编辑: 赵志强 2019-07-17

7 页纸. 还有许多看似意外的火灾,实际上是人为纵火.徐汇区 消防支队法制科科长樊陈凯在静安区火调科工作时破获过 一起案件:某70 后男子追求某

90 后女孩不得,因爱生恨,私 配女孩公寓钥匙,趁其不在家时进入家中点燃床单,引发大 火. 起初,樊陈凯怀疑是意外失火,却始终找不到任何短路 的痕迹,案件一度陷入僵局.之后一位目击者称火灾前几分 钟曾见这扇窗里有男人拉上窗帘,调出监控果然看到一男子 行踪可疑. 心里有底之后, 樊陈凯再次询问女孩. 她一直试探我 们, 后来误导我们:'

我听说现在一般都是电器火灾对吧?'

在聊天记录等多重证据之下,女孩不得不承认和纵火男子的 关系. 即使证人提供虚假信息,我们也要发现破绽. 顾耀耀 说, 比如起火部位是非常敏感的问题.是插座、接口、接线板 还是墙内线路起火,事后的责任认定都不一样,房东房客经 常互相扯皮.而我们一定要秉持公正客观原则,一切以事实 说话. 他对一起儿童玩火引发的火灾记忆深刻:小男孩的父母 离异,跟奶奶住在一起,父亲常年外出打工.抵达现场时,顾 耀耀看到三间房子被烧得所剩无几, 孩子在一旁故作镇定. 询问之后,孩子 专业 地指着墙边说: 我看到那边有个线头 烧起来的. 确认过眼神,我就知道他在撒谎. 顾耀耀深谙犯罪心 理学.他很快发现痕迹和孩子的说法有出入,就和邻居们打 听,得知孩子平常喜欢玩火.他偷偷把孩子拉到一边,耐心 问: 小朋友,快跟我说是怎么点的火?叔叔小时候跟你一样, 也喜欢玩火. 孩子一听大哭, 承认是自己玩火不小心点着了棉被.奶 奶气得立刻要打孙子,被他劝住.后来他专门去了一趟孩子 的学校,向老师私下说明情况,并给孩子送了辆玩具消防车. 我跟他说,你以后别放火了,应该去救火.欢迎以后来我们 队里当消防员! 他笑着回忆. 既要火调(diào) 也要火调(ti?o) 根据《火灾事故调查规定(公安部第

121 令号)》第三十一 条,消防机构在做出火灾事故认定前,应当召集当事人到场,说 明拟认定的起火原因,并听取当事人意见.这意味着查清案情 只是开始. 每场大火背后都是盘根错节的利益纠纷.顾耀耀见识过太 多混乱的沟通场面:有人对调查结果不满,当场拍桌子瞪眼;

有 人哭着下跪哀求;

有人把火调员轰出房间;

还有人甚至把火灾后 果归结为消防部门救援太慢. 其实并没有太多人能对调查结果 提出反驳,大家真正纠结的还是善后赔偿问题. 顾耀耀认为,由 于我国火灾保险尚不够发达, 大部分人受灾后都可能面临倾家 荡产的绝境.火调员必须多做一步,为受灾群众争取一切可能的 救助, 为其后续打官司提供证据. 有时我们戏称自己是火灾调 解员. 曾在徐汇支队工作多年的周明川笑言, 特别是基层火调 员,很多时间都花在给当事人答疑以及处理'

家长里短'

上. 他见过有因火灾赔偿谈不拢而反目成仇的好友, 也有为逃避 责任而串通来隐瞒事实的竞争对手.有的案件明明结案时很顺利, 双方和和气气,可几年后当事人又气冲冲上门,要求查看文件. 如此种种,让宣布原因时成为火调员最紧张的时刻. 按规定,每个家庭只允许出席两到三人,但很多家属不同 意,经常几十号人挤在会议室.我有次专门做了个 PPT 讲解,让 他们挨个提问,直到所有人都没有疑问了,每个人在认定书上 签字. 闵行区消防支队火调科高级工程师吴弘认为,没有足够 的耐心和沟通技巧,干不好火调. 去年,为了锻炼罗安,顾耀耀将一起亡人火灾案件的交底 工作交给了他.第一次上台,罗安没等家属哭,自己先哭了: 我 非常理解家属的心情…… 说起当时表现,罗安很不好意思: 案情并不复杂,是老人 熟睡时烟头失火引发火灾,调查得也很清楚,可我当时想得太 多了. 而这份简单的真诚,倒在无形中打动了别人. 罗安经手过一起老房失火案,火从一户人家烧起,波及周边 共16 户人家.他赶到现场时,现场烧得所剩无几,又没有目击证 人.现场勘验和笔录做完,起火房间也找到了,却始终不能确定 具体部位.一个周六上午,值完夜班的罗安又独自走回现场,把 房间从头到尾 刷 了一遍.12 点多时,一直在火灾现场 把守 的大爷问他 吃饭了吗 ,罗安说 没事,不急 .就在他一无所获、 正要离开时,大爷突然说: 你应该去问问 X 阿姨,她知道些情 况. 通过再次笔录,X 阿姨果然提供了关键线索,将起火部位范 围大大缩小.最后,这场牵连人数众多、损失严重的大火结果认 定后,无一人申请复核.罗安后来才知,原来这位大爷在社区很 有威望,他对大家说: 消防那帮孩子挺苦的,周末还跑来挖半 天,我亲眼看到,你们不要为难人家. 为了千分之一的可能 我们不仅要给受灾的老百姓交代,更希望今后不再发生同样 的事. 顾耀耀从事火调十几年,越来越感到火调事业的责任感. 火灾调查的最终目的是为了更好研判消防形势,为政府提 供决策,实现防火减灾.据上海消防部门的统计数据,目前每年 全市火灾中,居民火灾占七成以上,其中电气火灾高发,地点多 在老式小区, 受害者以老人、 残疾人等社会弱势群体为主.对此,上海消防近年联合安监、工商、电力等部门对市场上假冒伪 劣的电器产品进行打击,并以政府出资的形式对多个区的老旧 公房进行电气改造,安装简易喷淋、烟雾探测器等. 有个遗憾, 顾耀耀始终放不下―― ―那是

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