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电话:8610-58732920/58732921 传真:8610-58732920-608 内容管理还可选地提供内容抓取工具,将第三方信息来源,比如文本文件、 HTML 网页、Web 服务、关系数据库等的内容自动抓取,并经分析处理后放到自 身的内容库中. 随着个性化的发展,内容管理还辅助 WEB 前端将内容以个性化的方式提供 给内容的使用者,即提供个性化的门户框架,以基于 WEB 技术将内容更好地推 送到用户的浏览器端. 1.3 为什么要内容管理? Internet 真正地影响到企业的商务活动(即所谓的电子商务)还是几年前才 开始出现的事情, 但是现在内容管理的效率已经直接影响到企业的业务流程.提 高企业内容管理的效率和质量至少可以从以下几个方面带来收益: ? 顾客已经习惯于从企业的网站上了解最新的产品和服务信息.保证 工具、 其他内容来源 WEB 服务器 内容 提交 工作流 内容 发布 应用 服务器 电子商 务、数 据分析 内容管理 TurboCMS 内容创作 内容交付 其他工具...... 企业内容管理 TurboCMS 内容管理系统技术白皮书 北京泰得文通科技有限公司 Http://www.turbocms.com Page 7of

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电话:8610-58732920/58732921 传真:8610-58732920-608 网站上信息的即时更新是企业进行市场工作的必要组成部分. ? 顾客逐渐地产生个性化内容的需求,特别是企业面向大量的顾客时, 顾客希望看到的内容是经过定制的,动态地进行个性化的. ? 企业越来越依赖于 Internet, 良好的内容管理流程对于提高生产率起 到重要作用.企业再也不要一而再、再而三地在电话服务里向顾客解释一个 技术问题,而只需要简单地放置到网站上即可. ? 市场部门需要即时地在线开展市场活动,以应对企业快速推出的新 产品或新版本.对市场的反应迟钝带来的后果是失去市场分额,当然也失去 金钱. ? 错误的信息对于客户关系是致命的打击,不可想象顾客可以忍受因 为错误的操作指导引起经济上的损失. ? 雇佣庞大的 WEB 维护队伍,对于企业是一笔不必要的开支. 1.4 内容管理是如何工作的?――将内容与表现分离 内容管理的重要特点之一就是将内容和内容的表现形式有效地分离开来. 理解了内容和表现之间的差别,也就理解了内容管理的价值.因此,我们也许需 要多花些文字来进行介绍. 从静态网站到动态网站:早期的网站由纯粹的 HTML 页面组成,每一个页 面,都是由设计师将内容与设计进行整合,然后合成一个页面.后来动态网站技 术的出现, 人们将内容本身保存在关系数据库里,然后当用户浏览时再动态地从 数据库中取出内容,使用程序生成 HTML 传达给用户. TurboCMS 内容管理系统技术白皮书 北京泰得文通科技有限公司 Http://www.turbocms.com Page 8of

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电话:8610-58732920/58732921 传真:8610-58732920-608 纯粹的静态技术过分强调内容的表现形式,从而使得效率低下,而动态网 页技术则因为包含比较高的技术含量, 以及受限于技术, 从而忽略了内容的表现. 内容管理系统中通过模板........