PDF《IT@Intel》

1 个小时就可获得全新的即用式个性化系统,而不需要使用半天暂时借用 的PC. ???怆????s?????? 忘仓?呔??????? 第5页,共7页提升客户端设备的数据安全 我们认为安全的客户端设备可带来众多优势,包括降低成本,提高工作效率, 和保护知识产权.为提升数据安全,英特尔 IT 部署了下列解决方案: ? 精细化可信模式.我们的全新信息安全方案专用于支持 IT 用户设备选择和云 计算等关键计划,与传统企业安全模式相比,可提供更加灵活、更有活力、 更加精细的安全控制.这套全新安全方案基于可信计算、安全区域、均衡的 安全控制、以及包括用户和数据的扩展环境.基于信息访问者的信任级别和 所要求访问的信息有多机密而制定访问决策.如果信任级别不够,我们可以 拒绝,或者作一些更改,例如将下载的请求更改为批准远程查看. ? 加密.在2009 年,IT 为提供给员工的所有企业笔记本电脑部署了基于软件 的加密功能.整个硬盘,包括数据、应用、操作系统和可用空间都被加密. 在由可信计算组织(Trusted Computing Group)公布的 Opal 标准的引导 下,我们于

2012 年制定了长期的加密蓝图.该蓝图包括符合 Opal 标准的硬 盘以及标准加密管理软件.目前,我们正在主流平台中部署符合 Opal 标准的 英特尔? 固态盘 Pro

1500 系列,使用的加密管理解决方案 McAfee? Full Disk Endpoint Encryption for PC 可无缝支持这些硬盘.3 我们将为所有新电脑配 备来自英特尔? 固态盘专业版家族的符合 Opal 标准的自加密硬盘. ? 安全互联.英特尔 IT 正在开发一款安全的连接解决方案,旨在帮助员工更 容易使用外形细小(small form factor)的设备来完成日常任务.该解决方 案配合着我们的移动设备管理应用,能够让更多应用在 IT 托管的设备上运 行,和最终也支持非 IT 托管的设备. ? IT 服务交付更为便捷.通过部署英特尔架构平板电脑和

2 合1设备,为企 业网络中的这些设备提供安全的远程支持,从而使员工在显著提升工作效率 之际,同时亦能满足严格的企业安全要求.

3 请参阅 IT@Intel 白皮书《使用 McAfee Drive Encryption 加强数据保护》并收听广播节目. IT 支持服务的改革 如物理硬件的不断变化一样,我们的支持 模式也在随着时间的推移不断改进.我们 已从传统的一对一支持模式转变为集中式 的客户端远程支持.现在 IT 支持员工可以 同时管理多个设备,从而降低运营成本. 重要的是用户等待系统修复的时间有所缩 短.实际上,英特尔员工表示对英特尔的 IT 支持中心的满意率为 96%. 支持服务的改进包括: ? 提供自助式的支持工具.我们的自助 电脑健康检查程序可以帮助用户快速 运行一系列诊断测试,并可以在无需 英特尔 IT 支持中心提供帮助的情况下 解决多种客户端的问题.我们还开发 了外围设备自动售卖机,在机器里托 管存货,让英特尔员工可快速获取所 需.英特尔员工全天候都可在不到

1 分钟的时间内获取所选的外围设备. ? SupportIT 门户网站.由英特尔 IT 支 持人员和 IT 工程师组成的团队成功建 立了基于 web 的门户网站,目的在强 化IT 支持员工的工作效果,并提高效 率.该门户网站包含

20 多种工具和数 据源,能够帮助 IT 支持员工快速处理上 报的事件,并主动识别和解决各种已知 的客户端问题,从而避免影响英特尔员 工的正常工作. ??-8???? 96%?ㄌ?第6页,共7页借助技术提高员工工作效率 为相应使用案例提供合适的设备,从而提高员工工作效率.例如,在开始部署 英特尔架构平板电脑时,我们找出了几个具体使用案例,对于它们而言,将平 板电脑用作配套设备可带来很大优势.我们已经确定了移动设备对于被视为行 业模范的英特尔员工有多重要.对于这些员工,我们提供超极本设备和