PDF《中国标准化协会标准《基于水处理技术》

中国标准化协会标准《基于水处理技术 的家用健康型电热水器评价规范》编制说明

一、工作简况

1、任务来源 中国标准化协会于

2019 年2月份批准该项目立项,并将《基于水处理技术的家用健康型电 热水器评价规范》团体标准制定列入

2019 年计划.

2、项目背景 大健康时代来临,消费者越来越关注健康产品及产品带来的健康体验.自来水不能直接饮 用,需要煮沸或过滤,这几乎成为常识.在饮水健康认知深入的趋势下,洗浴的健康需求也日益 凸显.传统储水式电热水器内胆水长时间存留,用户无法清洁排污,水质容易滋生细菌,积攒污 垢,影响洗浴健康.所以热水器健康逐渐引起了消费者以及热水器行业的密切关注. 热水器国内销量每年几千万台,使用热水器洗澡的用户相当广泛,热水器健康是一个全民 关注的问题.而且目前健康型热水器没有明确的定义,用户不知什么样的热水器能够提供健康 干净的洗浴水质,更没有合适的评价规范和标准可以参考,从而导致热水器健康缺少正确可靠 的评价方法,也很难让用户信任并认可提供健康洗浴水的热水器产品.同样也限制热水器健康 技术研究方向的发展应用.针对这样的现状,需要一部标准规范来规定和引导该类热水器的健 康等级的评价和测试.推动我国家用热水器健康等级评价工作的规范化,促进家用健康热水器 以及热水器健康处理技术的研发;

推动热水器向能提供健康、干净洗浴水的方向发展,为我国 相关标准及政策的制定、企业产品的设计优化及用户能够体验更健康舒适的洗浴用水提供基础 数据. 通过本规范的制定,可以明确家用热水器健康等级的评价方法,提供一种满足测量要求、 操作简便、精度适宜且价格合理的技术方案,推动热水器健康等级测试评价工作的规范化.

3、工作过程

2013 年开始,美的开始关注储水式电热水器内胆中水质健康的问题,2014 年组建热水器水 质健康研究小组,进行了大量的文献调研和技术研究,总结了目前国内外电热水器健康技术研 究进展情况.在此基础上,寻找到了一种能够评估热水器洗浴用水健康水平的评价方法,并进 行了大量摸底实验.

2018 年8月,广东美的厨卫电器制造有限公司、中家院(北京)检测认证有限公司等于广 东佛山召开了标准立项讨论会,确定了标准草案内容.

2019 年4月12 日, 标准编制组于顺德召开了国内相关企业参加的标准讨论会, 并根据讨论 结果,形成标准草案.

2019 年5月29 日, 标准编制组于北京召开了国内相关企业参加的标准讨论会, 会议邀请行 业内专家就标准架构及试验方法进行探讨,完成标准的《征求意见稿》 ,公开向行业征求意见.

4、主要起草单位及起草人所做的工作 主要参加单位 成员 主要工作 广东美的厨卫电器 制造有限公司 尹忠、王明、周立 国、王雯雯、谢云云 负责标准制定工作,资料查询、标准正文及编制 说明草案起草、方法验证、组织协调等工作 中家院(北京)检测 认证有限公司 余洋参与资料查询、标准正文及编制说明草案修改、 方法验证、组织协调等工作 中国家用电器研究 院闫凌参与资料查询、标准正文及编制说明草案修改、 方法验证、组织协调等工作 广东奥荣电器有限 公司 曾宪杰 参与资料查询、标准正文及编制说明草案修改、 方法验证及组织协调等 广东史麦斯电器有 限公司 李伟参与资料查询、 标准正文及编制说明草案修改及 方法验证等 广东威博电器有限 公司 乔千里 参与资料查询、 标准正文及编制说明草案修改及 方法验证等 青岛澳柯玛生活电 器有限公司 宿元星 参与资料查询、 标准正文及编制说明草案修改及 方法验证等 海信(广东)厨卫系统 有限公司 杨世恩 参与资料查询、 标准正文及编制说明草案修改及 方法验证等 中山市金旺电器科 技有限公司 黄上武 参与资料查询、标准正文及编制说明草案修改、 方法验证及组织协调等

