PDF《vSphere 故障排除》

vSphere 故障排除 Update

1 VMware vSphere 6.

5 VMware ESXi 6.5 vCenter Server 6.5 vSphere 故障排除

2 VMware, Inc. 最新的技术文档可以从 VMware 网站下载: https://docs.vmware.com/cn/ VMware 网站还提供最近的产品更新信息. 您如果对本文档有任何意见或建议,请把反馈信息提交至: [email protected] 版权所有 ? 2010C2017 VMware, Inc. 保留所有权利. 版权和商标信息. VMware, Inc.

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7401 室www.vmware.com/cn 目录 关于 vSphere 故障排除

5 1 故障排除概览

7 故障排除准则

7 使用日志进行故障排除

8 2 虚拟机故障排除

11 容错虚拟机故障排除

11 排除 USB 直通设备故障

15 恢复孤立的虚拟机

16 从模板克隆或部署后未打开虚拟机电源

17 3 主机故障排除

19 vSphere HA 主机状况故障排除

19 vSphere Auto Deploy 故障排除

23 身份验证标记操作错误

28 活动目录规则集错误导致主机配置文件合规性错误

29 使用 vCenter Server 反向代理时无法下载 VIB

29 4 vCenter Server 和vSphere Web Client 故障排除

31 vCenter Server 故障排除

31 vSphere Web Client 故障排除

32 vCenter Server 和ESXi 主机证书故障排除

33 5 可用性故障排除

35 vSphere HA 接入控制故障排除

35 检测信号数据存储故障排除

37 排除 vSphere HA 故障响应故障

38 排除网络分区中的 vSphere Fault Tolerance 故障

39 排除虚拟机组件保护故障

40 6 资源管理故障排除

43 存储 DRS 故障排除

43 Storage I/O Control 故障排除

48 7 存储故障排除

51 解决 SAN 存储器的显示问题

51 解决 SAN 性能问题

53 具有 RDM 的虚拟机需要忽略 SCSI INQUIRY 缓存

56 VMware, Inc.

3 在不需要时启用软件 iSCSI 适配器

57 无法挂载 NFS 数据存储

57 故障排除存储适配器

57 使用 VOMA 检查元数据一致性

58 TUR 命令失败时存储路径未进行故障切换

60 对闪存设备进行故障排除

60 虚拟卷故障排除

63 VAIO 筛选器故障排除

65 8 网络故障排除

67 对MAC 地址分配问题进行故障排除

68 转换至增强的 LACP 支持失败

70 无法从 vSphere Distributed Switch 中移除主机

71 vSphere Distributed Switch 5.1 及更高版本上的主机丢失与 vCenter Server 的连接

72 vSphere Distributed Switch 5.0 及早期版本上的主机与 vCenter Server 断开连接

73 主机上的网络冗余丢失警报

74 在更改分布式端口组的上行链路故障切换顺序之后虚拟机断开连接

74 无法将物理适配器添加到已启用 Network I/O Control 的vSphere Distributed Switch

75 对已启用 SR-IOV 的工作负载进行故障排除

76 运行 VPN 客户端的虚拟机导致在主机上或 vSphere HA 群集中拒绝虚拟机服务

77 Windows 虚拟机上 UDP 工作负载的吞吐量低

79 位于相同的分布式端口组但不同主机上的虚拟机无法互相通信

80 由于缺少关联的协议配置文件,尝试打开迁移的 vApp 的电源失败

81 网络连接配置操作回滚并且主机断开与 vCenter Server 的连接

81 9 故障排除许可

83 主机许可故障排除

83 无法打开虚拟机电源

84 无法配置或使用功能

84 索引

87 vSphere 故障排除

4 VMware, Inc. 关于 vSphere 故障排除 《vSphere 故障排除》介绍了 VMware vCenter Server ? 实施和相关组件的故障排除问题和过程. 目标读者 此信息专为需要检查虚拟机、ESXi 主机、群集和相关存储解决方案的用户提供.本书的目标读者为熟悉虚拟机 技术和数据中心操作且具有丰富经验的 Windows 或Linux 系统管理员. 注意 在vSphere 6.5 版本中,并未针对 vSphere Client 实现 vSphere Web Client 中的所有功能.有关不受支 持的功能的最新列表,请参见《vSphere Client 功能更新指南》,网址为 http://www.vmware.com/info?id=1413. VMware, Inc.

