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今日济南C03 2014年11月27日 星期四 本版编辑: 邱志强 美编: 金红 组版: 洛菁 C02-C04 C A 购买时 选择正规渠道 廉价热水器 没有保修卡 近日, 刚刚来济打工的宿先 生在小商品城购买了一台廉价热 水器.

买回来后发现, 这热水器配 件少得可怜. 除了机器主机外, 竟 然只有一张说明书. "说明书印刷 比较粗糙, 只简单说了使用方法和 提醒, 连保修卡都没有. " 宿先生 说, "后来我打电话给销售商, 其表 示 '要保修卡干嘛, 要是有什么问 题, 来找我就是了' . " 谁知, 没过几天, 宿先生打开 热水器准备烧水洗澡. 刚开没一 会,家里竟然断电了.经检查发现, 原来是热水器电压不稳引起 的. 宿先生庆幸地说: "幸好当时 没洗澡, 不然万一发生触电就危 险了. " 李女士也向记者反映, 三年 前她曾在一家小商品市场购买了 一台欧莱特的热水器. 前段时间 热水器出现毛病, 她曾打电话联 系厂家, 厂家说该热水器已经不 生产了, 谁知后来连厂家的电话 也打不通了.

本报记者 任磊磊 据工商执法人员介绍, 电热水器 的标志说明不合格, 容易导致错误使 用, 而热水器的结构设计不合格, 加 热时易导致热水溢出, 造成内部电器 元器件短路, 如果接地措施同样不合 格, 则无法实现对热水器外壳带电的 有效保护, 进而造成使用人员触电. 输入功率、 电流、 元件、 电源连接和外 部软线不合格, 还存在着火灾隐患. "电热水器和市民人身安全息息 相关, 从不正规渠道购买的杂牌产品, 一旦出现问题, 市民将很难维权. " 执 法人员称, 因杂牌电热水器标识混乱, 品牌和厂家名称不一, 出了问题消费 者连维权主体都找不到. 加之其缺少 必要的保修、 客户守则、 发票等, 经销 商也有可能不认账. 据悉,

2007 年7 月1 日, 我国新的 电热水器国家标准正式实施. 新标准 明确规定了电热水器厂商必须解决威 胁消费者洗浴安全的环境带电问题. 因此在选购、 使用电热水器时应注意, 电热品必须获得国家安全性能强制认 证, 消费者在购买时要认准 "CCC" 标志. 济南市工商局消费者权益保护处 相关工作人员也表示, 消费者选购电 热水器时尽量在正规大型商场购买, 检查商品检验合格证内容是否齐全, 及时索要有关购货凭证, 并主动向现 场销售人员了解电热水器的安全装 置, 如是否有接地保护、 防干烧、 防超 温、 防超压装置等安全保护措施. 安装 时, 一定要选择厂家专业售后安装人 员严格安装;

洗浴时, 一定要断电使 用, 切勿带电洗澡. 本报11 月26 日讯 (记者 任磊 磊) 11月26日, 济南市工商局公布 一批流通领域电热水器质量抽查检 验结果, 其中9 个批次的电热水器 判定为不合格商品, 主要存在商品 标志说明、 输入功率和电流、 设计结 构、 元器件质量等不符合国家强制 性标准要求等产品质量问题. "热水器的质量安全关系到市 民的人身安全, 一旦出现质量问题, 将可能产生非常大的影响, 因此热 水器的质量问题决不能忽视. " 所以 进入冬季后, 济南市工商局对全市 流通领域部分电热水器质量进行 了抽查, 发现有9 个批次的电热水 器为不合格商品, 包括AiQi、 Eoter 欧太、 全新牌、 VO.史诺斯、 欧派、 鑫鑫、 樱花、 Haotaitai、 长城等品牌. 涉 及的主要问题为电源连接和外部软 线、 标识和说明、 输入功率和电流、 结构、 接地措施项目不符合相关国 家强制性标准要求. 针对本次抽查检验中销售不合 格商品的9 家经营者, 济南市工商 局已依法立案调查, 并责令其依法 对不合格商品采取警示、 召回等措 施. 济南市工商局将对经营不合格 商品的市场主体组织商品质量分析 会, 分析导致产品质量的原因, 并审 核经营者的整改报告, 督促其严把 商品质量关. 济南市工商局要求, 凡在本市 流通领域销售的与本次不合格商品 名单相同商标、 同一规格型号的商 品, 应当自公示之日起立即停止销 售. 直至采取措施消除危险, 并经法 定检验机构检验符合保障人身、 财 产安全的, 方可继续销售. 未对不合 格商品采取措施的, 工商部门还将 依据 《消费者权益保护法》 及相关规 定予以处罚. 看 看清 清喽 喽, , 这这9 9个个批批次 次电 电热 热水 水器 器不 不合 合格 格 商品标志说明、 设计结构、 元器件 质量等不符合要求 济南市工商局2014年流通领域 电热水器质量抽查检验 序号商品 名称 被抽检单位 被抽检单位 经营地址 标称 生产企业 标称商 标 生产日期 或批号 规格 型号 不合格项目 备注

