PDF《“工商导报” 忽来电话 原是诈骗伎俩》

鲜活易腐的;

在 线下载或者消费者拆封的音像制品、 计算机软 件等数字化商品;

交付的报纸、 期刊.除前款 所列商品外, 其他根据商品性质并经消费者在 购买时确认不宜退货的商品, 不适用无理由退 货.可见, 不能退货是要与消费者确认的. 不过, 在享受 后悔权 的过程中, 消费者 要承担一定的退货成本.新 《消法》 规定: 消费 者退货的商品应当完好.退回商品的运费由 消费者承担;

经营者和消费者另有约定的, 按 照约定.消费者自己承担后悔产生的运费等 损失也是公平可行的. 现实中, 商家经常以 货物已签收、 包装 已拆掉 为由拒绝退货.可是消费者如果不 签收, 不打开包装, 怎么能知道东西到底和想 象的是否一样, 有没有质量问题呢?对此, 国 家工商总局法规司相关负责人表示, 商品完好 指的是商品本身, 消费者准备退货时的商品 本身没有产生毁损, 就是完好的, 就可以无理 由退货, 包装拆掉了, 和商品完好是不违背 的 .专家指出, 真正落实 后悔权 还有三方 面工作亟待加强: 一是加强宣传, 让更多消费 者知道自己这个权利;

二是商家要加强自 律, 不要试图钻法律法规的空子;

三是加强 监管, 畅通消费者维权渠道, 降低维权成本, 同时提高商家的违法成本.如此三方努力 才能有一个更好的消费环境, 让消费者花钱 不添堵, 撬动内需更给力. (丽鹂) 12月14日, 濮阳市直各局委主管精神文明建设的负责同 志在市委常委、 宣传部部长郭岩松带领下到市工商局参观学 习.近年来, 濮阳市工商局加强服务思想教育, 增强服务观念 和服务意识, 奋力争创全国文明单位. 张芳川 摄 今年以来, 商丘市工商局采 取有效措施, 深入开展 无传销城 市 创建活动, 揭露传销行为的严 重违法性和危害性,提高群众防 范和抵制传销的能力. 为强化打击力度, 市工商局结 合 无传销社区(村) 、 无传销校园 创建活动, 积极联合公安等部门加 大查案力度, 组织开展一系列的打 击传销专项执法行动, 增强对传销 多发区、 易发区的整治, 着重对出租 房屋、 城乡接合部、 乡村等地以及宾 馆、 娱乐场所等公共场合进行清查, 重点打击以 拉人头 传销、 利用互 联网传销和假借直销名义从事传销 的行为等.全面引入并落实奖励机 制, 将打击传销违法犯罪活动列入重 点督查的内容, 定期进行督促检查. 经查实的案件, 对举报人给予奖励, 对打击有力的执法人员通报表扬, 对 打击不力的单位通报批评, 督促打击 传销各项工作落到实处.(孟凡领) 双十二 过后, 圣诞节、 置办年 货等年末消费热潮即将来临, 一些 消费者摩拳擦掌开始准备.银率网 分析师提醒, 年底刷卡消费避免成 为 卡奴 , 要特别注意以下四点. 一是大规模刷卡购物前, 先 还清已有信用卡账单.建议先把 当前账单还清, 尽量不要采取分 期还款或按最低还款额还款的方 式.二是做好计划、 理性消费. 不管商家如何促销, 如果提前做 了购物计划, 可减少冲动消费, 节 省开支.三是随时了解刷卡消费 动态.一些银行推出了信用卡官 方微信, 建议关注微信并绑定自 己的信用卡.消费后, 将第一时 间知道消费情况和信用卡剩余额 度, 防止超额度消费, 产生更多利 息费用.四是不要轻易使用信用 卡临时额度.一般大的节假日期 间, 为刺激刷卡消费, 部分银行会 主动为符合条件的持卡人提升信 用卡临时额度.专家认为, 如无特 别需要, 临时额度尽量不要提, 因 为它最长只有一个月的期限, 稍不 注意, 就会产生不良记录. (肖网) 农村版 2014年12月25日 星期四