编辑: 戴静菡 2019-07-05

16 日晚乘坐该航 班的旅客中, 有一名是从日本 回济南在上海转机, 其奶奶因 为病故17 日出殡, 这名旅客回 来参加葬礼. 小女孩哭着让航 空公司改签17 日早上的班机, 但就是没人理. 刘先生说, 东 航做法太不人性化. 此外, 上午要和客户签约 的旅客、 17日有考试的旅客, 共有28 人集体强烈要求, 东航终 于改签了航班. 最终, 只有急于 返回济南的28名乘客乘坐改签 的航班在17日上午抵达. 17日下午记者致电东航客 服热线, 工号35180的客服人员 咨询东航相关部门后告诉记者, 他们对当时现场的情况已 经无法确定, 因此无法给出解 释. 不过航空公司表示, 受天气 原因影响航班延误甚至取消, 他们也很郁闷. 实际上从

16 日到17 日, 济南机场多个航班延误甚至取 消.济南国际机场邹苒介绍, 从6 月16 日10 时开始,北京、 天津、石家庄等地陆续出现强 雷暴天气,济南机场16日共接 收备降航班14架次,保障备降 出港航班

10 架次.但从16 日 晚上8 点10 分开始,济南也受 到强雷暴影响,共有16个进港 航班、14 个出港航班取消,17 日又有13 个进港、8 个出港 航班需要补班.据悉,16日济 南机场在机位非常紧张的情况 下,从上午

10 时30 分起,有14个航班陆续备降济南,至19 时40 分左右,仍有8 个备降航 班滞留. 而在强雷暴天气中,济南 机场启动特殊天气运行保障预 案.保障过程中运行指挥中心 指挥员发现备降的国航1318航班B2949 号飞机货舱门和东航

5497 航班B5031 号飞机前客舱 门没有关好,指挥员马上联系 已经休息的机组和机务人员进 行处置,避免了飞机电子设备 因为漏水可能受到的损害.

16 日晚上8 点上飞机,

9 点被要求下飞机等候;

深夜

11 点再度登机,

17 日凌晨2 :

50 起飞;

两个小时后 , 这架 从上海飞往济南的航班降落 在上海虹桥机场……这是乘 坐东航MU2084 次航班的乘 客的遭遇. 17日, 部分乘客接 受采访时表示, 强雷暴天气 迫使飞机返航他们能够理解, 但航空公司的做法让他 们很伤心. 带着六个月的孙子逛超市 回家时赶上大雨打不上车 俩老人正着急时, 一位年轻人伸出援手 上海飞济南一个多小时就足够 但28名乘客折腾了14个小时 一名乘客从日本回来给奶奶奔丧 哭着求航空公司改签却没人理 济南上空受到强雷暴天气影响 进出港航班一共取消了30个从16日到17日, 济南机场多个进出港航班延误甚至取消. (资料片 王鸿光 摄) 雨中好事播报 ・现场 记者 张子森 ........

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