PDF《2016 年第三季度人民日报·政务指数微博影响力报告》

2016 年第三季度人民日报・政务指数微博影响力报告

2016 年11 月 报告撰写:人民网舆情监测室 数据提供:微博数据中心 目录 前言.

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一、2016 年度第三季度政务微博影响力总榜.4 1. 政务微博榜单指标说明.4 2. 三季度政务微博总榜 TOP100.6

二、2016 年度第三季度政务微博影响力分榜.11 1. 全国二十大中央机构微博.11 2. 全国二十大党政新闻发布微博.14 3. 全国二十大公安系统微博.17 4. 全国二十大司法系统微博.21 5. 全国二十大旅游局微博.24 6. 全国二十大团委系统微博.27 7. 全国二十大交通系统微博.30 8. 全国二十大气象系统微博.33 9. 全国二十大环保系统微博.36 10. 全国二十大医疗卫生系统微博.39 11. 全国二十大教育系统微博.42

三、政务微博地区竞争力排行榜.44 1. 政务微博地区榜单指标说明.44 2. 省份政务微博竞争力排行榜.46 3. 城市政务微博竞争力排行榜 TOP100.49

四、政务微博发展趋势及建议.55 1. 让主流声音抢跑舆论场,下好谣言治理 先手棋

55 2. 从主动发声到互动联结,强化责任意识形成舆论共振.56 3. 部委监管加大马力 政策惩治并驾齐驱.57 4. 构建多元信息场,配置百姓助听器.57 附录:各省、自治区、直辖市政务微博影响力榜.59 1. 江苏政务指数微博影响力榜.59 2. 四川政务指数微博影响力榜.63 3. 山东政务指数微博影响力榜.68 4. 广东政务指数微博影响力榜.73 5. 河南政务指数微博影响力榜.78 6. 安徽政务指数微博影响力榜.82 7. 浙江政务指数微博影响力榜.87 8. 北京政务指数微博影响力榜.92 9. 陕西政务指数微博影响力榜.96 10. 湖北政务指数微博影响力榜.100 11. 上海政务指数微博影响力榜.105 12. 湖南政务指数微博影响力榜.109 13. 广西政务指数微博影响力榜.113 14. 福建政务指数微博影响力榜.118 15. 重庆政务指数微博影响力榜.122 16. 甘肃政务指数微博影响力榜.126 17. 天津政务指数微博影响力榜.131 18. 河北政务指数微博影响力榜.135 19. 江西政务指数微博影响力榜.139 20. 云南政务指数微博影响力榜.144 21. 黑龙江政务指数微博影响力榜.148 22. 辽宁政务指数微博影响力榜.153 23. 新疆政务指数微博影响力榜.157 24. 贵州政务指数微博影响力榜.162 25. 内蒙古政务指数微博影响力榜.166 26. 山西政务指数微博影响力榜.171 27. 宁夏政务指数微博影响力榜.175 28. 吉林政务指数微博影响力榜.180 29. 海南政务指数微博影响力榜.184 30. 青海政务指数微博影响力榜.188 31. 西藏政务指数微博影响力榜.192

1 前言关于 互联网+政务 ,党中央、国务院近期连续发声.10 月9日,中共中 央政治局就实施网络强国战略进行第三十六次集体学习, 习近平总书记在主持学 习时强调 六个加快 ,包括:加快推进网络信息技术自主创新,加快数字经济 对经济发展的推动,加快提高网络管理水平,加快增强网络空间安全防御能力, 加快用网络信息技术推进社会治理, 加快提升我国对网络空间的国际话语权和规 则制定权,朝着建设网络强国目标不懈努力.9 月29 日,国务院发布了《国务 院关于加快推进 互联网+政务服务 工作的指导意见》,提出

2020 年底前实现 互联网与政务服务深度融合,建成覆盖全国的整体联动、部门协同、省级统筹、 一网办理的 互联网+政务服务 体系,大幅提升政务服务智慧化水平,让政府 服务更聪明,让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率. 今年以来,李克强总理多次强调了政府信息公开的重要作用.8 月12 日, 国务院发布了 《国务院办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的 通知》,强调进一步明确政务舆情回应责任、把握需重点回应的政务舆情标准、 提高政务舆情回应实效、 加强督促检查和业务培训、建立政务舆情回应激励约束 机制五个方面,进一步解决互联网对政府治理中工作理念、工作机制不完善、舆 情回应不到位、回应效果不理想等问题.10 月31 日,李克强总理主持召开国务 院常务会议,讨论了《关于全面推开政务公开工作的意见实施细则》,再次把信 息公开提上国务日程. 据统计, 截止

