PDF《我点咖啡, 为啥要收我餐盒费？》

市民热线5589999 扫码关注 "晚报应帮帮" 服务平台 我要 A5 今日 ・ 社会 2019年7月4日 星期四 责编/徐雁宁 美编/刘哲姝 许女士说, 6月30日下午和7月2 日下午, 她在 "饿了吗" 点了两次咖啡, 商家都是老塞行动咖啡吕厝店, 两次 的订单中都有2元餐盒费.

而外卖送到 的时候, 咖啡是用塑料杯装的, 并配有 吸管, 外面再套了一个塑料袋. "我点 的是咖啡, 咖啡本来就是用杯子装的, 也没有看到餐盒, 怎么会每次都收2元 餐盒费呢? " 许女士查询了她的外卖订单记 录, 发现只有这家收取餐盒费. 从事传媒行业的林女士也遇到 过这种情况, 她的咖啡饮品订单中, 有一单也收了餐盒费, 收费的也是老 塞行动咖啡吕厝店. 林女士当时订了

4 杯饮品, 被收取的餐盒费是

4 元. "应该是按一杯一元来收的, 这样的 收费好像有点说不过去. " 林女士说. "我在湖里当环卫工, 我妻子也 是. 今年暑假, 我的两个孙子来厦门, 我 们要上班, 孩子们出去玩又不安全, 如 果有台电视就好了. " 近日, 本报市民热 线5589999接到这样一通电话. 打来电话的是余先生, 今年

58 岁, 住在寨上. 余先生说, 他是江西 人, 和妻子一起在湖里做环卫工12年了. 今年暑假, 他的两个孙子被儿媳 妇带来厦门, 一个9岁一个4岁. 天气 太热了, 他们要上班, 要是有台电视, 两个孙子就能打发时间了. 余先生说, 他家比较困难, 儿子 在外地打工, 儿媳妇带两个孙子生活 在老家, 精神状态不是很好. 他原本 是有电视的, 二手的, 买一两年了, 前 段时间坏了, 只有三分之一的屏幕能放 出画面. "两个孙子很调皮, 喜欢到处 跑, 他们的妈妈管不了他们. 前两天, 小 孙子差点走丢了. 幸亏殿前派出所出 警快, 社区也有很多好心人帮着一起 找, 找了两个多小时才找到" . 余先生说, 兴许有台电视, 孙子们就不会到处跑了. 我点咖啡, 为啥要收我餐盒费? 消费者质疑收费没道理;

商家称这是分摊外卖成本的一种方式 厦门人真好! 孩子们有电视看了 热心市民说能帮就帮呗;

受助者很感动, 说孙子们不会乱跑了 近日, 市民许女 士致电本报市民 热线5589999 反映,

6 月30 日她通过 "饿了吗" 在老塞行动咖 啡吕厝店点了两杯咖 啡, 没想到单子上居然 有2元的餐盒费, 许女 士很疑惑: "我点的是咖 啡, 没用到餐盒, 怎么会 有餐盒费? " 商家对此的解释是, 收取餐盒费只是分 摊外卖成本的方式之 一, 相对于其他更 "隐性" 的分摊方式, 她选择这 种相对 "更明白的方式" . 记者调查了多家有 外卖业务的饮品店, 发 现大部分商家并没有 "餐盒费" 这一项. 记者 肖家豪 近日, 记者通过实地走访和线上点 餐的方式调查了我市多家有外卖业务 的饮品店, 包括老塞行动咖啡的其他连 锁店和其他品牌饮品店, 均未发现外卖 订单中有餐盒费这一项. 在老塞行动咖啡米兰春天店, 负责 人王女士表示, 他们从未收取过餐盒 费. 随后她打开电脑内的外卖系统, 由 记者随机挑选了三张外卖订单打印出 来, 上面确实没有餐盒费项目. 记者通过 "饿了吗" 平台, 在另外三 家饮品店分别点了数杯饮品, 结算前的 订单明细中, 其他费用仅有配送费一 项, 也没有餐盒费. 不过, 有些商家虽然没收餐盒费, 但外卖和现场消费的价格有差别. 许女 士通过 "饿了吗" 在老塞行动咖啡其他 店查询了同一款产品的价格, 发现确实 如林女士所说, 部分门店的外卖价格比 吕厝店要高出2元左右. 对于吕岭店的解释, 许女士表示理 解和接受. 她说: "还是有必要提醒一下 其他消费者, 在点外卖的时候注意对比 一下价格, 不要只顾着看优惠和满减. "