PDF《常见问题》

6738 6738. 9. 我最迟什时候会收到门票? 如果您通过 Singapore GP 官网或者 SISTIC 门店购买门票,并选择亲自取票,您会 在2019 年8月收到关于取票细节的电子邮件. 如果选择门票快递服务,您预计会于

2019 年8月收到门票.门票将快递至您提供的 地址. 如果您无法在所述日期收到门票或者想修改取票方式,请拨打 Singapore GP 票务热 线+65

6738 6738 以做更改. 10. 如果没有在电子邮件确认信中指定的日期内收到门票,应该怎么做? 如果您未能在指定日期内收到门票,请拨打 Singapore GP 票务热线 +65

6738 6738. 11. 在比赛那周内,我可以在现场哪里取票? 赛场取票中心的位置、取票日期以及开放时间将在

2019 年8月前公布.一旦可以取 票,您将收到电子邮件通知.如要取票,请携带: 1. 清晰的电子邮件确认信打印件 2. 带有照片以及购票人姓名的身份证件,例如新加坡身份证、护照或驾 照. 3. 用于购票的信用卡 12. 如果我不能亲自取票怎么办? 如果您不能亲自取票,请发送邮件至 [email protected] 联系我们. 13. 如果比赛期间下大雨怎么办?我能得到退款吗? 倘若在任何或者所有赛事日遇到恶劣天气,主办机构有权行使绝对酌情权来推迟这 一天的比赛,并且如果有必要,可取消比赛.赛事可能在同一天延迟举行.如果由 于主办方不可控原因取消赛事,将不提供退款(请参考条款 2.3.1 Conditions of Sale & Entry). 14.我在另一网站看到了更低的票价,那些票有效吗? F1 新加坡航空公司新加坡大奖赛 官方门票只能通过 Singapore GP 网站和 Singapore GP 的授权票务代理购买.如果您在别处看到更低票价的广告,这些门票 很可能来自未经授权的转销商,甚至可能是伪造的门票.如果被发现从未经授权来 源获得的门票将立即作废.请点击此处查阅获授权的销售渠道完整名单. 15.由外部渠道或其它网站销售的门票是有效的吗? 只有 Singapore GP 的授权票务代理才允许销售 F1 新加坡航空公司新加坡大奖赛门 票.请点击 此处查阅具体售票代理. 未经授权的网上转销商或在赛场之外销售的门票将被作废. 为行动不便的客人所做的准备 1. 为行动不便的客人所做的准备有哪些? 满足残障人士的需求是 Singapore GP Pte Ltd 的优先考虑.F1 新加坡航空公司新加 坡大奖赛的轮椅专用看台门票现已发售.如有任何问题,请通过[email protected] 或者 +65

6738 6738 联系我们. 赛场大部分区域都可供使用轮椅或行动不便的客人进入的.由于公路赛道的地理较 复杂,我们建议您可事先对赛场入口和通行的限制进行了解. ? 在赛场内有大量轮椅可进入的洗手间.请参考赛场地图了解确切位置.有些 洗手间是临时的(移动厕所),其他则位于各相关场馆内(如滨海湾的 Esplanade 户外剧场).轮椅专用看台旁则设有专用洗手间. ? 此外,行动不便的客人可以在区

4 Padang舞台中的轮椅专用看台观看 Padang 舞台的音乐会,基于先到先得的原则排位. 每一位乘坐轮椅的人士最多允许两位同行人员在轮椅专用看台陪护,每一位陪护人 员都必须购买相同的门票才能进入场地.看台的轮椅卡槽旁有座位可供陪护人员就 坐. 请注意,虽然赛场内的大多区域都可通行轮椅,但某些情况下,一些走道的状况、 赛场的大门、护墙、天桥以及地道可能会一定程度地限制轮椅在该区域通行.请阅 读我们的 Event Guide 来获得更多关于轮椅专用通道及设施的信息. 2. 我有视觉障碍.我可以携带我的导盲犬进入赛场吗? 欢迎有视觉障碍的客人携带导盲犬进入赛场,但是请提前通过 [email protected] 告知我们,这样我们可以在设施通道的入口做好准备. 满足残障人士的需求是 Singapore GP Pte Ltd 的优先考虑,如果您需要进一步的说 明,请通过 [email protected] 或者+65