编辑: 梦里红妆 | 2019-09-19 |
本报记者 鞠平 11日上午, 记者来到烟台 市绿色家园小区, 在小区的大 门口, 记者向一位外出的居民 打听管道液化气的价格, 这位 居民告诉记者, 他住在小区的
2 号楼, 前天燃气公司刚来抄 的表, 一立方米15元.
随后, 记 者又向不同单元的居民打听 了一下, 几位居民都肯定地告 诉记者, 前两天刚抄的表, 从11月23日到这个月, 每立方米 是15元. 在绿色家园28号楼, 记者 见到了王先生, 王先生向记者 出示了自己家
11 月份和
1 月 份的两张管道液化气收费收 据, 在这两张烟台市大众管道 燃气热力公司燃气费用专用 收据上可以看到, 王先生一家 到去年11 月23 日的用气量最 终为147 ,
2010 年1 月份的收 费收据显示的上次抄表数据 也是147, 这就说从去年11 月23 日到今年1 月9 日, 王先生 家的管道液化气只抄表一次. 从收费单据上还可看到, 王先 生家用了2 立方米液化气, 收 费总额为30元. 王先生对记者说, 他家用 管道燃气很少, 他根本不在乎 那么几个钱, 可是他觉得燃气 公司没有权利不跟居民打声 招呼, 就提前8天涨价. 物价部门二次抄表后才可按新价收费 11日下午, 记者采访了 烟台市物价局价格科的王科 长, 对于烟台市大众管道燃 气公司的做法, 王科长认为 这是不合理的. 王科长告诉 记者, 涨价后必须第二次抄 表才可按照新价格收费, 就 是为了防止一些公司利用抄 表周期从中获利. 燃气公司 有一些实际困难, 比如供应 的小区太多, 调整抄表周期 比较困难, 但是这些所谓的 客观困难是燃气公司自己的 事. 燃气公司12月1日不能全 部集中抄表, 那2号, 3号呢, 公司少收一两天的低费用不 行, 为什么居民就可以多交 好几天的高费用? 王科长还说, 物价部门 在提价前都跟相关的公司打 过招呼, 这些公司至少一个 月前已经得知了涨价消息, 完全有时间调整自己公司供 应小区的抄表周期, 不管大 众燃气公司是有意为之还是 疏忽, 他们的做法都是不合 理的. 第一次抄表的时间拖 得再长, 哪怕到3 月份、
4 月份, 只要抄表的起始时间在 12月1日前, 就必须按照涨价 前的价格收费, 否则这种收 费就是不合理的, 居民可以 拨打12358进行投诉. 在日常生活中, 您是否遇到办事难、 行风差等问题所带来的烦恼? 是否遇到优质服 务所带来的愉悦? 《今日烟威》 推出的新闻原声记录栏目 《录音笔》 , 将把广大读者日常 生活中所遇到的问题进行原声记录, 并做跟踪调查, 帮您解决生活中的问题. 投诉人: 烟台市绿色家园业主王先生 11日上午, 记者和王先生 拨通了烟台市大众管道燃气 热力公司的电话, 对于管道液 化气收费问题进行咨询. 接电话的工作人员态度很 好, 他介绍说, 他们公司供应的小 区很多, 每个小区的抄表周期都 是固定的, 这次涨价前, 有的小区 最后一次抄表赶在11月底, 有的 小区赶在了12月中旬, 所以有的 小区就吃点亏, 有的小区就占点 便宜. 要是居民不满意, 工作人 员可以到居民家中解释. 对于 物价局规定第二次抄表才能按 照涨价后的价格计算, 这位工 作人员表示, 他们向物价局反 应过实际情况, 加抄一次表太麻 烦, 物价部门是知道的. 11日下午, 记者从物价部 门得知, 燃气公司必须执行涨 价收费的规定, 即从涨价后的 第二次抄表才可按照新价格收 费. 随后, 记者再次采访了大众 燃气公司的工作人员, 一开始 工作人员表示他们进行了二次 抄表, 可是对于记者提出的绿 色家园具体事例, 工作人员没 有正面进行解答, 只是一再表 示, 莱山有那么多小区, 不可能 全部集中在12月1日抄表. 燃气公司小区太多, 同一天抄表难 "我是绿色家园的住户, 用的管道液化气,
2009 年11 月中旬, 燃气公司抄完表后就 一直没来过, 今年1月9日他们抄表后直接按每立方米15元收费. 我觉得不合理, 这次管 道液化气涨价从2009年12月1日后开始的, 12月1日前不应该是每立方米12元吗? " 市民未到涨价时, 已按新价收费 王先生向记者提供的两张管道液化气收费收据