编辑: 木头飞艇 | 2019-07-15 |
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0 0 元差价. 张女士当即表示广告登 错, 责任不在消费者, 但厂方态度强 硬.张女士只好向福山消协投诉. 消协工作人员经调查认为, 张 女士付款后商家签字已形成了合 同, 没有法定事由, 不经协商不得单 方终止、 变更合同, 否则不履行合同 一方应承担继续履行、采取补救措 施或者赔偿损失等违约责任. 所以, 这件事错在商场的宣传广告,不在 消费者, 因此, 经过调解, 双方达成 一致:张女士在原支付的
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0 0元 货款上, 另加
3 0 0元, 共计
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0 0元 买下广告单中的那台市场价格为
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0 0 元的洗衣机. 为此,福山消协提醒广大消费 者: 订购商品前, 可要求经营者提供 书面承诺,妥善保存发票等有效凭 证,出现消费纠纷要运用法律武器 保护自己的合法权益,做一个理智 聪明的消费者. 车辆空调不制冷 原是未定期保养 消协: 商家不负责 记者 于君 通讯员 贺平 本报讯 今年夏天, 车辆空 调不制冷的问题成为消费者的 投诉热点.据开发区消协工作 人员介绍, 究其原因, 都是消费 者没有仔细阅读说明书,没按 要求对车辆进行保养造成的. 出现这种情况,消费者要自己 承担责任. 前不久, 消费者刘先生投诉 开发区一家汽车销售公司, 诉 称所购车的空调不制冷,经商 家检测原因是空调冷凝器有泄 漏,商家给予维修但收取了维 修费.消费者认为收取维修费 不合理, 于是投诉到消协. 商家称车辆定期保养规定 中规定: 空调在保养范围内, 要 定期进行保养,刘先生没有按 照要求做,所以这是刘先生自 己的责任.而刘先生却称说明 书上没有这项提示.消协工作 人员查阅说明书,发现说明书 上确实写明空 调在 保 养范 围内, 但车主没有细看, 也没在商 家进行定期保养,导致空调出 现问题,这个责任要由消费者 自己承担. 消协工作人员提醒, 消费者 购买车辆后,一定要仔细阅读 说明书,按照要求对车辆进行 保养, 不然, 会给自己造成不必 要的损失. 三包期内 电视 罢工
1 1次 消协为消费者讨公道 记者 李凤 实习生 李茜 韩磊 通讯员 丁仁江 本报讯 张先生家住蓬莱 市大辛店镇,
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0 4年 9月, 他 在当地一家电经销处,花了
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0 0元买了一台名牌电视机. 回家看了不到一年,电视机竟 接连 罢工 三次.张先生找到 经销商要求退货,不料经销商 一口拒绝.张先生只好继续使 用.此后的一年多时间, 这台电 视机又故障百出,经过 8次维 修仍然不能正常使用.张先生 恼了,拨打
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3 1 5投诉了家电 经销商. 接到投诉后,蓬莱市消费 者协会大辛店分会工作人员立 即赶赴现场,经过仔细询问了 解事情的真相后,认为经销商 应该为张先生更换新机或退 货.经过工作人员的耐心解释, 经销商认识到了自己的错误, 同意给张先生更换新机. 消费提醒 华联风头健 落寞新世界 %) 工商维权 ........