PDF《试卷代号 ：1054》

235 B.特许权所有方 D. 经营者 B.效率原则和经济原则 D. 便于挑选原则 23. 从现实情况来看,我国零售商业的选址主要有以下特点〈 A. 城市的快速车道旁 B.集中于城市中心商业区 c.郊外与农村零售店密度较小 D. 各大城市站前商业区零售密度过大,部分地区已超负荷 E. 出现城市商业的空心化 24. 特许连锁方式包括的当事人有( A. 政府主管部门 c.特许权接受方 E 社会团体 25. ..F 面属于店铺的设计原则的是( A. 满足需要和魅力原则 c.店内流动自由和安全的原则 E. 装修坚固原则

三、判断题{在正确的题前括号内画 飞/ ,不正确的画 X .每小题

1 分,共15 分) )26. 严格来说,购物中心不是 a 种零售业态. )27. 作为综合性物流运动的|配送不仅仅是送货 a )28. 集体一价制的特点是强调共性的威权性和稳定性. )29. 网络营销与传统的营销方式不同,应采用不同的销售策略. )30. 顾客服务的内容就是销售货真价实的商品. )3 1.现代物流管理以顾客满意为第一目标,物流服务管理已经成为现代物流管理的一 项重要内容 o )32. 商品条码技术主要是针对商品信息的录入与处理,特别是在商店的商品销售和仓 储配送过程中起到了重要的作用. )33. 离开了物流信息化,现代物流很难取得发展. )34. 商品流通政策的含义要比商品流通产业的含义宽泛. )35. 日本的大型店规制逐渐从社会性规则向经济性规制转化. )36. 零售商成功与否不取决于哪一种业种和业态,而主要取决于零售要素组合及其创新. )37. 自由连锁的突出特点是:统一资本,集中管理,分散销售,权力集中,利益独享. )38. 商业的事业内容是组织与组织之间的商品交换,而不是组织内部的产品分配、调拨. )39. 店铺的经营规模对商圈大小的影响是有限的,也就是说,商圈范围的大小,主要取 决于顾客及其他客观因素. )10. 经营商品目录包含着必备商品目录,必备商品目录是经营商品目录的一个组成部分.

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四、简答题{每小题

10 分,共30 分141.商品陈列有哪些技术要求? 42. 商品交易所对上市商品有哪些规定? 43. 商品条码有哪儿种?如何应用?

五、论述题 (15 分} 44. 都说物流是新兴产业,并看好其发展前景.但在物流企业运营中,越来越呈现 劳动 密集、资本密集和信息技术密集 这种 三密集 特征.众所周知,我国开始呈现 刘易斯 拐点 特征,在燃料成本和劳动力成本逐步抬升的背景下,物流企业也开始加入了涨价的大军.也就 是说,在物流企业管理中,存在着众所周知的服务与成本的 二律背反 规律.那么,就真的不 得不忍受戚本坚持服务或是降低服务消减成本?请说说你的看法和观点.

237 试卷代号 :1054 国家开放大学{中央广播电视大学 )2015 年秋季学期 开放本科 期末考试 流通概论 试题答案及评分标准 (供参考)

一、单项选择题(每小题

2 分,共30 分) 1. A 6. D 11. C 2. B 7. B 12. A 3. B 8. B 13. B

二、多项选择题{每小题

1 分,共10 分) 16. ABCDE 17. ABD 21. ABCD 22. ABCE

三、判断题{每小题

1 分,共15 分} 26. .J 27. .J 31. .J 32. .J 36. .J 37. X

四、简答题{共30 分)

4 1.商品陈列有哪些技术要求? 18. ABCD 23. BCD 28. .J 33. .J 38. .J 4. D 9. C 14. C 19. AC 24. BC 29. .J .34. .J 39. .J 答题要点:商品陈列的技术要求主要有以下几个方面: