PDF《山东省人民政府办公厅》

6 ? 推行帮办代办服务.2

0 1 9年年底前,在各级政务服务中 心设立帮办代办窗口,全面推行无偿帮办代办.探索为企业和群 众提供错时、延时服务和双休日、节假日办理通道.对重点区 域、重点项目提供个性化、定制化服务.提高大厅设施服务效 能,积极推广自助申报一体机,有条件的可建设

2 4小时不打 烊 自助服务区.( 省政府办公厅牵头,各市政府负责)

7 ? 强化事前告知服务.2

0 1 9年1 1月底前,按照统一标准完 成政务服务事项指南调整.通过多种渠道,让企业和群众提前了 解办事事宜,推行企业和群众办事告知承诺、容缺受理服务模 式,提高 一窗 办结事项比率. ( 省政府办公厅牵头,各市政 府负责)

8 ? 畅通政策互动渠道.政策制定过程中,充分尊重群众意 愿,注意听取企业和行业协会商会意见.加强政策传导机制建 设,积极开展政策解读和宣传辅导,方便企业和群众掌握利用.

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1 9年年底前,依托省政府门户网站建立利企便民政策服务平 台,搭建政策服务 中央厨房 ,为企业和群众提供精准服务. ―

5 ― ( 省政府办公厅牵头,省直各部门负责)

9 ? 打通事项办理链条.以办好群众眼中 一件事 为标准, 推动实现不同部门、不同层级的关联事项 一链办理 ,变 一事一流程 为 多事一流程 .进一步精简环节、压缩时限,巩 固提升企业开办、不动产登记、工程建设项目审批等领域改革成 效.2

0 1 9年年底前,省和各市在推进项目落地、企业注销便利 化、证照联办等方面再推出一批高频 一链办理 事项. ( 省政 府办公厅牵头,省发展改革委、省市场监管局、省自然资源厅、 省住房城乡建设厅等按照职责分别负责) ( 三)加快推进政务服务标准化、规范化.

1 0 ? 加快事项标准化梳理.2

0 1 9年7月底前,组织指导省直 部门按系统梳理规范权责清单,推动同一事项名称、编码、依据、类型等基本要素省、市、县 三级四同 . ( 省委编办牵头, 省直各部门负责)

1 1 ? 梳理规范实施清单.2

0 1 9年5月底前,按照国家一体化 政务服务平台建设要求,完成行政权力事项实施清单试点相关工 作.2

0 1 9年1 0月底前,组织省直部门按系统编制政务服务事项 实施清单,实现同一事项在省、市、县三级申请材料、办理环 节、流程和时限等要素统一.( 省政府办公厅、省大数据局牵头, 省直各部门、各市政府负责) ( 四)持续减权放权、减证便民.

1 2 ? 精准同步放权.开展省级下放济青烟权力事项运行情况 ―

6 ― 评估,符合条件的一律下放各市实施.进一步精简省级权力事 项,深化扩权强县改革,实施 市县同权 ,除法律法规规章有 明确规定外,凡基层有需求且有承接能力的事项,一律下放市县 级实施.根据市县级推进关联事项 一链办理 工作需求,下放 一批让 链条 完整起来的事项,实现全链条办理事项在同一层 级办结.2

0 1 9年年底前,组织清理各类变相审批和许可,对以 备案、登记、年检、认定、认证等形式变相审批的违规行为进行 整治.( 省政府办公厅牵头,省直有关部门、各市政府负责)

1 3 ? 更大力度减证.严格证明事项清单管理,建立清单动态 调整机制,切实解决要求群众提供证明过多、过滥和不统

一、不 规范问题.2

0 1 9年年底前,选取部分市和省直部门开展证明事 项告知承诺制试点. ( 省司法厅牵头,省直有关部门、有关市政 府负责) ( 五)开展中介服务专项治理.