PDF《EndNote® Web 常见问题解答》

EndNote? Web 常见问题解答 http://www.

endnoteweb.com/support/faqs/CWYW/faq1.asp CWYW 1:安装好 EndNote Web 针对 Microsoft Word 的插件后,打开 Word,却没有看到 EndNote Web 的工具条,在工具菜单中也未找到相关命令.应如何修复这一错误? 回答:安装插件时,您应当以有权限运行该程序的用户身份登录.让这些工具出现在 Word 2000/XP/2003 中最简单的方法是重新下载并安装 EndNote Web 插件. 由于在程序安装过程中,出于某种原因 CWYW 工具未能安装,您可以按照以下步骤手动安 装. 1.在Microsoft Word 界面下,点击 工具 菜单并选择 选项 . 2.点击 文件位置 选项卡,再点击 启动 使启动文件夹处于高亮状态,然后点击 修改 按钮. 3.为Microsoft Word 启动文件夹添加路径,如果在视窗底部没有路径的列表,单击视窗顶部 的 查找位置 处的下拉式按钮来添加路径. 4.如果 Word 和Outlook 处于运行状态,请关闭它们. 5.运行 Windows Explorer, 找到您 EndNote 文件夹所在位置. 默认的安装路径是 C:Program FilesEndNote Web . 6.在这个文件夹下,有两个文件需要您拷贝.不同的 Word 版本需要拷贝不同的文件. Word 版本 文件(点击下载)

2000 ENWebCwyw.dot EN10Cwyw.wll XP/2003 ENWebCwyw.dot EN10Cwyw.WordXP.wll 如果你不想看到 .wll 和 .dot 这些扩展名,可以在 工具 菜单中选择 文件夹选项/ 查看 选项卡,在 隐藏已知类型文件的扩展名 前打钩. 找到 Word 启动文件夹,将这两个文件粘贴入这个文件夹中.如果您未能找到这个特定文件 夹,有可能您在 Windows 设置中将这个文件夹隐藏了.在Windows Explorer 中选择 工具/ 文件夹选项/查看 ,确保选中 显示所有的文件和文件夹 . 运行 Microsoft Word. http://www.endnoteweb.com/support/faqs/CWYW/faq2.asp CWYW 2: EndNote Web 与哪一个版本的 Microsoft Word 兼容? 回答:请您查看 EndNote Web 的插件兼容表. http://www.endnoteweb.com/support/faqs/CWYW/faq3.asp CWYW 3: 当我打开 Microsoft Word,发现一个错误信息:未能发现宏或由于您的宏安全设 置问题宏已不能使用.EndNote Web 工具也无法使用,请问我应如何修复这一错误? 回答:如果您点击 Word 中的 EndNote Web 工具时出现这个错误,最大的可能是 Word 启动 时,EndNote Web 的两个 CWYW(Cite While You Write,即写即引用)文件中有一个未能正确 的加载.在Word 下,点击 工具/模版和加载项 ,在 共用模版和加载项 下您会看到两 个EndNote Web 文件,校验这两个文件.您看到的文件应该与您使用的 Word 版本一致: Word 2000: ENWebCwyw.dot &

EN10Cwyw.wll Word XP/2003: ENWebCwyw.dot &

EN10Cwyw.WordXP.wll Word 2000: ENWebCwyw.dot 和EN10Cwyw.wll Word XP/2003: ENWebCwyw.dot 和EN10Cwyw.WordXP.wll 如果这些文件中有一个未经校验,应当进行校验,然后点击 确定 .如果 Word 出现一个 宏安全警告,在 总是信任这一来源的宏 校验框中,点击 启用宏 ,然后关闭 Word.重 新打开 Word 后, 工具 菜单下 EndNote Web 命令即可使用.如果您返回到 模版和加载 项 ,会看到这两个文件出现在列表中并且都经过了校验. 如果 CWYW 文件经过校验后,这些问题仍旧存在,请按照如下步骤进行修复. 1.在Word 界面下,进入 工具 菜单,选择 宏 ,然后在次级菜单中选择 安全性 .点击 可靠发行商 选项卡.确认 信任所有安装的加载项和模版 校验框已经过校验. 2.在Windows

