PDF《会计继续教育引关注 消费纠纷问题投诉多》

3 月, 其在家中厨房液化气 灶台附近玩耍, 家人使用液化气 灶台点火烧菜, 液化气橱柜内突 发爆燃, 柜门被热浪冲开, 站在旁 边的雨雨面部被烧伤.家人将雨 雨送往医院诊治, 经诊断为液化 气火烧伤, 医疗费用二万余元. 事故经消防部门认定, 爆燃部位 位于厨房间液化气灶台下橱柜位 置.爆燃原因为橱柜内泄漏的液 化气遇灶具打火产生的火星发生 爆燃.为赔偿问题, 受害人一纸 诉状将液化气减压阀的经销商、 生产商及承保责任险的保险公司 告上法院, 要求赔偿损失. 通州法院受理该案后, 两次 开庭审理, 由于涉及液化气泄漏 是否为减压阀的原因, 一时难以 确定.而鉴定液化气减压阀门是 否存在质量问题, 需要委托专业 检测机构进行鉴定, 所需鉴定费 需三万余元.承办法官鉴于该案 原告方的实际损失也就三万余 元, 如进行质量鉴定, 则势必增加 双方的诉讼成本, 扩大损失.为此, 承办法官加大调解力度, 从产 品责任的举证责任、 鉴定风险等 方面对双方进行释明, 最终促成 双方达成生产商及保险公司赔偿 原告三万余元的调解方案, 有效 维护了受害人的合法权益. 友情提醒: 液化气爆燃烫伤四龄童 法院调解获赔 液化气泄漏引发的事故时有 发生,尤其在冬季,更应注意. 一是要使用质量合格的液化气 罐、液化气灶台和减压阀门;

二 是要定期检查液化气管道是否破 损,特别是使用年限过长的管 道,容易破裂或被老鼠咬破而漏 气;

三是在使用时家中要注意通 风;

四是在不使用液化气时要关 闭总阀门,以确保安全. 另外,在使用液化气前或使 用中,如闻到液化气气味,应关 闭阀门,待检查确保安全后再使 用. 冬季来临, 使用燃气更需谨慎 会计继续教育引关注 消费纠纷问题投诉多

一、 基本情况 上周共有区级热线电话

2350 件, 日均处理

336 件, 和前一周相比增加

183 件, 其中区级呼入 电话

1412 件, 和前一周相比增加

178 件, 区级呼 出电话938件, 和前一周相比增加5件;

上周热线 共办理工单

1520 件, 日均处理

217 件, 和前一周 相比增加188件;

江苏12345在线转办29件, 和前 一周相比增加

13 件;

南通市

12345 在线交办

11 件, 和前一周相比减少

27 件;

座席即时解答办结 1042件, 和前一周相比增加145件;

派发联动单位 办理

393 件, 和前一周相比增加

56 件;

公众监督 网上受理

16 件, 和前一周相比减少

6 件;

微信受 理29件, 和前一周相比增加7件.

二、 热点问题 1. 会计继续教育问题.近期, 多位服务对象 来电咨询

2018 年度会计继续教育能否在线教育 问题.经向区财政局了解, 今年我区委托中华会 计网校作为远程教育机构进行在线教育, 有继续 教育需要的服务对象可登录网站 (http://jxjyxuexi. chinaacc.com/jiangsu/tongzhou/) 首页的 会计继续 教育 注册参训, 也可通过支付宝、 网银、 微信等 方式支付学习费用, 支付成功即可登录网站学 习.学员需要发票的, 可自行在网上打印电子发 票. 2. 消费纠纷问题.上周, 服务对象反映消费 纠纷问题较多, 主要涉及以下方面: 一是预付卡 引发纠纷, 如金沙街道水榭花城 伴玖美发 店关 停后, 消费者要求退费问题;

二是食品质量问 题,如服务对象在川姜镇志浩市场 景乐超 市 购买啤酒发现过期问题等;