PDF《公共关系学试题》

试卷代号 :

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89 中央广播电视大学 2013-2014学年度第一学期 开放专科 期末考试 公共关系学试题

2014 年1 月 注意事项 -、将你的学号、姓名及分校{工作站}名称填写在答题纸的规定栏内.

考试 结束后,把试题和答题纸放在桌上,试题和答题纸均不得带出考场.监考人收完 考卷和答题纸后才能离开考场.

二、仔细读懂题目的说明,并按题目要求答题.答案-定要写在答题纸的指 定位置上,写在试题上的答案无效.

三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔{含签字笔)答题,使用铅笔答题无效. -、单项选择题{请将正确答案的字母填在答题纸上.每题

2 分,共30 分}1.公共关系的英文是( ). A. Publication Relations C. Public Relations 2. 被誉 为公共关系学之父 的是(). A. 巴 纳姆 C. 艾维 ・ 李3. 组织公共关系 活动 的发 出 点应 当是〈A. 从事实 出发C. 从利 益出发4. 高美誉度 、低知 名 度属 于公共关系 的(A. 最佳 C. 不良B. Public Relation D. Publication Relation B. 伯尼斯D. 卡特里普 B. 从理想 出发D. 从专家意见 出发)状态. B. 较为稳定 、安全 D. 恶劣

889 5. 对公共关系 工作人员 来说 . ( )是组织值得争取的对象. A.独立公众 B.顺意公众 C. 潜在公众D. 逆意公众 6. 在公共关系 发展史上 , 发生 了 海斯事件飞 事件制 造人一一巳 纳 姆是个骗 子,他的宣传信条是( ). A.提高透明度 B.向公众说真话 C. 投公众所好 队 凡宣 传 皆是好事 7. 在公关抽样调查 中,准确率高 , 且省 时、省力 、省钱的方法是 ( ). A.分区多级抽样 B.配额抽样 C. 简单随机抽样D. 分层 随机抽样 8. 良好 的()是一切公关活动的起点,是一切社交场合所必备的 通行证 A.组织形象 B.文化素养 C. 体态 与表情D. 个人礼仪 9.

21 世纪 , 人类 已 经进入 了以 知 识经济 为 特征 的新经济时代 . 公共关 系 人员 进行公 众心理的调查、分析预测与咨询等活动,属于公共关系职责的( ). A.收集信息 B.传播掏通 C. 咨询决策D. 教育 引导10. 对社会上 的 某些事件 , 以 组织 的名义做出反应 , 以 显示 本组织 的 社会 责任感,并引起社会公众的共鸣,是( ). A. 组织广告B. 征求广告 C. 公益广告D. 响应广告

1 1. 组织 与 公众沟 通的比较权威途径是运用 ( ). A. 公关广告B. 人 际关系 C. 公关谈判D. 大众传播 12. 公共关系 人员 在传播 、 塑 造企业名 牌的时候 , 可以采取 ( ) 的战略. A. 三名B. 品牌已名牌 D.整合营销

890 13. 建立 良好的名 流关系 , 能够借助 于名 流 的知名 度扩大企业 的 公共关 系网络,扩大 企业 的社会影响,提升企业的外在形象.名流公众最突出的特点是 ( λ A.生活联系面广B.文化背景相近 c. 极大 的 影响 力D. 成员 比较稳 定14. ( )是新闻事件最突出的特点,只有掏思新颖、独特的媒介事件,才能引起记者的注 意. B. 实 际形象分析 D. 形象差距分析 B. 紧迫性 D. 可 变性 B. 公共关系 活动 D. 公共关系 学科 B. 新奇性 D. 社会影 响A.公众的兴趣 c. 名 人效应 15. 公关礼仪最根本 的原则 就是 ( ). A. 公平对 等B. 身份差异 c. 尊重公众 D. 从简 实效

二、多项选择题{在下列各题的备选答案中,选择

2 至 5个正确的.多选、少选、错选均不得分. 每题

1 分.共10 分}16. 人们普遍认为公共关系 可以是〈 A. 公共关 系状态 c. 公共关系 观念 E. 公共关系 职业 17. 危机事件 的特点是 ( A. 突 发性 c. 协调性 E. 危害性 18. 组织形象分析 的 三个环节是〈 A. 自 我形 象分析 c. 历史形象分析 E. 公众评议分析 19. 作 为公共关系 的运作客体 , 公众 的 特点 有〈A. 群体性B. 同 质性 c. 变化性 D. 广泛性 E. 相关性