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另一方面,如果是别人的失误导致问题的出现,我们从大局出发也 能积极主动化解问题. (2)有权限意识.在问题解决是要关注自己的权限.补位而不缺位,到位

2019 军队文职面试备考 QQ 群:763624064 第8页共12 页 而不越位.在帮助别人的时候不僭越,同是也要做好自己该做的事. (3)善于沟通.在化解矛盾的时候要善于把握沟通的时机和方式,要能够 站在对方角度考虑问题,有效设计沟通内容从而实现沟通目标. (4)要原则也要灵活.要在坚持原则的基础上灵活的处理问题.要学会合 理辨别对方的意图,用不违背原则的方式帮助对方达到需求.

(三)综合分析能力 1.定义 综合是在头脑中将事物的各个部分或组成要素按照一定的内在逻辑概括出 一般特征. 分析是在头脑中将组成事物的整体分解为若干部分或者按要素逐一说明其 内在本质的过程. 2.分类 (1)时政类 考查意图:考查考生对于社会热点的感知能力以及分析能力. 题目展示: 当下社会存在着老人倒地不敢扶的现象, 请谈谈你的看法. 【2018 年10 月28 日军队文职助教岗题目】 (2)哲理类 考查意图:考查考生的学习意识以及发散思维. 题目展示: 习总书记在在出席十二届全国人大一次会议解放军代表团全体会 议时提出的强军目标为听党指挥,能打胜仗,作风优良 ,请谈谈你的理解. 【助 理会计岗】 (3)观点类 考查意图:考查考生的辨析能力以及热点感知能力. 题目展示:有人说当代年轻人有理想,没方向;

有个性,没主见;

有学历, 没学问;

有文凭,没文化;

成年人,未成熟.谈谈你对这句话的看法. 【2018 年10 月27 日军队文职助教岗题目】 3.应对技巧 (1)提出观点精准明确.要能够对于题干进行准确分析,合理概括话题,

2019 军队文职面试备考 QQ 群:763624064 第9页共12 页 并且进行合理表态. 提出观点要简短, 不能太长, 要和后面的分析论述有所区别;

同事观点要精准,要能够针对话题提出合理评价;

要明确,不能似是而非,要有 明确的观点. (2)分析论证全面深入.论述既要有广度,也要有深度.广度在于论述观 点角度全面,比如社会现象类题目我们可以从现状、影响、原因、对策等角度进 行论述.而深度在于我们看待问题要透过现象看本质,不只是停留于表面,找原 因要找到根本原因,对症下药. (3)落实观点切实有效.我们在提出解决对策时要关注切实有效.这就要 求我们在落实观点部分一是要结合实际、结合现状进行合理施策,二是要关注措 施执行的效能,例如经济、伦理、法律可行性等.

(四)应变能力 1.定义 应变能力是指人们处于突发意外等压力情境下,能够迅速反应,抓住需要解 决的问题的关键,并寻求合适的方法,使事情得以妥善解决的能力. 2.特点 考查意图: 主要是通过考生在军队日常工作中面对突发状况的处理了解考生 能否及时、准确、有效处理问题. 题目展示: 工作中你经常发现有些老年人看到保健品、药品广告后就想要买 来治病,请问你该怎么做?【2018 年11 月6日军队文职护理岗题】 3.应对技巧 (1)明确当前形势、工作目标和原则.在解答应变类题目时要注意在审题 时明确自身身份、要解决的问题,围绕问题和身份才能明确当前形势,明确工作 指导原则. (2)解决当务之急.在明确问题之后需要根据形势分析问题的紧迫程度, 按照问题紧迫程度先解决当务之急才能稳定局面. (3)解决根本问题.在控制住局面之后需要把引发紧急问题的核心问题解 决掉,这样才能把事情妥善处理和解决. (4)总结预防.要有危机意识,该问题眼下解决完之后,还应该考虑看似