PDF《保固及支援手册》

18 Printed: 01/29/03 07:43 PM 保固不适用於下列情况所造成的瑕疵:(a) 维护或使用错误或不当,(b) 非Compaq 提供的软体、介面、零件以及设备,(c) 未经授权的修改或误用,(d) 各个来源的电脑 病毒,(e) 在产品环境规格要求之外的环境操作 ,(f) 现场的准备或维护不当,或(g) 天灾,如洪水、龙卷风、雷击、飓风、或地震.在当地法律许可的围下,上述 保固条款具有排他性,亦不明示或默示其他保证或条件,不论其为口头或书面 形式;

且Compaq 特此否认特定目的之购买、品质满意程度及适用性的任何 默示保证或条件.某些国家/地区、州或省不允许对默示保证的期限加以限制,所以 上述限制或例外条款可能不适用於您.此保证赋予您特定的法律权利,并且根煌 国家/地区、州或省的规定,您可能还享有其他的权利. 在任何 Compaq 具有本产品之支援代表以及在当地行销本产品的国家/地区或地点, Compaq 有限保固均为有效.您收到的保固服务层次可能依当地标准而不同.Compaq 不会改变本产品的形式、适用性或功能,以使其可於某个并无法规规本产品必须在 当地运作的国家/地区操作. 在当地法律许可围下,此保固声明中的赔偿将是您唯一且仅有的赔偿.除 上述情况外,Compaq 或其供应商对於资料的损失,或任何直接、特殊、意外、衍生(包括利润或资料的损失)或其他损坏概不负责,不论其是否基於合 约、侵权行为或其他情况.某些国家/地区、州或省并不允许对意外或衍生的损坏主 张免责,所以上述限制或例外条款可能不适用於您. 本声明中包含之保固条件,除法律允许之围外,并不排除、禁止或限制适用 於本产品交易的强制法定权利,且是强制法定权利外的适用条件. 网路介面卡 Compaq 对於网路介面卡 (NIC)(仅限 Compaq 原厂安装者)运作的保证如下: Compaq 确定已安装正确的驱动程式;

Compaq 确定 Compaq Presario 能辩识已安装 的NIC.Compaq 不支援任何连线上的问题. 软体媒体 (CD) 系统附带之软体 CD 享有一年内免於瑕疵之保固.所有 CD 遗失的声明需於三十日内提 出.所有 CD 瑕疵的声明可能需以更换 CD 的方式. 客户职责 在我们安排对您的到府维修或将更换零件发送给您之前,可能会要求您执行 Compaq 提供的分析程式. 您有责任保护您财产和机密资讯的安全,并在产品之外维护一个程序以重建遗失或更改 的档案、资料或程式.在您致电「Compaq 顾客支援中心」之前,应将系统中所有的 资料备份. 若需到府维修,您必须提供:产品操作的方便性;

适当的工作空间及位於本产品合理距 离内的设施;

Compaq 为维修该产品所必需之所有资讯及设施的取得和使用;

正常操作 中所需的操作补给及消耗品. 当进行到府维修时,您或您的代表人(十八岁以上)须全程在场.您必须声明产品使用 的环境是否会危及维修人员的健康;

Compaq 得要求由客户方面之人员在 Compaq 的 直接监督下维修该产品.Compaq 得拒绝对特殊环境提供到府服务,而提供替代的修复 方法,例如回厂维修. Filename:sb38062_tc.doc Title:HP-Print2k.dot Template:HP-Print2K_vertical.dot Author:davidg Last Saved By:Christine Lin Revision #:106 Page:8 of

18 Printed: 01/29/03 07:43 PM 获取硬体保固修复服务 在一年的零件及维修保固期内,硬体修复服务包括下述的客户可更换零件服务、回厂 维修和到府维修.如需硬体保固服务,请致电 「Compaq 顾客支援中心」.您必须 备妥可证明产品购买日期的凭. 修复电脑所花费的时间依地点和环境的不同而有差异,........