PDF《聚焦年轻消费群体》

国内统一刊号:CN37-0082 邮发代号:23-217/23-227 ( 周日邮发代号)金周刊第

764 期2017 年4月23 日第84 期 把消费市场比作一个舞台的话, 站在舞台中央的, 永远是追逐时尚和 潮流的年轻消费群体.

要想立在商 海潮头或站上风口, 必须掌握年轻群 体的消费心理.如今, 站在舞台中央 的是以 "80后" 为主体的年轻一代, 懂 得他们很重要. "80 后" 是一个特殊的消费群 体.不屑于父辈们保守性消费经验 的他们, 在消费观念上是学习者, 在 消费行为上是创造者, 逐渐建立起了 新的消费观念.他们的消费心理既 有传承于父辈们的谨慎, 高度重视产 品性价比;

又有属于自己的开放性, 创造着流行, 追求着个性. 如今, "80后" 逐渐成为了新兴中 产阶级的重要组成部分, 是当前市场 消费的主导者和引领市场的潮流者, 越来越重视品质消费, 迸发出全新的 消费需求和巨大的购买能力.他们 更注重产品和自我价值的匹配性, 强 调感性元素, 能体现自我风格和自我 价值的产品才是他们的 "菜" . 如果说 "80后" 是消费市场的绩 优股, 那么充满活力的 "90后" 就是消 费市场的潜力股. "90后" 对网络依赖性强, 很多东 西即便没消费过, 也会提前在网上做 好功课.具有超前消费意识的 "90 后" 出手更加 "阔绰" , 更加注重消费 过程和感受, 追求前卫、 个性、 新潮的 消费行为. "90后" 不盲目追求名牌, 而是重 视品牌与自身个性的契合, 只要样子 够潮, 有自己的味道, 就乐于购买. 因此, 个性化营销是最适合 "90后" 的 方式, 可以满足他们的心理需求, 营 造他们感官体验的思维认同, 调动他 们内在的情感, 培养品牌偏好和品牌 忠诚. "3岁一代, 4岁一沟" , 网络时代 的消费市场进行代际划分的时间间 隔越来越短.眼下, "95后" 正跑步进 场, "00后" 也初露峥嵘. "95后" 是标签化的新生代, 他们 "抱着鼠标出生" , 生活在超越时空的 虚拟社群中, 更在意来自于 "圈子" 的 看法和评价.从年龄和消费心理来 说, "95后" 不是另一代人, 而是另一 类人.他们在消费商品功能的同时, 希望能够获得审美体验、 快乐感觉, 希望表现出学识修养、 自我个性、 生 活品味和社会地位, 得到 "圈子" 的认 同和肯定. 要找到 "95后" 的消费需求, 比细 分现实的消费者容易得多, 只需要关 注其所在社群主流消费特点的变化 就可以了.用最流行的交流工具瞄 准 "圈子" 发力, 品牌营销焦点集中, 传播效果呈现几何级放大, 这些特点 使得 "95后" 人群尽管消费金额还不 是很高, 却正在成为品牌消费主力. 2015年3月, 零点调查发布了中 国首份 "00后" 生活形态与消费方式 报告, 调查显示: "00后" 初具自我意 识, 开始拥有专属产品;

与成人社会 无缝对接, 生活方式和喜好 "拟成人 化" .两年过去了, 已进入高中生时 代的 "00后" , 消费心理又蓄积了怎样 的势能呢? 从"80后" 开始, 年轻人的消费与 父辈们相比有了根本性的差异, 正是 这种差异, 让市场变得越来越多姿多 彩.经营者要 "讨好" 位于消费舞台 中央的 "80后" 们, 在多姿多彩的市场 上谋得一席之地, 深入了解他们是前 提, 与他们加强沟通是最快的途径. 懂得年轻人的心 王伟敢于尝鲜是年轻消费者的特 点.作为零售商家, 要想吸引年轻 消费群体, 必须抓住他们的消费习 惯和生活爱好来做文章. ――高唐县安玉芹烟酒副食店 店主 安玉芹 聚焦年轻消费群体 非常观察非常观察年前店里进了几条细支烟, 没想到很快就被年轻顾客买走了.如今, 消费的主力已经年轻化了, 卷烟经营也必须摸清并满足年轻 人的需求, 勇于引进细支烟和新品 卷烟. ――枣庄台儿庄区张平便利店 店主 张平年轻人是未来消费的主力军, 零售经营需要多和年轻顾客沟通, 多了解他们的需求, 并有针对性地 增加年轻人喜欢的商品. ――临沂兰山区浩东综合商店 店主 黄礼宗 年轻人追求个性时尚, 注重消 费体验, 重视商品品质.想要抓住 年轻消费群体, 商品一定要保证质 量, 店铺形象一定要干净卫生、 美 观大方.另外, 要多引进个性时尚 的商品, 比如细支烟. ――昌邑市北海路南苑超市 店主 祝有爱 年轻人买东西, 追求名牌, 舍得 花钱.在进货方面, 要选大品牌、 质 量过硬的商品.另外, 引进新的支付 方式, 在店铺装修方面注重简洁、 时 尚更能吸引年轻消费群体. ――安丘市石埠子镇鸿发超市 店主 刘志云 收入