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2015汽车消费维权特刊 责任编辑/薛永军版式设计/庄文新 2015年3月13日/星期五 B04 刚买不久的二手车 有可能是辆 "泡水车" 3月3日, 高先生在杭州汽车城以14.

6 万元的价格买了一辆二手广本雅阁.几 天后, 高先生开车去 4S 店做保养, 没承想 车内空调滤芯有树叶和泥沙, 座椅电机下 面也是锈迹斑斑, 4S店人员怀疑这辆车是 "泡水车" . 之后, 高先生又去了元通、 和诚两个 二手车市场做检测.两个市场的检测人 员都明确地告诉他, 这辆车就是 "泡水 车" .当高先生联系卖家, 并表示他怀疑 所买车辆为泡水车而要求退车时, 卖家却 坚决不承认. "我从事二手车买卖已经十多年, 可 以很明确地判断这辆车不是泡水车. " 卖 车给高先生的二手车商卞女士说, 如果是 "泡水车" , 要更换重要的零件, 泡过水的 配件也要全部烘干, 而这辆车发动机没拆 过, 传感器也没换过, 车内螺丝也没换过, 怎么可能会是 "泡水车" ? 在卞女士看来, 无论是4S店还是二手 车市场对高先生这辆车的判断都不够客 观、 中立. "车主如果要退车, 必须找有资 质的第三方鉴定机构出具报告, 以证明这 辆车为 '泡水车' . " 两年前买的二手车 置换新车时发现是辆 "事故车" 二手车交易过程中不只存在 "泡水 车" 问题, 一些 "事故车" 也混迹其中, 让消 费者防不胜防. 快报收到的二手车质量投诉案例中, 由于买卖信息不透明, 车主潘先生就不幸 买到了一辆事故车.

2013 年6月, 潘先生在杭州汽车城以

72000 元的价格买了一辆二手斯柯达明 锐.购买前, 二手车商表示该车只发生过 一次剐蹭, 承诺不是 "事故车" .而今年年 初, 潘先生想用这辆二手斯柯达明锐置换 新车, 到多家 4S 店鉴定后发现, 这辆车竟 然是 "事故车" .其中, 挡风玻璃、 保险杠 都被换过, 安全气囊也用过.通过查询保 险理赔记录, 潘先生还发现保险公司曾赔 过这辆车六七万元. "由于是事故车, 现在这辆车只能折价 三四万元左右. " 潘先生说. 如何鉴别 "泡水车" 和 "事故车" 专业评估师来支招 " '泡水车' 修复后进入二手车市场, 会造成很大的麻烦. " 城西一家 4S 店售后 服务经理汪先生说, 虽然经过清洗和大修 后能够使用, 但还是存在巨大安全隐患, 泡水时间越长出现故障的几率就越高. "泥沙进入一些部件是无法完全清理 干净的, 这会对部件造成损伤, 泡水车随 时都有可能出现问题. " 汪先生说, 比如行 驶中动力突然中断, 遇碰撞安全气囊无法 打开等. 如何辨别二手车为 "泡水车" ?二手 车专业评估师林宇介绍, 辨别 "泡水车" , 首先闻闻车内是否存在霉味.车子经过 水泡后, 座椅里的海绵、 底部垫的棉毡都 难免会有污水残留.即使通过烘干、 晾 晒等处理, 霉味还是很难除去.其次, 可以看看车身部件细坑内有无泥沙、水渍.比如发动机的保险盒、 水箱冷凝箱 的散热片、 安全带的底部、 后排座位底部 等, 这些部位的泥垢、 水渍一般很难剔除 干净.第三, 可以揭开车门胶条查看是 否有锈迹.维修工一般很难清理到这么 内里的东西, 况且车门胶条是密封的, 会 有明显的打开痕迹.最后, 查查车辆的 理赔记录, 如果车辆在遇水时没有再次 启动发动机, 保险公司大都会对泡水车 进行理赔, 从理赔记录可以查出是否为 "泡水车" . 至于 "事故车" 的鉴别, 浙江华泰旧机 动车评估事务有限公司负责人、 国家注册 高级评估师陈幼汉表示, 看一辆二手车是 不是事故车, 首先要看的就是车辆的外 观, 看车身是否补过漆、 有没有撞过、 车内 零部件是否被更换过等等. "判断是不是 '事故车' , 最重要的是 要观察车身不同位置的缝隙, 可以判断出 这个位置是否有过碰撞事故, 一般没有发 生过碰撞的部位, 它的缝隙都比较整齐, 并且不会有喷漆修补的痕迹, 一旦撞过, 这些部件的接缝处则很难再保证会比较 整齐. " 陈幼汉说. 此外, 通过前挡风玻璃, 也很容易判 断一辆二手车车况的好坏.挡风玻璃上 注有原厂认证标识, 会有一个小的数字来 表示此挡风玻璃的出厂日期, 这个日期通 常和车辆的出厂日期相差不大, 如果相差 一两年, 那肯定是更换过的. 对于一些较新的二手车或豪华二手 车, 陈幼汉建议, 可以去 4S 店查看维修 记录, 看看这辆车之前有没有出过大的 事故, 有没有 "大修" 过.在买车前, 也可 以尝试联系保险公司查看车辆保险理赔 记录. 微信扫一扫 关注 "杭州车讯" 查看更多3 ・ 15汽车维权案例 汽车维权支招 购买二手车 竟买到事故车泡水车 专家支招如何鉴别两类问题车 记者 邵霏祥 培训生 王晖晖 如今, 二手车市场上有不少车况好、 车龄低的二手车, 吸引不少消费者购买. 买辆二手车代步, 原本是经济又实惠的买卖.可偏偏有个别二手车商做起了无良的买卖, 将部分 事故车、 泡水车以次充好, 卖给消费者, 由于事后维权困难, 不少消费者吃了大亏. 在"3 ・ 15汽车维权联盟" , 就有多位车主来电投诉称, 买到了疑似事故车或者泡水车, 要求退车时 遭到车商的百般刁难, 维权无门. 业内人士提醒, 消费者在购买二手车时, 一定要对车子做好全方位的仔细检查, 并将 "如果是 '事 故车' 或 '泡水车' 就退车" 这一条款写进合同里. 高先生二手车前排座位下面座椅电机生锈严重