2000 或XP 系统下,Word 需要这些 CWYW 文件存在于 C:Documents and Settings?your login?Application DataMicrosoftWordStartup 路径下. 如果这些文件在另一个目录下,您将会遇到这个错误,使用这里的手动安装指南. 3.在Word 界面下,进入 工具/模版和加载项 ,如果这里还有一些其它的第三方程序存在 兼容性问题,您将可能遇到这个错误.按照该产品制造商提供的指南,来删除或禁用他们的 工具. 4.如果您还存在问题,有可能在 EndNote Web 安装过程中杀毒软件正在运行,请暂停杀毒软 件,然后重新安装 EndNote Web 插件. http://www.endnoteweb.com/support/faqs/CWYW/faq4.asp CWCY 4: 无论何时我在 Word 中(或在工具/EndNote Web 菜单下或在 EndNote Web 工具条 中)点击 EndNote Web 命令,我都会遇到一个错误: 因为一个文档窗口未能激活,这一命 令不可用. 我应该如何修复这一错误? 回答:首先打开一个空白 Word 文档,然后试着使用 EndNote Web 命令. 如果在新的空白文档中错误信息不再出现,您应当检查您是否在尝试格式化一个 Word 模版 (*.DOT)而不是一个 Word 文档(*.DOC). 文档和模版文件的区分步骤为, 在Windows Explorer 或 我的电脑 中找到该文件,鼠标右键点击这一文件的图标,点击 属性 或点击 文件 /属性 ,将会显示该文件的类型. 在Word 中打开文件, 选择 文件/另存为… , 重新保存文件, 需要注意保存类型应为 Word 文档(*.DOC) ,这样就将模版转换为一个 Word 文档. 如果您正使用的文档不是模版而是一个 Word 文档,那么 Word 默认文档模版(Normal.dot)有 可能已经损坏. 退出 Word,在Windows Explorer 或 我的电脑 中将 Normal.DOT 从模版文件夹下拖至桌 面,并将之重新命名为 Normal.OLD. 模版文件夹的路径通常位于C:Documents and Settings[User Name]Application DataMicrosoftTemplates. (Application Data 文件夹是一个隐藏文件夹,在 工具/文件夹选 项/查看 的 高级设置 中选择 显示隐藏文件和文件夹 ,即可看到. ) 当您重新启动 Word, 一个 Normal.DOT 的新拷贝将会创建, 这时您就可以使用 EndNote Web 命令了. http://www.endnoteweb.com/support/faqs/CWYW/faq5.asp CWYW 5: 我如何从引用中去除作者或年份? 回答:点击引用项目,进入 工具>

EndNote Web >

Edit Citation .在此处您可以选择去除 作者或是去除年份.如果您进行了这一选择,点击 确定 .您所选择的引用项目中作者或 年份将会被移除. 需要注意的是这一选择仅在正文引用中生效,而在插入到 Word 脚注和尾注中的引用中不会 生效. http://www.endnoteweb.com/support/faqs/CWYW/faq6.asp CWYW 6:这一工具安装在 Word 中后能够用于多个使用者帐户么? 回答:不行,当您在一台电脑中安装 EndNote Web 插件时,仅有那个在安装时登录的帐户 才能自动将工具添加至 Word.对于其它帐户而言,您需要重新运行插件安装文件或将这一 工具手动添加至 Word. 请查看 FAQ(常用问题问答)来获取关于如何手动添加这些工具至 Word 的更多信息. http://www.endnoteweb.com/support/faqs/CWYW/faq7.asp CWYW7: 当我试着在 Word 中使用任一 EndNote Web 工具时,却都没有什么反应.既没有 错误信息也没有什么其它的提示,这些工具就是无法使用.我应该如何修复这一错误? 回答:如果 Word 中存在一个第三方 addin 文件与 EndNote Web 的addin 文件发生冲突的话, 这种情况有可能会发生.目前已知能引发这种类型冲突的程序包括: SnagIt Macromedia FlashPaper Copernic Agent EZPhoto Workshare ScanSoft PaperPort 或PDF Create! 进入 工具/模版和加载项 查看下部文件对话框中的文件, 从而检查在 Word 中加载的 addin 文件. 禁用 SnagIt 6(以及一些版本的 SnagIt 7) :完全关闭 Word,打开 SnagIt 程序,进入 工具/ 程序首选项/Addins ,禁用 Word addin. 禁用 SnagIt 8(以及一些版本的 SnagIt 7) :完全关闭所有打开的程序,进入 开始/控制面板 /添加删除程序 ,在安装程序列表中单击 SnagIt,点击 更改 按钮.在SnagIt 安装对话框 中,点击 Modify ,然后选择 Next .点击向下箭头进入 Word addin,选择 禁用所有特 性(Entire feature will be unavailable) ,这会删除 Word 中所有的 SnagIt addin. 禁用 Copernic Agent:冲突文件的文件名为 CopernicAgentExt.dll ,该文件并不在 Word 启动 文件夹下,而位于 Copernic Agent 程序文件夹.将这个 dll 文件移至桌面,重新启动 Word 后即可解决这一问题. 在Windows 上安装 Contribute

3 而不安装 FlashPaper 2, 请参考此处的 MacroMedia 支持文档. Word 中FlashPaper 组件是引发与 EndNote Web 冲突的原因.支持文档将为您展示如何在安 装Contribute

3 程序的同时而不自动安装 FlashPaper. 注:Contribute 3.1 及以后的版本有一个更为简易的方法来卸载 FlashPaper 2.进入 开始 >

程序>

Macromedia >

Uninstall Macromedia FlashPaper2 即可完成卸载. 卸载 ScanSoft 的addin:您必须注销使得该工具加载至 Word 的dll 文件的注册.进入 开始 >

