PDF《天津大学云桌面平台》

天津大学云桌面平台 用户使用手册 Windows PC 端2前言概述 本文档提供了通过 Windows 操作系统使用天津大学云桌面平台的使用方法.

云桌面统一访问地址 https://vdi.tju.edu.cn 本指南为 Windows 客户端使用说明,移动端使用指南请登录 https://vdi.tju.edu.cn 点 击使用帮助获取 读者对象 本文档(本指南)主要适用于以下人员: ? 云桌面使用用户

3 目录前言.2

1 系统需求

5 2 安装配置指南.5 2.1 证书安装

5 2.2 云桌面客户端安装

9 3 云桌面使用.13 3.1 登录云桌面.13 3.2 退出云桌面.15 3.3 云桌面使用说明.16 3.3.1 云桌面文件存放.17 3.3.2 云桌面打印

18 3.3.3 全屏切换.19 3.3.4 本地 U 盘与移动硬盘访问

20 3.3.5 修改密码.21 3.3.6 USB 设备使用.23

4 3.3.7 云桌面工具栏使用说明

24 4 常见问题与解决方法

26 5

1 系统需求 在使用云桌面平台之前, 需要首先安装天津大学根证书与云桌面客户端, 根证书与云桌 面平台客户端可通过网页登录 https://vdi.tju.edu.cn 进行下载安装. 云桌面平台适用的 Windows 版本为: ? Windows XP、Windows Vista、Windows

7、Windows

8、Windows 8.

1、Windows

10、 Windows

2003、 Windows

2008、 Windows

2008 R

2、 Windows

2012、 Windows

2012 R2 所必备的软件组件如下: ? 根证书 ? 思杰 Citrix Receiver 插件 ? Internet Explorer 7,Mozilla Firefox 18.x,Google Chrome

20 以上浏览器

2 安装配置指南 用户在设备上第一次使用云桌面需要首先安装根证书与云桌面客户端. 2.1 证书安装 步骤 操作 1. 使用浏览器打开 https://vdi.tju.edu.cn 在首页会看到使用提示,点击 安装证书

6 步骤 操作 2. 在IE 下载提示栏,点击 打开 3. 双击获取到的证书文件,在弹出的窗口处,点击 安装证书 4. 在证书安装向导页,选择 本地计算机(L) 点击 下一步

7 步骤 操作 5. 选择 将所有证书放入下列存储 ,点击 浏览 ,在弹出的证书存储页,选择 受信任的 根证书颁发机构 ,点击确定. 6. 在返回的向导页,点击 下一步

8 步骤 操作 7. 点击 完成 ,完成根证书的安装

9 2.2 云桌面客户端安装 步骤 动作 1. 在证书安装完成后, 用浏览器打开 https://vdi.tju.edu.cn, 输入个人用户名密 码,点击登录. Note:用户名为个人工资卡号,用户第一次登录需要修改密码. 密码规则为:至少

7 个字符(包含英文字母大小写、数字、符号四种组合的任意 三种,比如 123.com 或者 test123! ) . 在用户密码输入错误超过

10 次后会自动对用户进行锁定,账户锁定后需要联系 管理员进行账户解锁. 2. 登录成功后, 会弹出安装客户端提示, 在此页面勾选 我同意Citrix许可协议 , 然后点击 安装 Note:用户仅需要在每个计算机第一次使用时安装客户端,如果计算机中已经安 装过客户端则可以直接进行登陆.

10 步骤 动作 3. 在浏览器下方弹出的文件下载提示,点击 保存 ,将下载的 Citrix Reciever 客户端存放到电脑任意目录中 Note:客户端安装完毕后请勿删除,否则后期登录可能会出现插件损坏的问 题. 4. 点击运行或直接双击下载后的客户端进行安装

11 步骤 动作 5. 在接下来的弹框中点击 开始 6. 在Receiver 安装页,勾选 我接受该许可协议 ,点击 安装

12 步骤 动作 7. 接下来,选择 不,谢谢 ,点击 安装(I) 8. 安装成功后,点击 完成

13 步骤 动作

3 云桌面使用 3.1 登录云桌面 步骤 动作 1. 使用浏览器打开 https://vdi.tju.edu.cn 输入用户名、密码点击 登录 Note:用户名为个人工资卡号,用户第一次登录需要修改密码. 密码规则为:至少

7 个字符(包含英文字母大小写、数字、符号四种组合的任意 三种,比如 123.com 或者 test123! ) . 在用户密码输入错误超过

10 次后会自动对用户进行锁定,账户锁定后需要联系 管理员进行账户解锁.

