PDF《拒绝私企高薪聘请 只想当百姓》

2010 年, 在调解医患纠纷 中, 调处中心创造性地建立起 具有公信力的 第三方 调解 机制,在全省首创 漳州模式 .实践证明, 调处中心以 第三方 的角色介入调解后, 很快取得患者家属的信任. 四年多来, 中心受理的重大、 复杂医疗损失赔偿纠纷中, 成 功调解了

150 起, 成功率达到 了92.67%. 两年前,杨某因癌症到某医院做手术, 术后出现感 染, 家属非常不满, 要主治医 生赔偿.赖水顺接待了他们, 认真地听取双方意见, 想 办法让双方平静情绪恢复理 智.从早上9点到中午12 点, 双方依然僵持不下, 但态 度有所软化.赖水顺便不下 班, 就在食堂叫了快餐, 三个 人在调解室里边吃边聊.最终, 双方达成一致意见, 解决 了矛盾. 事后病人说: 当时那顿 午饭对我影响特别大, 我没有 想到大中午的赖主任不但没 有下班休息, 反而还请我们吃 午餐, 我看得出他是真的用心 在帮助我们解决问题, 那时起 我就决定都听赖主任的, 我相 信他. 后来, 历经43小时的反复 调解, 双方达成了共识, 医院 方愿意支付适当的补偿金, 并 于当天履行了赔付义务.至此, 一场医患纠纷得到了圆满 的解决, 实现案结事了. 在单位里, 同事们都叫老 赖 工作狂 , 他干起工作来不 要命.这几年, 他每年都出勤 300多天, 几乎每天至少工作11 小时, 有时出现突发事件时经 常连续工作几天几夜.每天, 他总要面对一场场 打、 骂、 吵、 闹、 哭 , 不仅要赔着笑脸, 还要 自己掏钱买水果看望患者. 老赖啊, 不少........