PDF《答疑释惑解心结》

中华'

和三瓶茅台酒.谁知过了 几天, 去外地办事的人给我打电 话, 说酒是真的, 烟是假的.当时, 我气得浑身打颤, 只得让人在那边 又买了三条烟.事后, 我越想越 气, 真想过去理论.但又一想, 咱 没有证据, 烟酒出店, 那个女店主 肯定不认账, 只好自认倒霉了.从 那以后, 我再没去过那家商店. 听完这位拳友的讲述, 我安慰 她: 过去的事就过去吧!生气伤身, 权当拿钱买教训了.其实, 你说的情 况我们在执法时经常遇到.不是没 有办法解决, 而是你自己放弃了维权 的机会.首先, 购买烟酒时要尽量让 有经验的人去买, 减少上当受骗的可 能.如今, 假烟假酒比以前少了, 但 并没有绝迹, 购买时还是要多观察、 多询问.其次, 在购物的同时, 要向 店主索要票据.一旦发现烟酒质量 有问题, 可以凭着票据和实物, 依法 维护自身权益.最后, 如果对购买的 烟酒质量不放心、 有异议, 可以向工 商局、 烟草专卖局投诉举报, 他们会 及时调查、 公平公正处理的. 哎, 说实话, 当时也想投诉那家 商店, 总觉得是熟人, 低头不见抬头 见, 怕伤了和气.也怪我没有当面看 清烟的真假, 人家柜台上贴着 '

烟酒 离柜, 概不退换'

的告示, 我想即使投 诉了, 店主肯定拿这个告示做 '

挡箭 牌'

.我也就 '

哑巴吃黄连'

, 自认倒 霉了. 她说出了心里话. 这就是你多心了.如果消费者 个个都是 '

火眼金睛'

, 那我们这些人 就该下岗了.别看有的商店张贴着 '

烟酒离柜, 概不退换'

, 其实是没有 法律效力的.消费者如果认为商品 质量有问题, 即使买了东西出了店, 也不必担心, 完全可以投诉商家.执 法人员也绝不会因商品出店, 拒绝你 的投诉. 我耐心地解释着. 原来如此, 今天又长见识了. 谢谢你的提醒!我以后买烟一定会 注意, 再也不能上当受骗了. 她笑着 说. 其实, 不光买烟, 买其他商品也 要注意.买到假货, 不能自认倒霉, 可以拨打 12315消费者投诉举报电 话.如果买到假烟, 也可以与当地 烟草部门取得联系.他们会随时倾 听意见, 及时派人调查, 帮你维权. 我又补充了一句. 哦, 我记一下这个烟草投诉举 报电话. 她从口袋里掏出手机, 认真 输入了号码.输入完毕后, 她显得十 分轻松, 还招呼我再打一遍拳, 我欣 然同意.这次广场上的解疑释惑就 暂时告一段落了. 答疑释惑解心结 赵伟禁止无证运烟 零售户陈先生问: 前段时间, 因未从渠道内进烟, 我被烟草专 卖局查处了.最近有工作人员要 来送达行政处罚决定书, 因为我 有事不在家, 能让妻子代替我签 收吗? 烟草专卖局工作人员答: 你好!根据 《烟草专卖行政处罚程 序规定》 第四十三条规定, 烟草专 卖行政处罚决定书直接送达当事 人的, 由当事人或其同住成年家 属在送达回证上注明收到日期并 签字、盖章或者以其他方式确认.当事人或其同住成年家属在 送达回证上注明的签收日期为送 达日期.所以, 由你的妻子来签 收行政处罚决定书是符合规定的. 由家属代收行政处罚决定书, 符合规定吗? 普法园地普法园地(23) 温馨提示 霍冬梅 李扬刘铮作 《烟草专卖法实施条 例》 规定, 有下列情形之一 的, 没收违法运输的烟草 专卖品和违法所得: ①非法运输的烟草专 卖品价值超过