PDF《四大质疑直指大众点评网 “ 被骗”》

1 0月中旬的一个 晚上, 家人用康宁锅熬粥, 当时 的火不大, 可熬制过程中, 玻璃 锅的锅盖却莫名其妙地突然爆 裂.曹小姐觉得, 广告号称不会 爆裂的康宁锅, 在用户正常使用 的情况下,锅盖发生了爆裂, 说 明该产品的质量或宣传存在明 显的问题. 她随即和东方C J 取得 联系, 希望全额退货但未果. 记者从东方C J 的官方网站 上查询得知, 这款康宁V isions晶 彩透明锅的锅身、 锅盖虽然外观 都是棕色透明的玻璃,但其实, 只有锅身材质才是不惧极冷极 热的玻璃陶瓷, 而锅盖的用料只 是耐热玻璃.而同一锅具, 生产 商承诺的质保期居然也有差异: 锅身质保1 0年, 锅盖只保2年. 消费者认为, 康宁晶彩透明 锅的生产商和销售商, 明知该产 品的锅身、 锅盖材质不同, 耐热 特性也有极大差别, 但在宣传和 产品介绍中, 却都刻意回避了材 质的差异, 如此极易让消费者误 认为该产品的锅身、 锅盖都具备 同样的耐温差特征.此外, 锅盖 会在正常使用情况下自然爆裂, 明显属于商品质量问题. 记者昨天联系了东方C J 电 视购物售后服务, 一名自称贺先 生的办公室人员告诉记者, 该款 康宁锅的锅盖与锅身, 产地和质 保期限并不相同, 而这些都在宣 传中有所注明, 玻璃材质的锅盖 是有可能发生爆裂, 不过概率很 小.对于曹小姐的投诉, 贺先生 表示已于近日完成了退货退款 的程序. 锅盖爆裂 记者的

5 大疑惑

1 : 锅盖爆裂, 是不是本身 存在质量问题?

2、 为什么锅身保质期有1

0 年, 而锅盖却只有2年?

3、康宁厂家之前是否接到 过类似锅盖爆裂的投诉?

4、 康宁锅的锅盖今后会否进 行改进, 比如也使用陶瓷材质?

5、康宁锅生产厂家是否会 就此类投诉向社会发一个声明 或说明? 带着上述疑问, 记者昨天下 午拨通了康宁锅生产厂家的售 后服务电话, 话务人员对记者提 出的问题进行了记录, 并称随后 将会有相关人员作回复. 但截至 发稿前, 记者仍未收到康宁方面 的回音. 四大质疑直指大众点评网 被骗 对于记者提出的问题, 网站没有正面回应, 只称已报警 麦当劳19.5元套餐只卖9.9元 的团购引来众人关注, 不料竟是 乌龙 一场. 之后, 大众点评网在新浪 微博上发表声明称, 大众点评可能遭遇了不法分子的欺诈.对购买了该款团购的消费者, 将以每份19.5元的 价格进行退款, 并表示诚挚歉意. 那么, 不法分子到底如何得逞, 究竟又是为了什么?两大疑问直指大众点评网 被骗 事件.而大众 点评网的相关负责人昨天表示, 目前公司已经报警, 一切说法等待警方调查结果. 青年报记者 顾金华 乌龙 团购事件回顾 据这份团购套餐内容显示, 消费者只需购买9.9元的团购券 即可在每天1 4点至1 7点30分, 20点至23点两个时间段享受原 价为1 9.5元的多款麦当劳超值 套餐, 有效期从今年1

1 月1 日起 到明年1 0月31 日,全国1

1 9城704店通用,活动时间持续整整 一年. 该团购一经推出便引来网 友疯抢,截至1 0月28日中午, 网 站团购数量已经突破22万人次. 让人意想不到的是, 这起团购 竟是假的! 28日下午, 麦当劳(中国) 在其官网首页以及新浪认证的官 方微博发出公告提醒消费者, 称目 前麦当劳中国没有和任何网站及 商家开展团购业务合作, 如顾客因 购买非正常促销折扣套餐产生任 何经济损失, 麦当劳将不承担经济 赔偿及法律责任. 随后大众点评发出紧急声 明称, 由于和麦当劳之间的沟 通存在一些问题, 双方还需要进 一步洽谈, 目前已经将麦当劳团 购单下线. 同时, 大众点评方面还 在声明中对消费者道歉并作出承 诺, 表示对已经购买此单的消费 者, 大众点评会确保消费者的权 益不受任何损失, 大众点评将会 负责到底. 原价退款损失不小 在29日, 大众点评网公布麦 当劳团购乌龙事件调查及处理 结果, 称经过初步调查, 可能遭 遇不法分子的欺诈, 导致不实的 团购产品上线. 大众点评与麦当 劳(中国) 有限公司已就此事联 合报警. 而麦当劳新浪官方微博 随即转发了大众点评网的声明 微博. 据了解,此次团购共售出 226349份团购券.对于购买的 消费者, 大众点评网将履行 确 保消费者的权益不受任何损 失 的承诺, 对已经购买该单团 购的会员给予退款和额外补 偿, 每份共计1 9.5元, 确保参与 活动的大众点评网会员能够享 受到此次活动的等值权益. 据知情人表示,这起事件 中,可能是几名对团购业务非 常熟悉的人,冒名 麦当劳员 工 , 与大众点评网签订了一份 团购合作协议. 大众点评网 你是如何把关的? 麦当劳的团购事件虽然已 逐渐远离人们的视线, 不过其中 存在的疑团还是久久不能解开. 大众点评网作为团购网站 中的 老大 , 为何这次会轻易 上当被骗?参与此次洽谈的大众 点评网的工作人员如何解释?麦 当劳方面负责接洽此次团购事 宜的又是何人? 在这起事件中, 即使网友团 购, 钱也只能先进大众点评网的 账户, 随后由大众点评网转入麦 当劳公司的账户, 不法分子并不 能直接收取现金, 那么不法分子 的这一行为到底是为了什么? 对于记者提出的问题, 大众 点评网负责媒体接待的杨小姐没 有正面回应, 只是表示, 目前警 方已经介入,具体解释需要等待 警方调查. 业内人士表示, 团购信 息的真实性无法保证,一直是团 购行业的致命缺陷. 事实上, 类似 事件已不是第一次发生. [新闻延伸] ........