PDF《关键信息》

供应商培训资料

2010 进行学习操作.

4、 各供应商在进行 上传投标文件 操作时, 推荐选择 断点续传模式 进行上传, 操作方法详见 首页>

电子交易平台>

政府采购 技术支持>

断点续传模式操作指 引 .

9

第二章 采购项目内容

第一节 采购项目服务需求 说明:标注红色的 号条款为不可负偏离服务参数和配置,对这些服务参数和配置的任何负偏离为 无效投标.其它参数根据投标人的实际情况进行响应,欢迎投标人提供更优方案.

一、项目背景 随着佛山市公安局南海分局信息化建设的发展,信息网络承载了越来越多、越来越重要的公安业务,包 括机动车稽查布控系统、部门间信息共享与服务平台系统、公安检查站信息导检等多种类型业务应用.目前 佛山市公安局南海分局数据中心大部分硬件设备已经运行多年,配件开始老化,导致故障发生的机率很高. 一旦发生故障, 会导致部分网络节点及机动车稽查布控系统等重要的公安应用系统无法正常工作. 另外中心 机房的环境设备是保证信息系统运行的基础.确保中心机房环境设备、网络设备、PC 服务器、小型机等信 息化设备以及相关应用软件正常运行对整个公安信息化运作非常重要, 是整个公安信息化进程向前发展的保 证. 为了确保佛山市公安局南海分局机动车稽查布控系统等重要业务工作顺利开展, 同时达到省厅公安运维 管理考核要求,综合南海公安分局现有维护技术力量、人员配备及科学管理的理念,对佛山市公安局南海分 局中心机房信息化设备与系统运行维护购买维护外包服务, 提高南海分局信息系统运维服务水平, 有效控制 运维成本;

逐步建立规范有效的运维服务体系, 使南海分局相关职能部门逐步实现从信息系统的日常管理者 到信息系统决策者和服务应用开拓者的角色变革.

二、维护目标 在现有的运维体系的基础上,以ITIL 理念为指导思想,以主动服务为导向,健全已有的 IT 流程管理、 服务时间响应和绩效管理、IT 资产管理、运维事件和配置变更管理的统一服务管理平台,建立和完善对机 房信息化设备和业务系统主动巡检,通过监控、优化等手段,提升核心业务应用系统的稳定性和可用性,通 过对南海分局业务系统运维管理服务人员的专业运维管理技能的提升,保障运维工作的顺利开展. 具体目标如下:

1、 通过对小型机、存储设备、备份软件等核心软硬件设备的巡检、保养、故障处理等维护手段,确 保南海分局机动车稽查布控系统、 部门间信息共享与服务平台系统、 公安检查站信息导检等应用系统软硬件 支撑平台的正常运行,从而保障关键业务系统的正常运行,降低平均故障时间,达到省厅公安运维管理考核 要求.

2、 通过对公安边界接入平台设备、监控与管理系统等软硬件设备的整体运维,从硬件设备维保、接 入业务安全策略配置、运行管理等多方面确保边界接入平台安全可靠、运行稳定,为机动车稽查布控系统、 部门间信息共享与服务平台系统、公安检查站信息导检等应用系统提供安全可靠的信息交换与共享通道.

3、 通过对网络设备、安全设备和服务器的巡检、趋势分析等维护手段,确保南海分局及各基层派出 所网络、服务器支撑平台的正常运行,从而保障业务网络的正常运行,基础通信设施保障到位.