PDF《中行开封分行 举办网点服务销售流程“PK 赛”》

建设了党员活动室, 添 置书架、 书籍、 书桌、 座椅、 党 建板面;

翻修了职工休息室, 装上电视、 沙发、 空调、 无线 网络;

在网点院里增设乒乓 球台、 篮球架、 小菜园;

让员 工的生活条件和工作环境得 到极大改善. 记者 杨莉 东方今报开封讯近日, 建行开封分行在

2014 年全市 万人评议机关评 议行风 活动评比中, 荣获 全市公共服务行业第一名 的佳绩.这是该行在2013 年已取得全市金融行业第 一名、 公共服务行业第二 名的良好成绩基础上, 连 续取得的又一佳绩. 近年来, 建行开封分 行始终坚持 以客户为中 心 的经营理念, 不断改进 工作作风, 推进行风建设, 在全行营造 二线服务一 线, 本部服务基层, 全行服 务客户 的大服务经营格 局.在全力支持地方经济、 努力做好金融服务过 程中, 品牌形象和整体服 务水平不断提升, 在市民 中树立了良好的口碑, 并 不断创造新的佳绩. 建行开封分行连续两年 万人评议机关评议行风 获佳绩 记者 杨莉 通讯员 杨泽明 东方今报开封讯 今年 以来, 工行开封分行紧紧围绕 总行、 省行转型发展要求, 牢 牢把握市场发展机遇, 从内部 资源优化入手, 全面开拓各项 业务发展, 实现全行经营转型 和业绩的稳步增长.为加速 全行转型发展, 提升竞争力, 该行着力抓好三个突破口. 抓好中间业务突破口, 加强与战略客户的深层次合 作, 增加中间业务收入来源, 将中间业务增长重点放在新 兴战略性成长业务上, 加速 私人银行、 代销保险、 贵金属 和养老金等产品的中收提 升, 提升此类产品的贡献度, 并围绕重点潜力产品线所辖 的3大类重点拓展, 实现中 间业务收入的全面增长. 抓好信用卡业务突破 口, 通过加强信用卡业务培 训, 提升全员信用卡业务技 能与营销能力, 营造网点对 信用卡营销的氛围, 充分调 动员工宣传积极性.并着力 强化与本地行政事业单位的 合作, 实现公务卡卡品的批 量发卡增加, 提升分期付款 与信用卡消费份额. 抓好电子银行业务突破 口, 重点做好对互联网金融 产品的营销工作, 加大互联 网产品宣传力度.在提升全 行员工产品覆盖率的同时, 提升各类客户产品的捆绑 率, 着力做优做强分行电子 银行业务, 进一步加速该行 各项业务转型发展进程. 此外, 该行全面提升服 务质量, 一方面加强网点渠 道建设, 美化网点环境, 增强 客户的良好体验, 一方面强 化人员教育与业务培训, 为 客户提供金融业务需求, 提 高服务质量、 服务标准、 服务 规范, 提升综合竞争力. 中行开封分行 举办网点服务销售流程 PK赛 顺河区国税局加强税收风险管理 增加税收收入 农行开封县支行 五小建设 细微关怀聚人心 工行开封分行抓好 三突破、 一提升 力促经营加速转型 记者 杨莉 通讯员 司安强/文图 东方今报开封讯 为展 示和巩固网点服务销售流 程导入成果, 近日中行开封 分行举行了首批三家基层 网点文明标准服务和营销 技能晨会 PK 赛 .比赛活 动设置队列、 开场白、 仪容 仪表检查、 业绩通报、 财经 信息分享、 今日工作提示、 主体培训、 互动等环节. 参赛队员以高昂的热 情、 娴熟的动作展示文明 标准服务.耳目一新的 晨会PK 赛不仅传导了该行的新理念、 新文化, 同 时也展现了广大员工良好 的精神风貌及服务水准, 增强了团队的凝聚力和竞 争力. ........