PDF《江西电信》

当江西电信推出一系列新的加值型代管服务时,就决定采用赛门铁 克的产品与服务升级其资料保护与资讯安全.

该电信公司从而获益 良多,包括:员工效率提高、由於延缓采购储存设备而避免了开 支、并且提升了防毒保护的能力.最棒的是,过去两年来,营运关 键应用程式持续运转,从未发生非计划性的停机事件. 挑战 在政府推动的一系列经济改革驱策下,过去五年来,中国的电信市场呈现爆炸性成 长.面临激烈的竞争下,当地的服务供应商必须开发与提供加值服务,才能留住现有 用户,并吸引新的用户. 在2005 年时,为回应这项挑战,江西电信推出了网际网路资料中心 (Internet Data Center,简称 IDC),这项整合式的代管服务能为企业提供连线、储存、备份与资讯安 全服务.虽然在江西电信内部,IDC 算是规模相对较小的部门,只有

50 名员工,但它 的成功却对该公司的长期策略占有非常重要的地位. 监督技术平台的责任就落在 IDC 技术长谭卉身上.谭卉的员工负责管理这个快速成长 的资料中心内的多厂牌环境.他们必须为该公司的代管服务客户和内部使用者提供伺 服器与储存设备的高可用性.优先要务就是保护该公司的基础架构,防止网际网路威 胁,并确保遵循法规. 解决方案 自2003 年以来,赛门铁克就一直协助江西电信解决这些挑战.同年,谭卉以 Veritas NetBackup? 为基础的全自动化流程取代了现有的手动备份流程. 两年后,当江西电信推出 IDC 服务的同时,该公司还采购了 Veritas Storage Foundation ? 和Veritas? Cluster Server.Storage Foundation 为IDC 的储存基础架构提供了虚拟 化功能.而Veritas Cluster Server 大幅提升了 IDC 最关键应用程式的可用性与稳定性. 该公司的 Oracle 和Microsoft SQL Server 资料库则在双重节点的主动/被动式丛集上执 行.此外,江西电信的帐务系统则在主动/主动式丛集上执行. Symantec AntiVirus? Corporate Edition 在防御 IDC 网路避免网际网路威胁方面,扮演 了重要的角色.在2005 年时,江西电信采购了这些赛门铁克解决方案,以取代现有的 组织简介 江西电信 (www.online.jx.cn) 为中 国大陆最大的固网服务业者中国 电信的分公司.江西电信的主要 产品包括当地与长途电话服务、 专线、宽频网际网路以及加值型 通讯服务.该公司拥有超过 1,500 万家用户和 15,000 位员工. 产业别 电信业 解决方案 资料保护、储存管理、 高可用性、资讯安全 客户成功案例 「NetBackup 非常容 易使用.与手动方式相 较,我们在每日的备份 系统管理工作上节省了

3 小时的时间.」 谭卉 江西电信网际网路资料中心 技术长 江西电信 利用赛门铁克解决方案节省时间与成本,在竞争中脱颖而出 统管理员从单一主控台就可管理整个储存环 境.此外,Storage Foundation 还可支援我 们所有的平台,包括:IBM AIX、Microsoft Windows Server 和Linux.这一点对我们来 说非常重要,因为我们的代管服务必须能支 援不同客户的需求.」 利用 Storage Foundation,江西电信将储 存利用率提高了约 20%,相当於无需购 买更多的储存设备.同时,由於 Storage Foundation 可搭配各种主要储存厂牌的设备 运作,因此谭卉的团在购买储存设备时, 就能选择价格最优惠的产品. Veritas Cluster Server 也一直协助江西电信 符合其严苛的可用性服务层级协议 (service level agreement,简称 SLA).谭卉说道: 「自从我们部署了 Veritas Cluster Server 以来,就未曾遭遇过非计划性停机事件.由於 利用单一软体工具就能支援所有的丛集,因 此能降低教育训练成本,并充份运用员工的 知识.」虽然江西电信尚未计算失败接管实 际需要的时间,谭卉预估,应该也只需要几 微秒. 在安全性层面,江西电信采用 Symantec AntiVirus Corporate Edition 而得到了良好 的保护.谭卉表示:「我们的防毒保护能 力较之前的解决方案好很多.这一点也得 感谢 LiveUpdate 的功能.此外,Symantec AntiVirus Corporate Edition 也非常稳定、 有效.」 遵循沙宾法案的规并不是毕其功於一役的 事,必须透过不断的稽核来证明.这也就是 Symantec Enterprise Security Manager 让 江西电信与众不同之处.谭卉解释:「在过 去,当我们遇到 SOX 稽核问题时,我们必须 以人工方式进入每个系统,试图找出问题根 源.Symantec Enterprise Security Manager 协助我们更快速地指出问题.光是这方面, 每周就为我们节省了