PDF《热点问答》

热点问答

1 、问:哪些专业可以在网上直接报名报考? 答:面向社会开考专业的考生、经助学单位授权个人网报的考生、面向集体单位开 考专业的考生均可直接在网上进行报名报考;

部门委托开考专业的考生须先到注册单位 办理注册手续;

高职专业和开放教育专业的考生在所属助学单位完成网上报名报考.

2 、问:我第一次参加自学考试,如何进行网上报考? 答:新生报名时先在网上填写个人资料,并按要求,自行上传头像照片.网上支付 制证费后可立即获得准考证号,随后即可进行网上课程报考.

3 、问:网上报考前需要准备些什么? 1) 银联在线支付 支持全国

64 家银行,考生可根据持卡情况,选一张具备网 上银行功能的银行卡,完成支付. 2) 支付前,请先阅读相关银行卡的使用说明及注意事项,熟知该卡使用方法及限 额情况(发卡行不同会有不同的限额要求) . 3) 必要时,请对照银行网站上的提示信息,对您报考使用的机器进行操作环境设 置,以便顺利完成支付. 4) 银联在线支付

24 小时客服热线:95534 转6.

4、问:自己在网上申请完课程免考后,是否还需要办理其他手续? 答:在网上申请免考成功后,还需在规定时间内到区县自考办上交免考材料进行审 核,未按时上交免考材料的考生,均视为本次免考审核未通过.

5 、问:如何进入网上报考系统? 1) 登录招考资讯网站 www.zhaokao.net. 2) 点击页面顶端标题栏中的 自学考试 →再点击左侧蓝色闪动的 自考服务系 统 图标. 3) 再点击页面中间的 考生报考入口 . 4) 我已阅读进入教育网入口 或 我已阅读进入公网入口 . 5) 凭本市准考证号p登录密码以及验证码点击 登录 即可.

6 、 问: 进入 考生服务系统 分为教育网和公网,这两个有什么区别? 答:教育网和公网是针对不同的网络用户,比如:您是联通、网通、电信的用户可 以选择 公网 登录,若您是教育网的用户您可以选择 教育网 登录,这两种方式的 后台程序是相同的,只是在网速上会有差别.您可以根据自己的情况,选择其中之一进 行报考.

7、问: 考生服务系统 登录密码忘了,怎么办? 答: 如果忘记了 考生服务系统 登录密码,可点击系统首页上的 忘记密码 , 根据系统提示,输入相关信息即可找回.或者您也可以致电您考籍所属区县考办查询或 重置密码.

8 、问:可以用多个准考证号在一台机器上进行报考吗? 答: 可以.但,只有当前一个考号下的课程报考操作完全结束,正常退出后,后 一个考号才能登录进行报考.

9 、问:我怎么能知道自己在哪里考试? 考试需要带什么证件 答:您在报考时,可以看到报考项目的开始时间和截止时间页面,该页面上写有何 时在网上公布查询考试通知单的时间.届时您可登录 考生服务系统 ,从 通知箱 - 考试通知单 中打印考试通知单.考试时,考生须携带本人有效身份证和打印的考试通 知单,缺一不可,参加考试.

10 、问:怎么知道报考成功了没有?报考课程的几个状态分别是什么含意? 答:完成所有报考步骤后,请点击 报考申请 查看已报考课程前面的课程状态 1)如果课程状态为 交费成功,待编排考场 ,即说明课程报考已经成功;

2)如果课程状态为 待交费 ,说明该课程未进行交费,请直接点击 交费箱 中的 待交费 去完成交费;

3)如果课程状态为 交费异常 ,说明银行没有返回明确的交易信息,请先确认 您支付银行卡中的钱是否被划走,若未被划走,则直接点击 交费箱 中的 交费 异常 去进行 重新交费 ;

若钱已被划走,不要再进行交费,请于次日中午再上 网查询,如该课程状态仍未更改,请与市自考办联系;

11 、问:支付过程中遇到 交费异常 如何操作 答:如系统没有提示交费成功,考生可通过登录支付银行卡的网上银行、 电话、ATM、柜台等各种方式查询账户内余额.如果相关费用已经支出,但 报名系统未显示成功信息,分别按以下两种情况处理: 1)点击报考系统内【重新缴费】按钮,若出现如下页面,那么您不需要任何 操作,第二天下午

13 时再次登录报名系统,查看交费状态即可. 2)点击报考系统内【重新缴费】按钮,如未出现上述界面,可先联系银联在 线支付

24 小时客服热线:

95534 转6,提供该笔订单编号, 查询该订单状态. 必要的话,按照页面提示进入银联支付系统,再次完成支付.万一您划走两 笔款项给同一笔订单,我们会在报考结束的对帐完成后,将您多划的钱款于 考前退回到您报考时使用的银行卡中.这样确保了您成功报考课程,而且不 会给您造成损失.

12 、问:报考实践考核课程时需要注意什么? 答:有部分实践课程是需要到主考院校报到的,所以您在报考时请留意 《报考实 践考核考生必读》,这里有到主考校报到的时间及地点的说明.在该文档中没有列 出的,请在公布查询考试通知单之时,上网查询考场安排情况.

13 、问:报考生无法上传照片如何解决 答:考生上传照片时,浏览照片后,点击上传,显示 请选择照片 ,导致无法正 常上传照片.是因为 IE 浏览器版本过高导致,需对系统作如下更改:打开 ie 浏览 器→选择菜单中的 设置 →打开兼容性视图设置→添加此网页→重新上传. 具体步骤如下:

1、点击 工具 选项,会跳出一个下拉菜单,选择 兼容性视图设置 选项.

2、进入兼容性视图设置之后,填入你所需要设置兼容模式的网址,点击添加,最 后点击关闭即可. ........