二、标准编制原则 ? 原则性:根据《中华人民共和国标准法》及其《实施细则》 、 《标准化工作导则第

1 部分:标准的结构和编写》GB/T 1.1-2009 进行编制. ? 适应性:在测量装置精度等级方面,充分反映目前测量方法和相应测量装置的精度水 平, 并兼顾经济性;

在测试要求方面, 充分考虑测试场景与用户实际情况尽可能接近;

在测试方法方面,便于实施,具有较强的可操作性和良好的经济性. ? 先进性:反映最新科研发展趋势,促进家用热水器洗浴用水健康技术的研发;

推动热 水器向能够提供健康、干净洗浴水的方向发展,为我国相关标准及政策的制定、企业 产品的设计优化及用户能够体验更健康舒适型热水器提供基础数据.

三、主要内容 本标准规定了家用健康型电热水器(以下简称 热水器 )的范围、规范性引用文件、术语 和定义、技术要求、试验方法和热水器健康等级评定. 本标准适用于直接或间接连接我国电网电源的密闭型储水式电热水器,包括其配套水处理 部件.不适用于采取其他辅助能源的储水式电热水器.

四、国内市场现状分析 本标准的工作重点就是定义一种能够满足用户健康洗浴健康型热水器的评价方法. 如何分解用户健康洗浴需求并转成量化指标,是实现上述目的关键技术. 本标准制定的测试方法主要用来衡量热水器满足健康洗浴需求的能力,进而为热水器健康 等级评定提供依据.

1、电热水器市场分析 图4.1-1 五类热水器零售量占比 2015年我国居民年末每百户拥有热水器71台,而同期冰箱、洗衣机和空调每百户拥有量为

89、86和81台,我国热水器渗透率还存有提升空间.随着消费升级,近几年热水器在低端市场中 呈现快速普及的局面,正在逐步减小与空、冰、洗保有量的差距. 图4.1-2 线下市场中各品牌下热水器类型占比 我国热水器线下市场中,存在众多品牌.方太、能率等聚焦燃气热水器,品牌下燃气式热水 器占比为100%.而海尔、美的以电储水式产品为主,品牌下电储水热水器占比分别为80.32%和70.57%. 图4.1-3 电热水器主导北方、云贵及福建市场 根据数据显示,我国电热水器主要集中在北方、云贵及福建市场,而西部、中南部地区用户 更偏爱燃气热水器.认为主要是受天然气管道铺设与供应情况影响,未来这种地域性差异将持 续. 权威机构对2017年的储水式电热水器产量、 内销量和产能进行了黑箱统计, 统计结果如下: 产量为2992万台、 内销量为2575万台、 产能为3950万台,目前电热水器每年仍然按照10%的速度 在增长.

2、 市场数据展示企业健康需求 图4.2-1 目前热水器品牌信赖度占比 在消费者最信赖的热水器品牌调查中,传统热水器强势企业海尔、美的、A.O.史密斯仍保持 强势地位,牢牢掌握热水器市场 第一梯队 地位,而且零售额份额占比达到了 77.9%.之后是 万和与万家乐组成的 第二梯队 ,得票率超过 10%,其余品牌则瓜分了其余市场. 从2016 年各大品牌推出的新品来看, 美的推出的 EQ 系列、 GQ 系列卖点主打 6D 活水净化;

海尔推出的 A

3、A6 系列主打二代净水洗,除泥沙、余氯、细菌等卖点;

A.O.史密斯推出的 X10 系列则主打免更换镁棒, 内胆清洁技术等卖点;

万家乐推出的 HA8A 新鲜水系列则主打卖点为纳 米银抗菌内胆….显然,从各大品牌推出的产品来看,健康洗浴已经成为市场热点,而从售价来 看,这些产品售价都在 3000+以上. 总的来说,我国电热水器潜力市场巨大,未来的电热水器行业依然是商机无限.未来热水器 产品发展聚焦用户体验完善上,大致分为

6 个方面,分别是舒适性、艺术性、精品化、智能化、 健康化、场景化.

