PDF《2015 年中国南方航空股份有限公司》

充分发挥工会、共青团等组织作用,开展劳模评选、青年表彰及各类文体活动;

实施青年员工三年培养工作,积极关心离退休老同志,注重营造团结和谐的工作氛围. 生产经营上,南航积极应对人民币大幅贬值等挑战,完成运输总周转量 223.88 亿吨公 里,同比增长 13.19%;

运输旅客 1.09 亿人次,同比增长 8.43%;

营业收入同比增长 2.91%;

利润总额同比增盈 32.6 亿元.同时以落实国资委 提直降代 要求为契机,大力发展电子 商务,在行业内率先取消国内客运基础代理费,直销比例达 32.3%,同比提高 13.5 个百分 点. 履行社会职责上,圆满完成抗战胜利

70 周年纪念活动、新疆自治区成立

60 周年、西藏 自治区成立

50 周年、 两会 等重大活动保障,以及维和运兵、抗震救灾、撤离境外人员 等重要保障任务.南航志愿者服务 5.7 万小时,志愿者服务对象超

30 万人次,其中 欢乐 出行、温暖回家 志愿服务项目近两年来共

3800 名志愿者和机关员工参加,累计服务

3 万 多小时,帮助

35 万余名旅客,保障无陪儿童、老人、孕妇等特殊旅客

4500 名.2015 年该 项目获第二届中国青年志愿者服务项目大赛金奖. 除此之外,为加强与公众的互动沟通,全面了解公众对南航社会责任的需求,2015 年 我们还开展了大规模的调研活动,收集到了旅客、投资者、 合作伙伴、 供应商、 非盈利机构、 政府、媒体等近万条意见和建议.同时,举办首个南航公众开放日活动,不断加强与利益相 关方沟通,提高企业运营透明度. 进入

2016 年,南航将迈入 十三五 发展新阶段. 十三五 时期是我国全面建成小 康社会的决胜阶段, 是中国民航行业转型的战略机遇期, 也是南航迈向世界一流航空公司的 关键期.南航将顺应新形势、新变化、新要求,以积极的行动、创新的精神,全力打造一个 阳光、高效、更具竞争力的新南航,成为一个有爱心、有责任心、有良心,讲奉献、讲诚信、 讲信誉的为民企业.

第一章 关于我们 南航于

1995 年成立,1997 年在香港联合交易所、纽约证券交易所同时上市,2003 年在 上海证券交易所上市.主营业务为提供国内、国际和地区定期及不定期航空客、货、邮、行 李运输服务,是中国运输飞机数量最多、航线网络最发达、年旅客运输量最大的航空公司. 南航总部位于广东省广州市机场路

278 号,网址是 www.csair.com.

一、企业概况

(一)公司简介 南航以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志,是全球第一家同时运营波音 B787 和空 客A380 的航空公司. 南航平均每天有

2500 多个航班飞至全球近

38 个国家和地区,提供 近30 万个座位数.南航通过与天合联盟成员密切合作,航线网络通达全球

1057 个目的地, 连接

179 个国家和地区,到达全球各主要城市.

(二)愿景目标 南航以 成为顾客首选、员工喜爱的航空公司 为目标,立足国内、聚焦亚太、联通世 界,打造具有持续价值创造能力、国际影响力、 中国最好、 亚洲一流、 全球知名的航空公司.

(三)组织机构 南航拥有新疆、北方、北京、深圳、黑龙江、吉林、大连、湖北、湖南、广西、海南、 上海、西安、珠海直升机、台湾

15 家分公司和厦门航空、贵州航空、河南航空、汕头航空、 珠海航空、重庆航空