运行 ,键入 CMD (不包括引号),然后点击 确定 . 在此,进入 PDF Professional(通常在 C:Program FilesScanSoftPDF Professional Version Number) ,然后键入 regsvr32 /u PDFCWordaddin.dll (不包括引号) ,回车.这将取消其中 一个 addin 组件的注册. 下一步从当前位置进入 PDF DriverOfficeAddin ,键入 regsvr32 /u ZnWordaddin.dll (不包 括引号) ,然后回车.这将取消第二个 addin 组件的注册.这时 EndNote Web 工具应该可以 在Word 下运行了. PDFCreate 菜单在 Word 中仍有可能存在,您可以进入 Word 中 工具>

自定义 ,在这里您 可以轻松将 PDFCreate 菜单从菜单栏中移除. 一般而言,在Word 启动文件夹下可以找到冲突的 addin 文件,位置在 C:Program FilesMicrosoft OfficeOfficeStartup. 关闭 Word 和Outlook(其他使用了 Word 组件的程序如 PowerPoint 也应关闭) ,浏览这一文 件夹,移除引起冲突的 addin 文件,重新打开 Word,试着使用 EndNote Web 工具,看问题 是否得到解决. 除了冲突的 addin 文件,如果 Word 中任一 EndNote Web 的addin 组件没有正确加载,仍有 可能引起这一错误.为了检查这一点,可在 Word 中进入 工具>

模版和加载项 ,确保两个 ENWCwyw 已经过校验.如果这里的 ENWCwyw.wll 或ENWCwyw.WordXP.wll 未经校验, 尝试校验之,然后点击 确定 按钮,查看是否能启用宏. 如果以上的步骤不能解决您的问题,您需要联系我们.请列出 工具/模版和加载项 对话 框中的项目,同时列出哪些项目经过校验,那些项目未经校验. http://www.endnoteweb.com/support/faqs/CWYW/faq8.asp CWYW 8:我看不到常规的引文,只能看到一些奇怪的代码,如{ ADDIN EN.CITE ....如何修正? Answer: What you are seeing is the hidden field codes in Word, which is the hidden code EndNote Web 答: 您看到的是 Word 的隐藏域代码, 是EndNote Web 保存格式化引文参考信息时所用的 隐藏代码.解决方法: 1. 在Word 工具 菜单中点击 选项 命令 . 2. 在 视图 选项卡中,将 域代码 前方框中的勾去掉. 3. 点击 确定 . 4. 文档将正常显示. 这个设置是 Word 的一个普遍设置,因此这一变动将修正当前显示域代码的所有文档. http://www.endnoteweb.com/support/faqs/CWYW/faq9.asp CWYW 9: 当我插入引文或格式化参考文献目录时,鼠标却在附近跳动或移至文档结尾.我 在使用文档中的工具时也会出现这类问题, 怀疑这与域代码有关. 如何清除我的文档中的域 代码? 答: 1. 备份您的文档. 2. 选择 工具>

EndNote Web >

取消引文格式化 命令,这将清除参考目录并使引用 文献恢复至格式化前状态. 3. 在键盘上同时按下[Ctrl]+A,选中全文. 4. 按下[Ctrl]+6 (在 T 和 Y 键上方) 去除所有附加的隐藏域代码. 5. 按下[Ctrl]+C 复制被选中的文本. 6. 打开一个新文档,按下[Ctrl]+V 粘贴. 您现在可以毫无顾虑地格式化这些清理后的文本. 格式化这些清理后的文档时, 将弹出 选择匹配参考文献 对话框, 更多信息请参考 见 此常 问题解答. http://www.endnoteweb.com/support/faqs/CWYW/faq10.asp CWYW 10:我看到 选择匹配参考文献 对话框,这是什么意思?如何解决? 答:以下两种情况时,将弹出 选择匹配参考文献 对话框:在临时引用定界符之间({} 字符)有文本,其中的作者及年份与您的 EndNote Web 图书馆中内容不匹配;

或您搜索的作者 与年份有多个匹配结果. 要解决这个问题, 首先查看在 查找: 标记与 搜索 按钮之间的文本框中, EndNote Web 有何搜索内容.如果是作者和年份且格式为 Smith,2004 ,则EndNote Web 无法查到您 在EndNote Web 图书馆的参考文献. 如果您把图书馆中的这一篇参考文献的作者或年份改了, 您可以在文本框中改变 搜索 , 使其与参考文献匹配, 并点击 搜索 按钮寻找匹配结果. 您可以在文本框中搜索此参考文献的任何部分, 甚至只搜索作者的姓或年份. 所有匹配结果 将出现在在作者、年份和标题栏之下.如果您得到了要搜索的文献,使其高亮显示,并点击 下面的 插入 按钮. 如果正文框中不是作者和年,则很有可能是在临时引文定界符字符之间输入的是与 EndNote Web 无关的简单文本.这时可以点击 忽略 键.................