PDF《一、采购需求》

一、采购需求

一、项目概况

(一)项目名称:2019 年不动产登记服务外包

(二)服务周期:1 年

(三)本项目政府采购计划为 672.

73 万元.

(四)工作量预估及结算说明:预计不动产登记受理量 10.70 万件, (窗口受理量 6.60 万件,批量受理量 4.10 万件)投标人在投标报价中应充分考虑工作量,最终结算金额按投 标分项报价进行据实结算.

二、项目背景 为进一步改进服务、提升效能,践行 一站式办理、一条龙服务 行政审批运行模式, 根据湖北省人民政府办公厅印发《关于政府向社会力量购买服务实施意见(试行)》鄂政办 发〔2014〕1 号,武汉市人民政府办公厅《关于加快推进政府向社会力量购买服务的意见》 (试行) (2014 年2月27 日武汉市人民政府办公厅武政办[2014]24 号文文件精神,结合东 西湖区现阶段不动产登记等业务特点,特制定本招标要求.

三、工作内容 不动产登记咨询台咨询、帮办及资料复核工作;

不动产登记窗口的业务受理工作;

不 动产登记窗口发证工作;

新增不动产登记案件案卷流转、成果归档、台账统计工作;

新增不 动产登记案件登簿、缮证工作;

不动产证件复印、注记、贴图及案件存档工作;

新增不动产 银行批量抵押(预购售)案件的收件、数据录入、发证等工作.

(一)人员要求 序号 岗位 工作内容 素质要求 岗位数

1 前台 服务 人员 管理人 员 负责项目的人员安 排、事物处理、工作计划 实施、文件精神传达;

负 责窗口的日常事务安排;

负责及时向甲方反馈相关 工作完成情况;

负责窗口 及后台网络、系统维护工 作;

严格按照合同约定落 实各项工作. 本科以上学历,20-40 岁, 男女不限;

具有

3 年以上同类项 目管理经验;

熟悉武汉市不动产 登记相关业务系统;

熟悉不动产 登记相关法律法规, 具备一定的 组织管理能力和沟通协调能力.

2 2 总咨询 台 咨询 根据不动产登记申请 人提供的资料叫取相应业 务号码;

负责不动产登记 资料预审及相应表格的发 放;

协助申请人填写相关 申请表格;

负责房产交易 及不动产登记业务的办理 咨询(含电话咨询);

大专以上学历,20-35 岁, 男女不限;

普通话标准, 形象气 质佳,谈吐清晰;

身体健康,身高(女)160 以上;

熟悉武汉市 房产交易、 不动产登记相关业务 系统;

熟练使用办公软件;

熟悉 不动产登记法律法规, 具备一定 的沟通协调能力.

4 3 不动产 登记收 件窗口 完成收件要件资料的 审核;

查询房屋有无抵押、 查封等不予登记的相关信 息;

完成权利人信息及部 分必填指标录入;

完成申 请人影像采集;

根据不同 的案件类型,能够准确核 算各类登记费用,并打印 缴费通知单;

出具受理凭 证;

大专以上学历,20-35 岁;

普通话标准, 形象气质佳, 谈吐 清晰;

熟练使用武汉市不动产登 记系统;

熟练使用办公软件;

熟 悉不动产登记法律法规, 具备一 定的沟通协调能力. (登记收件 窗口

12 人, 综合收件窗口

6 人, 抵押收件窗口

4 人)

22 4 不动产 发证窗 口 负责核实领证人是否为申 请人或有效委托人;

负责 不动产权证书的发放;

负 责领证人影像资料的采 集. 大专以上学历, 20-35 岁;

普通话标准, 形象气质佳, 谈吐 清晰;