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5 CRM 指Customer Relationship Management 的缩写,中文意 思为客户关系管理, ERP 软件中包含的客户关系管理模 块B2B 指Business to Business 的缩写,中文意思为商家对商 家的电子商务 B2C 指Business-to-Customer 的缩写,中文意思为直接面向 消费者销售产品和服务商业零售模式 IT 指Information Technology 的缩写,中文意思为信息技 术 互联网+ 指 指创新 2.0 下的互联网发展的新业态,是知识社会创 新2.0 推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会 发展新形态 人工智能 指 英文缩写为 AI.它是研究、开发用于模拟、延伸和扩 展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新 的技术科学.

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第一节 声明与提示 【声明】公司董事会及其董事、监事会及其监事、公司高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚 假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任. 公司负责人唐伟、主管会计工作负责人沈雪及会计机构负责人(会计主管人员)刘畅保证年度报告 中财务报告的真实、准确、完整. 中汇会计师事务所(特殊普通合伙)对公司出具了标准无保留意见审计报告. 本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述,不构成公司对投资者的实质承诺,投资者及相关人士均应 对此保持足够的风险认识,并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异. 事项 是或否 是否存在董事、监事、高级管理人员对年度报告内容异议事项或无法保证其真实、准确、完整 是 √否 是否存在未出席董事会审议年度报告的董事 是 √否 是否存在豁免披露事项 是 √否 【重要风险提示表】 重要风险事项名称 重要风险事项简要描述 1.公司治理风险 股份公司设立后,公司制订了 三会 议事规则、 《对外担保 管理办法》 、 《关联交易管理办法》 、 《对外投资管理办法》等规 章制度,但由于股份公司成立时间较短,公司及管理层规范运 作意识的提高、相关制度切实执行及完善均需要一定的过程. 因此,公司短期内仍可能存在治理不规范、相关内部控制制度 不能有效执行的风险. 2.实际控制人控制不当的风险 自然人股东唐伟先生、刘畅女士系夫妻关系,直接和间接 持有本公司 82.01%的股份,为本公司实际控制人.此外,唐伟 先生担任公司董事长兼总经理,刘畅女士担任公司董事兼董事 会秘书、财务负责人,二人所担任职务均可对公司的日常经营 施加重大影响.若实际控制人利用其对公司的控制权对公司的 经营决策、人事、财务等进行不当控制,可能存在给公司经营 和其他少数股东造成损害的风险. 3.核心技术人员流失风险 公司所处行业属于技术密集型行业,对技术和经验的要求

7 较高,核心技术人员是公司生存和发展的根本,是公司的核心 竞争力,行业内技术人才的竞争十分激烈.虽然目前公司员工 和管理团队的稳定性较高,但在未来的发展过程中,依然存在 人才流失的潜在风险. 4.市场竞争加剧风险 公司具有丰富的 ERP、CRM 行业咨询实施经验和卓越的自主 研发能力,在快消品行业和制造业具备良好的客户基础,具有 较强的市场竞争优势. 但是随着越来越多的国际和本土 ERP、 CRM 咨询实施服务机构不断加入竞争行列,市场竞争将更加激烈, 仍存在因人才和技术储备不足、资金短缺的风险,从而对公司 未来的业务发展造成不利影响. 5.关联交易风险 公司为股东壹玖壹玖酒类平台科技股份有限公司(以下简 称 壹玖壹玖 )之全资子公司四川壹玖壹玖电子商务有限公 司之全资子公司上加下信息技术成都有限公司(以下简称 上 加下 )提供整体信息化解决方案,双方依据市场化原则进行 交易定价.公司自