编辑: 于世美 2019-07-05

9 ? 遵守物流法规 中国外运严格遵守所有与物流服务相关的法律法规 (包括:危险品运输、超限运输、禁运规定等) .以 危化品为例,中国外运非常注重危化品的安全装卸、运输和仓储.中外运化工国际物流有限公司 ( 「中 外运化工物流」 ) 是本集团所属专营危化品运输、仓储的专业子公司.中外运化工物流二零零八年在上 海建立第一支应急团以来,目前已建立了全国围内的危化品应急救援网络,并且拥有经过国外专 业团培训的应急伍和先进的应急设备,如具有7*24快速响应能力及夜间应急处置能力的应急指挥 车和专用化学品救援消防车.中外运化工物流应急网络能够处理各类场外应急事件,包括大宗散装液 体化学品、易燃易爆及有毒有害化学品处置等,对200公里以内发生的事故基本可以实现两小时到达现 场.中外运化工物流正积极探索应急响应的价值,力图将化学品应急处置能力打造成专项产品,为化 学品制造商提供更为专业的场外应急服务. 本集团制定检验控制程序,对各项经营管理活动、业务活动中规定的质量、环境管理活动的全过程和 各阶段的工作结果进行检验,以保证各过程环节和总体任务符合规定的要求,确保服务产品、服务以 及环境符合规定及相关法规的要求.本集团遵守国家关於健康与安全的政策、法律和规定.鉴於本集 团为客户提供的是综合物流服务,因此本集团不涉及产品回收问题. ? 保护客户私隐 在参与重大项目招投标过程中以及物流合同签订中,中国外运会与客户签订 《保密协议》 ,避免透露客 户资料,保护客户隐私.报告期内,本集团没有收到因泄露客户资料而引起的投诉.本集团将进一步 健全客户隐私和数谋;

ご胧,避免泄露托运客户的数 (包括:姓名、联系方式、托运物品的内容 等) . 4.3 企业愿景和使命 企业愿景 在综合物流整合商的基础上打造世界一流的智慧物流平台企业. 企业使命 聚焦客户需求和深层次的商业压力与挑战,以最佳的解决方案和服务,持续创造商业价值和社会价值.

10 中国外运股份有限公司 5.1 三会运作 本公司按照 《公司法》 、 《证券法》 等相关法律法规的要求,建立了由股东大会、董事会、监事会和管理层组成 的公司治理架构,形成了权力机构、决策机构、监督机构和管理层之间权责明确、运作规的相互协调和相 互制衡机制.本公司已制订了 《公司章程》 、 《股东大会议事规则》 、 《董事会议事规则》 等一系列规章制度. ? 股东大会 本公司按照公司章程等相关规定,组织召开股东大会并严格履行表决投票程序,积极维护股东合法权 益.本公司高度重视股东大会的作用,在致股东的股东大会通告中,本公司清楚载明有权出席会议的 股东及其权利,大会的议程及投票表决程序.本公司鼓励所有股东出席股东大会,努力使其成为公司 董事会与公司投资者进行直接沟通,建立良好关系的渠道. ? 董事会 本公司董事会以公司利益最佳为原则对股东大会负责.各位董事忠实、勤勉地履职董事职责,并以股 东利益为前提对公司管理、监控承担共同及个别责任. 2018年,董事会履行了以下企业管治职能:a)制定及检讨公司企业管治政策及常规;

b)检讨及监察董事 及高级管理人员的培训及持续专业发展;

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