PDF《常见问题解答》

常见问题解答 问题 1:如何购买标书? 解答:请参考首页《购买流程》,详细操作详见首页的操作手册.

问题 2:支付成功是否就是报名成功? 解答:是的. 问题 3:发票什么时候能开出? 解答:在订单支付成功后的第

2 个工作日会开出发票,如若遇到网络问题,则延 迟. 问题 4:付款成功后在哪里下载标书及发票? 解答:登录售卖系统,在我的报名―>报名成功列表进行下载. 问题 5:在哪查看审核不通过的原因? 解答:登录售卖系统,在我的报名―>审核不通过列表. 问题 6:注册后一般要多久才能审核成功? 解答:15~30 分钟左右(工作日的 9:00-12:00,13:00-4:30). 问题 7:忘记了用户名或密码该怎么办? 解答:忘记密码可通过找回密码功能,用户名忘记请联系我们 028-87793117(咨询) 028-83166773 转734(技术) . 问题 8:为什么付款成功后仍显示待付款? 解答:支付过程中请勿关闭或返回页面,若有问题请联系我们 028-87793117(咨询) 028-83166773 转734(技术) . 问题 9:为什么我上传的图片附件,审核人员说看不到? 解答: 上传的图片格式有误,请尽量不要使用 BMP 格式的图片. 问题 10:为什么我列表看不到、支付不了、注册不了、购买不了等的问题 解答: 建议使用

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