01 储水式 电热水 器 济南中恒商城 爱妻电器专卖 店 济南市中恒 商城B-17# 中山市爱妻 电器有限公 司AiQi 2012年11 月11日DSZF- 50(超薄B06) 电源连接和外 部软线

02 贮水式 电热水 器 潘恩丰 济南市中恒 商城门面房 B-22-23# 宁波市山高 电器有限公 司Eoter欧太2014-01 DSZF 标志和说明、 电源连接和外 部软线

03 红太阳 电热淋 浴器 李福萍 济南市历城 区环联小商 品市场一层 柜台575- 579号 济南市天桥 区红太阳电 器厂 全新牌 ―― ― DRSQ -W型 标志和说明、 结构、 电源连 接和外部软 线、 接地措施

04 家用型 电壁挂 热水器 邢怀森 济南市天桥 区北园大街 698号中恒 商城市场内 门面房 DM0014号 佛山市顺德 区容桂史诺 斯电器厂 VO.史 诺斯 2014-04-

01 DSZF-

8 8L 电源连接和外 部软线

05 储水式 电热水 器 左婷 济南二环东 路环联小商 品市场一楼 柜台232-237 号 济南兴旺电 器厂 欧派 ―― ― RB-C (80L) 标志和说明、 结构、 电源连 接和外部软 线、 接地措施

06 储水式 电热水 器 济南天和完美 商贸有限公司 济阳县纬二 路中段42-4 号 济南润发电 器厂 鑫鑫 2014-06 RB-C 100L 标志和说明、 输入功率和电 流、 结构、 电源 连接和外部软 线、 接地措施

07 储水式 电热水 器 济阳三联家电 有限责任公司 济阳县纬二 路48号 樱花卫厨 (中国) 股份有限 公司 樱花 2013-11-

30 SHE- 0651U 元件、 电源连 线和外部软线 初检、 复检 均不 合格

08 储水式 电热水 器 章丘市明水好 太太厨卫用品 店 明水塘子村 中山市好生 活电器有限 公司 Haotaitai 2012-08-

03 DSZF- 52C4 电源连接和外 部软线

09 贮水式 电热水 器 许振明 济南市天桥 区北园大街 698号中恒 商城内门面 房DM0088 号 中山市洪发 电器燃具有 限公司 长城 2014-05-

21 DSZF-

50 电源连接和外 部软线 不合格名单 相关链接

2013 年1 月1 日晚, 海南一男子 洗澡因热水器漏电, 触电身亡;

2014年4月: 深圳龙岗一名女子 在使用防漏电热水器时, 被电击死 亡. 经调查发现该女子家里电线有问 题, 没有地线.

6 月3 日, 烟台开发区一名女子 用电热水器洗澡时触电,当场身亡, 身体左侧皮肤灼伤严重, 赶到 现场的医生虽对其进行心肺复苏, 但已无力回天. 2014年6月29日, 惠州大亚湾一 企业员工、 26岁女子张某洗澡时触 电倒地, 丈夫郭某进浴室后也遭电 击, 张某抢救无效死亡…… B 杂牌热水器安全性差 据济南市工商局执法人员表 示, 在小商品集中的商品城销售场 所, 集中了大量的山寨、 杂牌电热 水器. 比如, 一款商品名称为 "红太 阳电热淋浴器" 的产品, 其商标为 "全新牌" , 产品名称和品牌看不出 任何关联. 而佛山市顺德区容桂史 诺斯电器厂生产的一款家用型电 壁挂热水器标称商标为 "VO.史诺 斯" . "如果不仔细看, 很容易误认 为是 'AO史密斯' , 对消费者造成 困扰. " 除了标识混乱, 产品质量也参 差不齐. 据调查结果显示, 目前不 合格产品多为电源连接线和外部 软线不合格. "电源连接线和外部 软线是热水器安全性的重要保障, 正规大厂的电源线多为铜线, 外皮 的质量也非常厚实,很不容易漏电. 而且一般正规品牌的电热水器 内胆多以铜质材料制作, 杂牌热水 器为了节省成本, 内胆胆壁很薄, 安全性、 保温性很差. " 这些杂牌热 水器流入市场, 消费者难以识别. 山寨产品价格低利润高 想 想修 修热 热水 水器 器, , 厂 厂家 家电 电话 话根 根本 本打 打不 不通 通 市场上热销的各个品牌热水器. (资料片) 热水器安装应由专业人员操作. (资料片)