是准确的,请将这些选项的序号填入括号中.多选 或少选均不得分.每小题

2 分,共10 分) 11. ABD 12. ABD 13. ABC 11. BCD 15. ABD

三、判断正误(下列各题有对有错,对的打.J. 错的打*.每小题

2 分,共10 分) 16. X 17. X

四、简答题{每小题

10 分,共40 分)

2 1.如何理解管理的内涵? 18. .J 19. .J 20. .J 管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资掘和组织活动有意识、有组织、不断地进 行的协调活动.它包含以下几层意思: (1)管理是一种有意识、有组织的群体活动. (2) 管理是一个动态的协调过程,主要协调人与人之间的活动和利益关系,它贯穿于整个 管理过程的始终. (3) 管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效. (1)管理的对象是组织资源和组织活动. 22. 什么是竞争战略?根据迈克尔・波特的竞争理论,有多少种类型的竞争战略? 竞争战略,也就是业务层战略,它主要解决的问题就是在特定的产业领域内,组织如何参 与市场竞争,以获取超越竞争对手的竞争优势.波特教授提出了三种可供选择的一般性竞争 战略,即是戚本领先战略、差异化战略和集中化战略.

133 23. 试分析事业部制组织结构形式的利与弊. 事业部制组织结构,亦称 M 型结构或多部门结构,有时也称为产品部式结构或战略经营 单位.它是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式. 事业部制的优点: (1)总公司领导可以摆脱日常事务,集中精力考虑全局问题. (2) 事业部制实行自主经营、独立核算,更能发挥经营管理的积极性,更利于组织专业化生 产和实现组织的内部协作. (3) 各事业部之间有比较、有竞争,有利于组织的发展. (4) 事业部内部的供、产、销等职能之间容易协调. (5) 事业部经理要从事业部整体来考虑问题,有利于培养和训练全能型管理人才. 事业部制的缺点 z (1)总部与事业部的职能机构重叠,构成管理人员浪费. (2) 事业部实行独立核算,各事业部只考虑自身的利益,影响事业部之间的协作. (3)由于科研资糠的分散使用使得深层次研究活动难以开展. 24. 如何理解决策的含义? 决策,是指为了达到一定的目标,采用一定的科学方法和手段,从两个以上的可行方案中 选择-个满意方案的分析判断过程. 准确理解决策需要把握以下问题: (1)决策要有明确的目标 o (2) 决策要有可供挑选的可行方案. (3)决策要作分析评价. (4) 决策具有科学性. (5) 决策要遵循满意原则.