14 步骤 动作 注:首次登录时,在浏览器下方可能会弹出加载项运行提示,请点击 允许 . 2. 如下图,登录成功后可以看到云桌面,点击云桌面图标即可打开云桌面 3. 如下图,点击图标后云桌面即可自动打开

15 步骤 动作 3.2 退出云桌面 步骤 动作 1. 如需退出云桌面可以点击虚拟桌面中的 关机,注销或断开 均可退出云桌面 断开:云桌面点击 断开 后,只是断开了与当前设备的连接,但是其在后台还 在继续运行,比如您在断开之前在编辑一个 Word 文档,当您下次登录时会发现云桌 面仍然停留在那个 Word 文档的编辑页面. 注销:云桌面 注销 或 关机 后,相当于将云桌面进行关机,您所操作的 所有云桌面的应用程序也会进行关闭,当您下次登录时相当于云桌面重新开机,再 次登陆时间会相对长一点.

16 步骤 动作 2. 云桌面退出后会返回虚拟桌面登陆的浏览器界面,在此界面右侧的点击下拉符 号,然后点击 注销 即可 3.3 云桌面使用说明 在云桌面使用过程中,会涉及到访问设备本地磁盘、打印机、云桌面与本地设备桌面切 换、云桌面窗口切换等.

17 3.3.1 云桌面文件存放 步骤 动作 1. 在云桌面中,为每个人分配了 50GB 的系统盘与 50GB 的个人数据磁盘,用户可以 将个人的文件存放到个人数据磁盘中(在云桌面中显示为个人数据(U: ) ) ,同时用户 的个人桌面、我的文档、下载目录我们也已经做了重定向,用户存放到桌面、我的文 档、下载中的文件也会自动放入到个人数据(U: )盘中.用户如需自行安装软件,请 将软件安装至本地磁盘(C: )盘中,如果安装至个人数据盘将无法使用应用程序. 2. 用户存放文件时可以按照日常使用物理电脑的使用方式进行文件存放,存放时 选择个人数据(U:)盘即可

18 步骤 动作 3. 在个人数据(U:)中,默认有三个文件夹,分别为 桌面 、 我的文档 、 下载 ,三个文件夹分别对应的用户桌面、我的文档与下载的数据,请用户切勿 删除,否则会造成桌面、我的文档或下载目录数据的丢失 3.3.2 云桌面打印 步骤 动作 1. 在云桌面中使用打印机时,您可以按照日常物理电脑使用打印机的方式进行打 印,如果您之前在个人电脑上已经连接打印机并安装了相应的驱动程序,则会自动将 您本地电脑的打印机映射到云桌面中使用. 云桌面会自动将本地电脑打印机自动映射,映射后的显示为名称后面带有(from ***) ,如右图所示

19 步骤 动作 在云桌面中打印文件时,只需勾选对应的打印机即可 3.3.3 全屏切换 步骤 动作 1. 在打开云桌面后,可以通过云桌面的工具栏进行全屏、窗口的切换 打开云桌面后,点击云桌面上方的 打开云桌面工具栏 2. 在工具栏中点击 即可将云桌面切换至全屏模式 3. 在全屏模式中,点击 可直接切换至物理桌面,如需再次进入云桌 面则点击任务栏中的 即可 4. 在全屏模式中,点击 打开云桌面工具栏,然后点击 即可将云桌面切换回窗口模式

20 3.3.4 本地 U 盘与移动硬盘访问 步骤 动作 1. 如果要在云桌面中使用 U 盘活移动硬盘,打开云桌面 计算机 后,会在 计算 机中 的其他中看到 可移动磁盘(F:位于 XXXX ) ,其中可移动磁盘为个人 U 盘 的显示名称,位于 XXX 的为个人物理电脑计算机名 2. 用户在云桌面中第一次点击打开 U 盘会弹出文件访问提示框,此时我们点击 读取/写入权限 ,并同时勾选 不再询问此桌面 ,以允许云桌面访问 U 盘或移动硬盘 3. 如果在上一步的权限点击错误或者需要更改访问权限,可以打开云桌面的工具 栏进行配置 4. 点击 打开云桌面工具栏

21 步骤 动作 5. 点击 打开云桌面配置首选项 6. 选择 文件访问 权限进行访问权限配置,配置完成后点击 确定 读写:云桌面可以对本地设备 U 盘、移动硬盘的文件进行读取和写入、修改. 只读:云桌面仅可以读取本地设备 U 盘、移动硬盘的文件,但是无法写入文件 到本地设备. 无权限:云桌面无法读取本地设备的文件也无法写入文件到本地设备. 每次都询问:每次打开云桌面都弹出云桌面访问本地设备 U 盘、移动硬盘权限 设置的提示. 3.3.5 修改密码 步骤 动作 1. 用户如需修改密码,可在使用浏览器方式登录成功后,点击右上角的用户名下 拉菜单,然后点击 修改密码

22 步骤 动作 2. 点击 继续 3. 输入旧密码与新密码,........