PDF《阿里巴巴集团推出二维码商业战略 开启“码上淘”平台》

阿里巴巴集团推出二维码商业战略 开启"码上淘"平台 促进中国电子商务进入全方位"二维码"时代 中国杭州,

2014 年6月11 日―阿里巴巴集团发布"码上淘"开放战略, 推出"码上淘"平台.

"码" 将成为阿里巴巴集团"云+端"战略的重要一环,协助用户将后台交易体系、云计算、大数据等基础 设施, 与包括手机、 电视、电脑、店铺门市等终端无缝连接, 最终帮助商家实现随时随地、无处不在, 同时推动整个商业领域电子化进程. 阿里巴巴集团将多年积累的全球最大商品库、每天处理上千万件包裹的配送体系、阿里巴巴集团生态 中营销工具和自行研发的扫码技术四大工具结合起来, 让消费者通过"扫码", 获得全新的生活方式. 阿里巴巴集团首席运营官张勇表示,"码上淘"是以云端为核心的阿里巴巴集团无线战略的核心.基 于阿里巴巴集团多年积累的海量商业数据库、完整的电子商务生态体系和云计算大数据能力,"二维 码"将连接更多的内容和服务,最终实现人和人、人和资讯、人和实物的无缝互联. 百事可乐、青岛啤酒与阿里巴巴集团已达成"码上淘"战略合作.世界杯期间,百事可乐及青岛啤酒 的所有瓶罐身上将印上二维码,用户只要用手机淘宝扫码,就能参加各种活动互动及游戏. 阿里巴巴集团将利用手机淘宝等流动终端,赋予二维码新的价值―由识别资讯走向提供服务.消费者 扫码后,就可享受最短的消费路径、个人化互动体验和无所不在的"码"上服务.商家则能够通过二 维码加强客户关系,打通线上线下的交易环节,实现自订营销渠道.在电脑、手机、平板电脑和电视 四屏之外,二维码将可成为四通八达、触及最多消费者的全天候商业入口. 阿里巴巴集团"码上淘"第一期五大应用包括"商品码"、"服务码"、"码上店"、"互动码"及 "媒体码". "商品码" ― 为每一件商品打上专属的电子化身份证 商品码连接了阿里巴巴集团积累的上亿件商品资料库,依靠云端数据库的整合,为每一件商品打上专 属的电子化身份证.消费者对任何一件商品扫码,即能接入阿里巴巴集团庞大的的商品资料库,快速 综合型号、款式、价格、口碑等资讯,并能在网上直接购买,一步实现"发现―查询―购买"的最短 消费路径. "服务码" ― 让用户享受到商家提供的个人化服务 出现在快递包裹上的"服务码", 能够让用户享受到商家提供的个人化服务: 省掉繁杂的使用说明书, 一码解决物流签收、售后服务等问题.同时,更多卖家将能以低成本维系客户关系,打通重复购买、 新品发现、订阅式销售和大数据精准营销等交易环节. "码上店"― 让用户随时随地逛店 "码上店"能够改变目前只分为网店和实体店的店铺形态.未来,只要有"码"的地方,背后都可能 是一个品牌旗舰店.用户只要扫码,就可以随时随地逛店.此外,这很可能会成为大型商场的"标准 配置".现时,阿里巴巴集团已经和中国百货商银泰合作,在多家银泰百货店启动结合线上线下的消 费模式. "互动码"― 让用户扫码参与品牌游戏及活动 有了"互动码",任何一件商品包装就可变成品牌与用户互动的渠道.用户扫码后,就可直接参与品 牌的网上游戏及活动. "媒体码"― 利用二维码产生销售 "媒体码"则帮助传统的媒体形态彻底转型,由单纯的广告模式,转化为直接产生销售的渠道. 今年世界杯期间,天猫及淘宝网的商家会持续在包裹、海报和线下场景布"码",让消费者可以扫码 的形式享受现金回赠、优惠和卖家丰富的服务.卖家行销以二维码为媒介,能带来更精确、易用、无 缝的用户消费体验. 关于阿里巴巴集团 阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意.集团创立于