编辑: 飞鸟 2019-10-01
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9 年5 月2

3 日 孙美好 《超强掌控》 : 非语言行为的秘密

2 0世纪2 0年代末3 0年代初, 我在牛津大学读本科, 我的哲学兴 趣发端于此.

那时, 牛津大学的很 多学生都上哲学课.我对哲学一 直感兴趣, 于是在1

9 3 2年, 我得到 一份教哲学的工作.我那时的观 点当然受到了牛津大学哲学同辈 那些讨论的影响.哲学中虽然还 有很多其他问题, 但是我和我的同 事们所关注的, 其实就是返归经验 主义.第一次世界大战之前, 这种 观念已经开始主导英国哲学界, 这 主要是受到了G .E .摩尔与伯特兰 罗素这两位著名的剑桥哲学家的 影响.

2 0世纪3 0年代中期至末期, 我们关注的首要问题是意义的本 质――它与真理和错误的关系是 什么, 它与知识和意见的关系又是 什么;

尤其是意义的检验问题: 它 总是通过命题来表达, 命题的可证 实性也是一个问题.探索这个问 题的动力来自维也纳学派, 其成员 都是罗素的弟子, 深受卡尔纳普、 维特根斯坦、 石里克等思想家的影 响. 我受该学派影响: 它所考虑的 问题和提出的理论让我很感兴趣;

但我绝非其信徒.我始终认为, 各 种陈述可能是正确的或错误的, 可 信的或不可信的, 或许是有趣的;

虽然它们与世界的关系其实正是 经验所感知的那样(从那时到现 在, 我从未以其他任何方式感知过 世界), 但是它们未必如维也纳学 派及其追随者逻辑实证主义所宣 称的那样, 能通过某种简明而有力 的标准证实. 在我那个时代, 人们讨论的另 一个主要问题是现象主义――问 题如下: 我们的经验是否以感觉经 验为界, 如英国哲学家贝克莱和休 谟所言(密尔和罗素的一些文章也 持这种观点)?是否有一种实在, 独立于我们的感觉经验?有些哲 学家, 如洛克及其追随者, 认为有 这样一种实在, 不过我们不能直接 感知它――这种实在引发感觉经 验, 我们能够直接感知的就是这些 感觉经验.另外一些哲学家认为, 外部世界是一种物质实在, 有时我 们能够直接感知它, 有时我们会以 错误的方式感知它: 这种观点被称 作实在论.与此相反的一种观点 认为, 世界完全是我们的理性、 想 象力之类的感觉和能力创造的 ――这种观点被称作唯心论, 我从 不相信这种观点.我从不相 信任何形而上学真理――无 论笛卡尔、 斯宾诺莎、 莱布尼 茨以及极为不同的康德所谓 的理性真理, 抑或(客观)唯心 论的真理, 即费希特、 谢林以 及黑格尔所倡导的, 至今仍不 乏信仰者的那种真理, 我一概 不信. 对我影响最大的思潮之一是, 哲学家们都在寻找绝对确定性、 毋 庸置疑的解答或观念的绝对可靠 性.一开始我就觉得这种寻找是 虚幻的.某个结论或某种第一手 资料, 无论其基础多么牢固、 内容 多么广泛、 逻辑多么严密、 可信度 多么 不证自明 , 我们总是能够设 想,某种东西可以改变甚至推翻 它, 即使现在我们还不能预见这种 东西可能是什么.我怀疑很多哲 学都是建立在某种虚幻不实的基 础上, 这种怀疑后来在一种全新的 环境中开始主导我的观念. 我一边教哲学, 一边讨论诸 如此类的问题.这时我接 受了一个任务:撰写《卡尔马克思传》.研究马克 思的观念把我引向其先 驱, 特别是1 8世纪的法国 哲学家――这是最早的有 组织地反教条、 反传统、 反 宗教、 反迷信、 反愚昧、 反 压迫的哲学团体.我开始 钦佩法国百科全书派思想家们给 自己制定的宏伟目标及其参与的 伟大事业,他们要把全人类从教 会、 形而上学等黑暗势力中解放出 来.我对这个历史时期的启蒙运 动始终心存钦佩与赞美. (节选自《观念的力量》, 以赛 亚 伯林 著, 译林出版社) 读书随笔 读书随笔 读书随笔 读书随笔 读书随笔 读书随笔 读书随笔 读书随笔 读书随笔 读书随笔 读书随笔 读书随笔 读书随笔 读书随笔 读书随笔 读书随笔 读书随笔 读书随笔 读书随笔 读书随笔 读书随笔 以赛亚 伯林: 我的学术之路 在人类活动中, 最难猜测的就是人的心思.事实上, 人 的心理活动是可以通过外在表现获取的, 不仅仅是口头或书 面等语言信号的表达, 动作、 表情以及着装、 仪表等非语言行 为, 也能够传递出强有力的信息, 让别人感受到自己的思想 和意图. 在《F B I教你读心术》的作者乔 纳瓦罗看来, 非语言行为 比语言表达更有力.在新作《超强掌控》中, 纳瓦罗详细解读 了这种迅速读懂并深刻影响他人的方法.掌握了非语言行 为的秘密, 就能够像读书一样, 看透别人的内心. 其实, 读懂非语言行为是人类的一种本能.在千百万年 的进化过程中, 人类依靠大脑的敏捷思考, 快速判断处境并 采取行动.这些经验已深深地印刻在我们的大脑中, 成为一 种本能. 这些非语言行为能够迅速传递出讯息, 直接影响决策. 非语言行为不但能够对别人产生影响, 同样能够影响自身. 比如服装, 能够在潜意识中影响和干预我们的决策.研究证 实, 衣着会影响别人对我们的看法, 以及我们自己的行为方 式.联邦调查局曾经做了一个实验, 他们给两组特工设置了 同样的假定场景, 要求针对假定的人质事件制定营救计划. 一组特工穿的是平时的商务西装, 而另一组穿着参加训练的 特警制服.两组特工的营救方案大相径庭, 穿西装的特工建 议采取谈判策略, 并制定了巧妙的推进方案来解救人质;

