PDF《火车票网售缘何“逢节必瘫”》

12306 网站抢票, 目的是 图个方便, 也是避免到火车站辛苦排队, 结果却导致信息泄露, 太让人意外了, 也 令人惴惴不安.如果信息被不法分子利 用, 岂不是很冤枉?对此, 铁路部门要给 公众一个说法.可事发后, 在笔者写稿 前, 铁路部门没有站出来就此事道歉, 同时, 今后会不会发生类似的事件, 登录

12306 如何保护自己的信息安全, 均没 有给公众一个说法, 让人很不是滋味. 承认失误到底有多难?处理相关责 任人到底有多麻烦?都不是.问题的关 键, 是对公众缺乏敬畏感, 对公众信息保 护缺乏责任意识.所以,

12306 网站泄 露抢票客户信息, 即使事情闹得纷纷扬 扬, 铁路部门就是不站出来道歉认错, 摆 明了不会对订票客户信息泄露负责.这 样对待泄露订票客户信息的确 简单、 省事 , 但是, 公众也会对铁路部门给 差评 , 铁路部门的形象也不会好起来. 而最重要的是, 铁路部门不追究泄 露订票客户的信息, 也属于管理混乱的 问题, 相关责任人不会认真负责的工作, 因为, 负责与否没有什么分别, 又何必认 真负责呢?这也正是

12306 网站经常 瘫痪 的原因所在.相关责任人心想, 既然 瘫痪 不用负责, 就让 它 瘫痪 吧;

既然泄露信息 毫发无损,反正不是泄露自 己的信息,由它去吧.不追 究12306 网站 瘫痪 和泄 露信息的责任,就会纵容工 作人员懒惰、不负责,铁路 部门的问题也将越积累越 多,对铁路部门有百害而无 一利. 铁路部门不追究泄露信 息的问题, 不仅漠视订票客 户的合法权利, 也给不法分 子可趁之机.可见, 铁路部 门不负责任的行为将为不法 分子帮忙, 也将成为不法分 子的帮凶.他日, 不法分子 落网, 受害者依法追究铁路 部门的连带责任, 铁路部门 只能一同当被告.当然, 即 使信息泄露没有被不法分子 利用, 订票客户只要掌握证 据, 也可以依法起诉铁路部 门, 维护自己的合法权益, 也 给铁路部门一个教训.铁路 部门与其被动应付, 不如主 动道歉, 并认真查漏补缺, 更 有利.何乐而不为呢? 火车票网售缘何 逢节必瘫 28日, 春运第一天 (2014年1月16日) 的图定旅客列车车票通过互联网、 电话渠道正式 开售.首轮春运 抢票高峰 刚刚到来, 众多网友及部分抢票软件厂商纷纷指称, 12306网站 网络系统并不稳定, 且出现了 串号 问题, 用户甚至可轻易获取陌生人的身份证号码、 手机 号码等隐私信息. (12月29日 《长沙晚报》 ) 苑广阔 每年到了年底, 围绕春运都会有两 个 保留节目 , 一是火车票一票难求, 二是12306 瘫痪.今年铁路改革尘埃落 定, 公众普遍期待这两个问题能有所缓 解, 结果不但一票难求的状况没有得到 改观, 反而在

12306 继续瘫痪的基础之 上又增加了一条: 泄密. 问题年年被吐槽, 却年年得不到解 决, 铁路部门到底是怎么了?面对自己 的这个门户网站, 也是铁路部门外在形 象展示以及对消费者提供各种服务的窗 口, 就真的无计可施, 没有条件和能力把 其搞好吗? 从表面上看,

12306 不管 是 登陆不上 无法访问 还是 信息泄密 , 似乎都是技术层 面问题, 也就是现有的技术无 法满足春运期间消费者在短时 间内集中登陆网站的现实需 要, 但是在笔者看来, 技术问题 的背后, 其实是铁路部门愿意 不愿意解决问题, 对问题重视 程度够不够的问题.客观地 说,