PDF《中国总部 ： 中国北京市朝阳区西大望路甲26号院1号楼》

06 3 利益相关方沟通 本公司在运营过程中持续保持与利益相关方的沟通,涉及政府、股东、客户、夥伴、员工、社区、环境等,通过 建立多元化的沟通渠道,完善沟通与反馈机制,促进利益相关方管理,平衡各利益相关方权益,以赢得利益相关 方的尊重和理解,降低企业运营社会风险. 利益相关方 沟通机制 利益相关方诉求 本公司回应 政府 ? 政策指引 ? 专题会议汇报 ? 响应国家战略 ? 守法合规运营 ? 依法纳税 ? 服务国家战略 ? 坚持稳健经营 ? 遵守法律法规 股东 ? 股东大会 ? 董事会 ? 日常沟通 ? 持续合理的投资回报 ? 规公司治理 ? 保持信息沟通 ? 良好经营业绩 ? 加强公司治理 ? 定期书面沟通 客户 ? 客服热线 ? 满意度调查 ? 走访 ? 公司网站 ? 持续的技术创新 ? 保障工程质量 ? 提供满意服务 ? 激励全员创新 ? 加强质量管理 ? 完善服务体系 夥伴 ? 定期沟通 ? 业务交流合作 ? 互利共赢 ? 共同发展 ? 实施战略合作 ? 建立全面协调机制 员工 ? 职工代表大会 ? 日常沟通 ? 企业文化活动 ? 合理的薪酬福利 ? 健康安全的工作环境 ? 畅通的职业发展 ? 员工关怀 ? 基本权益保障 ? 确保安全生产 ? 开展员工培训 ? 关爱员工生活 社区 ? 关怀弱势群体 ? 社区公益活动 ? 海内外社区发展 ? 和谐社区关系 ? 助力脱贫攻坚 ? 投身援疆援藏建设 ? 助力当地社区发展 环境 ? 环保活动 ? 环保宣传 ? 遵守环保法规 ? 节能减排降碳 ? 保护生态环境 ? 落实清洁生产 ? 发展环保产业 ? 加强环境管理 ? 开展绿色公益

07 4 关键议题识别 本公司积极承担社会责任,加强与利益相关方的沟通,积极回应利益相关方的诉求,持续提升企业可持续发展能 力,在联交所 《ESG报告指引》 要求的基础上,对标国际国内领先企业情况,对反映机构经济、环境和社会重大影 ........