2016 年9月30 日, 经过新浪平台认证的政务微博达到

162118 个,较2016 年上半年增加

2798 个.其中政务机构微博

123208 个,公务人员微 博38910 个.整体来看,中央机构微博在第三季度表现出色,共有

18 个帐号跻 身政务微博百强行列,比上半年百强排行多进入

3 个账号.此外,工商税务机微 博构数量增加了 2.95%, 司法机构数量增加 2.32%;

司法机构公职人员增加 15.22%, 公安机构公职人员增加 1.71%.政务微博在蓬勃发展的同时呈现多元化、差异化 发展趋势. 从人民网舆情监测室制作的三季度微博影响力排行榜中可以看出,本 季度政务微博发展呈现出以下几点变化:

2 首先,对重大案件的及时、权威回应有利于提振舆论信心.8 月发生的徐玉 玉遭遇电信诈骗不幸去世的案件引发巨大关注,当地政府、公安部、教育部、工 信部等相关部门纷纷通过微博发布通告和回应,公安部微博发布 A 级通缉令,多 部门合力促使案件迅速告破.9 月初,全国多地掀起打击电信诈骗的专项行动,

9 月26 日,公安部微博再次发布 A 级通缉令公开通缉

10 名特大电信网络诈骗犯 罪嫌疑人;

9 月27 日,央行、公安部、工信部等多部门联合发布 ATM 转账时效 限制等新规.这些 微博发布 有助于稳定舆情,让人们安全感回升,网民对这 一系列措施表示肯定. 其次,

7 月南海仲裁案引发舆论高度关注, 激发了中国人民巨大的爱国情感. 截至目前,#中国一点都不能少#微话题的阅读量超过 64.6 亿次,讨论量超过 837.2 万次, @共青团中央 、 @国防部发布 、 @国资小新 、 @外交小 灵通 等政务微博及时发声,以强调南海历史属性、仲裁非法、南海问题应通过 协商和平解决为主要观点, 表明了维护法治的坚定立场,在网络舆论场上引发强 烈共鸣.网友表示,中国各行各业,都将用实际行动证明我们捍卫南海的决心, 中国,一点都不能少! 再次,政务微博直播逐渐规模化、扩大化.截止目前,各行业政务微博均已 实现直播零突破,覆盖场景包括:行业执法、政府发布会、开放日、服务体验、 访谈、路况、科普、日常线下活动等.公安系统政务微博是微博直播的最早参与 者,目前已具备执行大规模矩阵直播的能力.8 月9日到

9 月9日,由@公安部 交通安全微发布 牵头组织全国

100 多个城市参与 全国交警直播月 活动,多 地公安交管部门通过官方微博进行了

29 场执法直播,视频观看量

1255 万,点赞

1042 万,互动量达

20 万,话题#执法直播台#阅读量突破 1.7 亿人次. 全国交 警直播月 是政务直播领域首次系列化、矩阵化的活动,也是政务新媒体面对新 技术新趋势的成功尝试.公开执法过程,有助于提升执法公信力,赢得人民群众 的理解和支持,最终做到 以公开促进公正、以公开促进规范 . 最后,较上半年相比,司法系统帐号活跃度进一步提高.三季度司法机构微 博新增

235 个,公职人员新增

215 个,排名较上半年有所提升, @济南中院 帐号在政务百强榜单中跃升

46 位.8 月21 日,中央政法委、中央综治委官方新 闻网站中国长安网账号 @中国长安网 加入微博,为政法综治网络宣传主阵地

3 建设提供了坚实的基础. 同时, 检察院系统在社交媒体上的 软实力 明显增强. 最高人民检察院今年牵头启动的#走近一线检察官#微直播活动,8 月末总阅读量 突破

1 亿,带领网民感受检察官的工作和生活,消除司法神秘感,维护了法律的 尊严. 整体而言,第三季度政务微博在重大舆情热点事件中的引导作用不断凸显, 有力提振舆论信心、激发网民爱国情感.另一方面,政务微博在促进政府信息公 开、提高政府服务水平、提升公民社会参与度等方面也发挥了积极作用.

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一、

2016 年度第三季度政务微博影响力总榜 1. 政务微博榜单指标说明 人民日报发布

2016 年第三季度政务微博影响力排行榜 ,排行榜由人民 网舆情监测室制作, 微博提供数据支持,评价........