而 穿着特警制服的一组人, 则建议采取以暴制暴的策略, 武装 突击解救人质.这两组人员唯一不同之处就是着装.因为 着装不同, 他们的心态也不一样.这也是人们在毕业典礼、 婚礼、 军队仪式和团体活动中都穿着专门的服装的原因.因 为我们的穿着塑造了我们的行为, 让身体和大脑为我们做好 准备.所以, 在工作中, 你所披的 战袍 就是你的角色定位, 选择干净整洁的服装, 你的工作状态也会随之发生变化. 人类的非语言行为同样适用于企业, 利用非语言行为的 方式能够让人产生舒适感, 给人留下深刻的印象.如果一家 公司的电话铃声一直在响, 客户没有被问候也没有得到及时 的接待, 走廊里堆满了文件, 停车场的灯也坏了, 这些问题客 户都会看在眼里, 并在脑子里形成永久的印象, 企业之前所 做的努力都会化为乌有.迪士尼乐园之所以风靡全球, 很大 一部分原因就在于营造这种舒适 度.在魔幻世界里没有刮擦、 划 痕和磨损, 即使前一天下过雨, 也 一定会有人提前把设施表面擦干 净, 不会被水痕和灰尘破坏.正 是因为对细节的关注, 才成就了 迪士尼乐园的独特魅力. 总的来说, 非语言行为的方 式有很多, 只要认真观察, 结合相 关技巧, 总会找到解读他人心思 的 密码 , 从而有针对性地采取 对策, 促进双方坦诚开放, 更好地 解决问题. 精彩书摘 不久前, 我碰到了一个我梦想 中的书店, 是在美国波士顿的阿默 斯特的A M H E R S TB O O K S .它突 然成为我的梦想书店其实也没什 么特别的原因, 就是当你看了许多 炫炫的书店之后, 觉得这个书店很 纯粹, 也很传统: 书是这里真正的 主角, 并没有饮料服务或什么文具 产品等;

地上一楼卖新书, 地下一 楼卖旧书, 最基本的沙发, 一个可 以爬上去拿书的梯子, 然后就是满 满的书架和满满的书. 我是那种看到书架前的梯子 就不能自已的人.我曾经开过的 第二个 荒岛图书馆 店里, 就有一 个3米多的高高的书架, 前面永远 放着一个漂亮的木梯子.那种要 把书堆得高高的, 然后通过梯子去 取的感觉, 从来都是让我很有满足 感的. 在《书见》这本书里,你首先 会认识到好多个在中国城市里 仍然开着书店的人.借用近年 在实体经济很流行的一个词 新 物种 来形容,他们也是一批奇 怪的物种,就像总也打不死的小 强,固执地、前仆后继地在城市 里存在着,并且总是露出憨厚的 微笑.好多次都有人预言,传统 书店要消失,却又不得不发现原 来在实体商业空间的生命周期 里,最先复活、最........

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