3、 市场对热水器健康的认知 随着用户生活水平提高, 对产品的安全性以及水产品的健康日益关心. 作为中间加热环节的 产品,健康化也是不可忽视的一部分,健康也是一大诉求点. 图4.3-1 中央电视台对储水式电热水器内胆结垢演示示意图 热水出水口在内胆顶部,而冷水的进水口,在内胆的底部.洗澡的时候,冷水不断进入热水 器内胆,热水被挤压到顶部,而水垢却在内胆底部附近沉淀下来,所以你看到的水是在顶部的 干净水. 图4.3-2 中央电视台对储水式电热水器内胆清洁相关报道 长时间使用混合着水垢等杂质的水洗澡, 对人体会产生一定健康隐患. 这个污垢存留在热水 器内部时间久了再加上合适的温度和湿度,容易滋生细菌,对人体尤其是对一些皮肤比较敏感 的人,会造成一些刺激,引起瘙痒或者一些湿疹、皮炎一样的皮肤病.

4、 消费者健康洗浴需求 水是自然界最普遍存在的物质之一.在经济全球化发展过程中,环境污染问题持续加重,水 资源污染不仅会影响到人们的正常用水,同时对人们的身体健康会造成较大的影响.再加上, 我国自来水传输管道大多数均是以水泥浆衬里铸铁管件或钢筋混凝土中钢铁管材为主,其管道 内壁可能会因微生物反应或化学反应等生成一层有害的附着物,且附着物不断积累.这不仅会 降低管道的送水效率,也会因管道养护不到位而对自来水产生污染,甚至可能会导致水体暴露 污染.因此,用水的健康受到了普遍关注,健康用水产品成为近几年的消费趋势. 图4.4-1 我国地级及以上城市集中式饮用水水源地历年水质达标率情况 图4-2 入户调研数据反馈 图4.4-1,可以看出饮用水水源地水质总体良好,15 年达标率达到 97.1%,但仍存在不达标 现象.在用户端,水质往往受到管道和蓄水池的二次污染.如图 4.4-2,越来越多的用户意识到 二次供水污染问题. ? 用户对健康用水的关注度: 图4.4-3 用户对健康用水的关注度 图4-3 可以看出, 用户对健康用水的关注度较高, 认为用水的健康很重要, 需要优先解决. ? 不同维度研究用户对洗浴用水健康的痛点和关注点 图4-4 到4-6 给出了不同用户洗浴用水的痛点调研结果.可以看出最近

2 年购买的用户在 漏电安全、保温、热水量充足的满意程度上都有提升,在水垢清洁、细菌方面改善不明显.代表 未来发展趋势的

90 后用户同样的会担心内胆的水质问题,认为储水式电热水器长期存水,有滋 生细菌的风险,也会担心水垢的问题. 一二三线城市都很关注洗浴用水的健康,包括内胆的清洁、水垢和细菌等方面.其中一线 城市还能认识到镁棒的存在,认为更换麻烦,寿命短,表现出更强烈的健康需求. 图4.4-4 不同购买年份用户洗浴用水的痛点调研结果 图4.4-5 不同年龄用户洗浴用水的痛点调研结果 担心水垢 担心长期存水滋生细菌 担心漏电时没有自带保护 担心漏电(泛指) 加热慢,等待久 不知道如何保养、何时保养 担心水溅到机身漏电 保温更长时间 人少时只加热少量热水 清洁热水器比较麻烦,也不知道如何清洁 出现故障时,代码看不懂 用久后不清楚内胆是否干净 担心用久后性能降低 担心手湿操作屏幕触电 担心水溅到插座上漏电 更换镁棒比较麻烦 不用时一直开着,浪费电 热水不是每次........