5 vSphere 故障排除

6 VMware, Inc. 故障排除概览

1 vSphere 故障排除介绍了常见的故障排除情形并提供了其中每个问题的解决方案.您还可以在本部分中找到解决 根源相似的问题的指导.对于唯一的问题,请考虑开发并应用故障排除方法. 以下有效的故障排除方法详细说明了如何收集故障排除信息,例如确定症状和定义问题期限.此外,还将探讨 如何使用日志文件进行故障排除. 本章讨论了以下主题: n 第7页, 故障排除准则 n 第8页, 使用日志进行故障排除 故障排除准则 要对 vSphere 实施进行故障排除,请确定问题的症状、确定受影响的组件并测试可行的解决方案. 确定症状 多种潜在原因可能会导致您的实施性能不佳或没有性能.有效故障排除的第一 步为准确确定出现了何种错误. 定义问题范围 隔离问题的症状后,必须定义问题范围.确定受影响且可能会导致出现问题的 软件或硬件组件以及未受影响的组件. 测试可能的解决方案 了解问题的症状以及受影响的组件后,请系统性测试解决方案,直至问题得以 解决. 故障排除基础知识 (http://link.brightcove.com/services/player/bcpid2296383276001? bctid=ref:video_vsphere_troubleshooting) 确定症状 在尝试解决实施中的问题之前,必须准确地确定其故障原因. 故障排除流程中的第一步即收集信息以定义所发生情况的特定症状.收集信息时,您可能会询问以下问题: n 什么任务或预期行为未发生? n 能否将受影响的任务分为可单独评估的子任务? n 任务是否因出错而结束?是否有关联的错误消息? n 任务是否已完成但耗时过长? n 故障是持续出现还是不定时出现? n 最近对软件或硬件做出了哪些可能引起该故障的更改? VMware, Inc.

7 定义问题空间 确定问题症状之后,还需确定安装中受影响的组件、可能引起该问题发生的组件,以及未涉及的组件. 要定义 vSphere 实施中的问题空间,请了解现有组件.除VMware 软件之外,请考虑正在使用的第三方软件以 及与 VMware 虚拟硬件结合使用的硬件. 识别软件和硬件元素的特性及其如何影响问题,您可以浏览可能引起这些症状的一般问题. n 软件设置的配置错误 n 物理硬件的故障 n 组件不兼容 分解流程并单独考虑每个部分及其成为诱因的可能性.例如,与本地存储上虚拟磁盘相关的实例可能与第三方 路由器配置毫不关联.但本地磁盘控制器设置可能会导致该问题.如果某个组件与特定症状不相关,则可将其 从测试解决方案中排除. 请思考问题出现之前配置最新发生的变化.寻找问题中的共性.如果同时出现多个问题,则可跟踪所有问题以 找出相同原因. 测试可能的解决方案 了解问题症状以及最有可能涉及的软件或硬件组件之后,可以系统地测试解决方案,直至解决问题. 使用您所获取的有关症状和受影响组件的信息,可以设计精确定位和解决问题的测试.这些提示可能使此进程 更加有效. n 尽可能多地想出可能的解决方案. n 验证每种解决方案是否可以明确地确定问题解决与否.测试每种可能的解决方案,如果无法解决问题,请 立刻继续下一方案. n 开发并追求基于可能性逐层递进的潜在解决方案.由最有可能到最没有可能的潜在问题有系统地进行排除, 直至症状消失. n 测试可能解决方案时,每次仅更改一处.如果在一次性进行多处更改之后您的设置有效,则您可能无法辨 别是哪一处更改奏效. n........