编辑: 会说话的鱼 | 2019-07-04 |
(b) 外观损坏 , 包括但不限於连接埠上的刮伤 、 凹痕以及 塑胶破损 . 但因为材料或工艺瑕疵导致故障者 , 则不受此限 ;
(c) 搭配使用不符合 Apple 产品 规格的协力厂商组件或产品所造成的损坏 ( 有关 Apple 产品规格 , 请参阅 www.apple.com 中的各产品 「技术规格」, 或洽询各零售店 ) ;
(d) 因意外 、 滥用 、 不当使用 、 火灾 、 地震或 其他外在因素导致的损坏 ;
(e) 操作 Apple 产品时未遵守 Apple 发布的指南而导致的损坏 ;
(f) 由非 Apple 指定的代表或 Apple 授权维修中心 ( 以下简称 「AASP」 ) 进行维修 ( 包括升级 和扩充 ) 后导致的损坏 ;
(g) 未经 Apple 书面同意即进行改装而变更功能或性能的 Apple 产品 ;
(h) 正常磨损或 Apple 产品正常老旧造成的瑕疵 ;
(i) 如果 Apple 产品上的任何序号遭移除或 污损 , 或是 (j) Apple 接获相关公家机构发出的产品遭窃资讯 , 或您无法停用 Apple 产品上须 透过密码启动或其他防止未经授权存取的安全措施 , 且您无法以任何方式证明自己该产品的授权 使用者 ( 例如 , 出示购买证明 ) . 服务重要限制 . Apple 得将硬体产品之保固服务限制於 Apple 或其授权经销商最初销售该装置之国家 / 地区内 提供 . 您的责任 您应定期为 APPLE 产品储存媒体所包含的资讯制作备份副本 , 以保护其内容 , 并预防可能出现的 操作故障 . 在您接受保固服务之前 , Apple 或其代理商可能会要求您提供购买证明的详细资料 、 回答为诊断 潜在问题而设计的问题 , 并遵守 Apple 的保固服务程序 . 将Apple 产品送交保固服务之前 , 请为其储存媒体上的内容另外制作一份备份副本 、 删除您想要保护的所有个人资讯 , 并停用所有 安全密码 . 储存媒体上的内容会在保固服务期间遭到删除 , 并重新格式化 . 送修之 APPLE 产品的储存 媒体或任何其他零件所包含之软体程式 、 资料或其他资讯如有遗失 , APPLE 及其代理商一概 不予负责 . 保固服务完成后 , 您可领回自己的 Apple 产品或替换品 , 其配置将如同您最初购买的 Apple 产品 , 但会套用适当的更新项目 . Apple 可能会在进行保固服务期间安装系统软体更新项目 , 而这类更新可能会造成 Apple 产品无法回复至较早版本的系统软体 . 系统软体更新可能会导致 原本安装在 Apple 产品上的协力厂商应用程式不再与 Apple 产品相容 , 或无法在 Apple 产品上 运作 . 您必须自行负责重新安装所有其他软体程式 、 资料和资讯 . 本保固不涵盖回复和重新安装 其他软体程式 、 资料和资讯 . 重要事项 : 请勿试图打开 Apple 产品或移除任何附於 Apple 产品上的保护盖 . 打开 Apple 产品或移除保护盖可能会造成不予保固的损坏 . 只有 Apple 或AASP 具有维修本 Apple 产品 之资格 . 发生违反保固条款的情况时 , APPLE 会采取哪些措施? 如果您於保固期限内 , 根颈9烫蹩钕 Apple 或AASP 提交申请 , Apple 得视情况进行以下 处理 : (i) 使用全新零件或具有相等效能和稳定性的二手零件维修 Apple 产品 ;
(ii) 更换相同机型 ( 或经由您同意之类似功能的产品 ) 的Apple 产品 , 且该更换产品由全新零件 及/或具有相等效能和稳定性的二手零件所组装 ;
或是 (iii) 退还 Apple 产品并按购买金额退款 . Apple 可能会要求您更换某些可由使用者安装的零件或 Apple 产品 . 替换零件或 Apple 产品 ( 包括使用者依 Apple 提供的指示自行安装的零件 ) , 其保固期限为原本保固之剩余期间 、 或从更换或维修之日算起的九十 (90) 天,以两者中时间较长者为准 . 提供 Apple 产品或零件的 替换品或退款之后 , 替换品即成为使用者的财产 , 被替换的 Apple 产品或已退款之产品则成为 Apple 的财产 . 如何申请保固服务? 在申请保固服务之前 , 请先存取并参阅下方说明的线上说明资源 . 如果您在参考这些资源之后 , 仍无法让 Apple 产品正常运作 , 请透过下方的资讯联络 Apple 代表 , 或是联络 ( 如适用 ) Apple 经营的零售商店 ( 以下称 「Apple 零售商店」 ) 或AASP . 一名 Apple 代表或 AASP 将 会协助确认您的 Apple 产品是否需要送修 ;