PDF《热线周报》

热线周报第16 期4月16 日至

4 月22 日(第16 周) ,县12345 热线办共转办 市级来电

1161 件,诉求居前

5 位的情况是:农村工作问题

166 件,其中反映干部作风的问题

80 件;

城管执法问题

98 件,其中 反映城市规划问题

46 件;

城市管理问题

88 件,其中反映市容环 境问题

88 件;

民政问题

74 件,其中反映社会救助问题

62 件;

居民生活问题

74 件,其中反映用水问题

19 件.

附:

1、镇街(园区)热线办理情况

2、县直部门热线办理情况

3、2018 年度第

16 周不满意工单汇总情况 莒南县

12345 政务服务热线管理办公室

2018 年4月23 日1附件 1: 镇街(园区)热线办理情况 (按承办量排序) 序号 承办部门 承办量 办结量 办结率 重办量 重办率 不满意量

1 十字路街道

101 30 29.70%

3 2.97%

25 2 洙边镇

83 28 33.73%

0 0%

4 3 涝坡镇

73 34 46.58%

5 6.85%

13 4 相沟镇

59 18 30.51%

0 0%

4 5 坊前镇

57 18 31.58%

1 1.75%

8 6 石莲子镇

56 21 37.50%

0 0%

5 7 经济开发区

53 21 39.62%

3 5.66%

4 8 大店镇

52 27 51.92%

5 9.62%

5 9 文疃镇

51 20 39.22%

2 3.92%

5 10 板泉镇

48 16 33.33%

0 0%

7 11 岭泉镇

36 13 36.11%

5 13.89%

9 12 筵宾镇

35 6 17.14%

1 2.86%

1 13 道口镇

24 6 25%

0 0%

3 14 临港产业园

21 9 42.86%

1 4.76%

1 备注:数据截止

4 月23 日上午 8:30 ;

不满意量为县级平台回访数据.

2 附件 2: 县直部门热线办理情况 (按承办量排序) 序号 承办部门 承办量 办结量 办结率 重办量 重办率 不满意量

1 交警大队

102 52 50.98%

4 3.92%

11 2 房产局

58 15 25.86%

1 1.72%

8 3 环保局

46 34 73.91%

0 0%

0 4 人社局

42 22 52.38%

0 0%

3 5 综合执法局

40 18 45%

0 0%

2 6 教体局

37 13 35.14%

0 0%

1 7 市场监管局

27 14 51.85%

0 0%

2 8 住建局

24 16 66.67%

1 4.17%

1 9 公路局

24 10 41.67%

0 0%

0 10 交通运输局

19 12 63.16%

0 0%

0 11 公安局

17 12 70.59%

0 0%

0 12 供电公司

13 2 15.38%

0 0%

0 13 卫计局

11 4 36.36%

0 0%

0 14 人民医院

11 6 54.55%

0 0%

1 15 自来水公司

9 4 44.44%

1 11.11%

1 16 民政局

7 1 14.29%

0 0%

0 3

17 物价局

7 6 85.71%

1 14.29%

1 18 食药监局

6 3 50%

0 0%

0 19 供销联社

6 2 33.33%

0 0%

0 20 国土局

6 2 33.33%

0 0%

0 21 经信局

6 2 33.33%

1 16.67%

0 22 联通公司

6 1 16.67%

0 0%

0 23 粮食局

5 5 100%

2 40%

2 24 消防大队

5 3 60%

0 0%

0 25 水利局

5 3 60%

0 0%

0 26 国税局

4 2 50%

0 0%

0 27 国有资产 运营中心

3 3 100%

0 0%

0 28 事管局

2 0 0%

0 0%

0 29 林业局

2 1 50%

0 0%

0 30 广电网络 公司

2 1 50%

0 0%

0 31 扶贫办

1 1 100%

0 0%

0 32 地税局

1 0 0%

0 0%

0 33 财政局

1 1 100%

0 0%

0 34 残联

1 0 0%

0 0%

0 35 临港物流园

1 1 100%

0 0%

0 4

36 临沂农校

1 1 100%

0 0%

0 37 中医院

1 1 100%

0 0%

0 38 移动公司

1 0 0%

0 0%

0 39 文化执法局

1 1 100%

0 0%

0 40 农业局

1 0 0%

0 0%

0 41 石油公司

1 0 0%

0 0%

0 42 铁塔公司

1 0 0%

0 0%

0 备注:数据截止

4 月23 日上午 8:30 ;

不满意量为县级平台回访数据.