PDF《业主认为挑高层暖气费高 泵房被封门 供热调试中断》

反映: 因收费分歧泵房门被封 该业主介绍, 御景湾一期共有2

0 多栋居民楼, 只有1

1 号、

1 2 号、

1 3 号三 栋楼是挑高户型, 层高4 .

9 5 米.今年 小区供暖由供热公司直供, 前几天供 热公司公布了暖气费价格, 挑高户型 每平米4

0 元, 其他楼普通户型每平米

2 5 元. "看到这个标准,

1 1 号、

1 2 号、

1 3 号三栋楼的业主炸开了锅,他们认为 收费太高, 不同意." 该业主称, 昨日 他听说,因为这件事有人把供热泵房 的门封上了, 导致检修工作中断, 大家 很担心这种局面会影响整个小区的按 时供暖, "有问题可以协商, 不应该用 这种极端做法影响其他业主用暖." 质疑: 以前标准一样, 今年为何多收? 昨日下午, 记者在御景湾一期南 门口看到了华开热力有限公司贴出 的两张通知.其中 《直供小区办理供 热缴费卡的通知》 上有缴费标准, 以 去年每平米2

1 元的价格,按照今年

1 1

0 天的供暖天数,折算今年的供暖 价格为每平米2

5 元.后面特别注明,

1 1 号、

1 2 号和1

3 号三栋楼层高为4 .

9 5 米, 在计算标准采暖面积时增加折标 系数, 这三栋楼的供暖价格为2

5 元*

1 .

6 ,

1 .

6 是层高4 .

9 5 除以3 得来. 另一份 《关于本小区供暖准备工 作受阻影响按时供暖的通报》 称,

1 1 号、

1 2 号、

1 3 号三栋楼部分业主, 以采 暖费高为由, "围堵小区换热站, 不准 施工人员、 物资进出, 造成换热站改 造进度严重受阻.上述3 栋楼的采暖 收费标准按照标准楼层对挑高楼层 进行折算后制定, 符合行规" , 落款日 期为1

1 月1

5 日. 供热泵房在1

3 号楼地下室内. 泵房 的木门被人钉死, 有业主称, 门被封有两

3 天了, 是物业封上的.既然是直供而不 是物业供暖, 业主和供暖公司产生纠纷, 物业为何要将泵房门封上? 一位女士称, 因为 "物业是为业主说话的."

1 3 号楼业主孙先生介绍, 御景湾 一期此前供热3 年, 去年就是直供, 以 前整个小区都是按照统一标准收缴暖 气费,

1 1 号、

1 2 号、

1 3 号三栋楼并未多 缴费. "今年要按4

0 元每平米收费, 以 前都是一个标准, 为何今年要多收? " 据了解,

1 3 号楼有一个单元,

1 1 、

1 2 号楼各有两个单元,三栋楼共有

3 6

0 户业主.多位业主表示, 只要供热 公司能拿出收费文件来, 他们就缴费. 随后记者联系了御景湾小区物 业, 工作人员表示, 泵房的门不是物业 封的, 是业主的个人行为. 负责为御景湾供暖的华开热力 公司相关负责人表示,这三栋楼都 是挑高层,绝大多数业主都是隔成 两层使用, 楼上也装暖气片, 散热面 积自然就大,在采暖价格上应该与 普通户型体现出差异,否则对其他 业主也不公平.去年统一标准收费, 是因首次直供, 让利于民.

1 .

6 的系数是如何得来的?该负 责人表示,我市对挑高层采暖费收 取标准没有明确规定,参照外地标 准, 如济南, 高于3 米的户型, 就用层 高除以3 得出这个系数, 普通住宅层 高一般是3 米. "我们也和市物价局 沟通过, 物价部门表示, 挑高层可以 高于普通户型收费,具体高多少没 有明确." 该负责人表示,

1 3 楼地下室的 换热站负责整个一期、二期1

8 0

0 户 居民供暖, 门被封影响了检修、 调试 供热设施的进度,有可能造成1

1 月21日无法正常供暖. "挑高户型业主 对收费标准有意见可以协商,但是 首先应该保证整个小区供暖工作的 进行." 该负责人称,次日将和业主代 表在社区进行协商,希望可以尽快 恢复供暖工作.

2 0

1 6 年11月17日星期四编辑 / 赵丽 美编 / 赵鹏来 校对 / 高艳 A0

8 / 身边事 ・ 民生 晨报热线6

8 8

8 6

8 8

8 消息 (记者陈陌)昨日上午,市民刘女士致 电晨报反映,开元四季二期今年是 供热公司直供,当天上午,供热公 司进驻小区为业主办理供暖缴费卡. "物业摆了张桌子堵在办理点门口查 物业费,如果欠缴物业费,就不让 进去办卡. "刘女士质疑这种做法不 合理. 刘女士称,此前看到供暖公司通 知,将进驻小区为居民办理供暖缴费 卡,昨日上午9 点多,她来到办理点 办卡, "谁知物业公司的人在现场查 看截止到2

0 1

6 年年底物业费缴费情 况,不欠费的才让进去办卡,欠费的 必须先把物业费缴清才行. " 刘女士称,她没有缴2

0 1

6 年物 业费,但事出有因: "物业没有经过 我们业主的同意,在F

4 号楼下建了 一个简易房,说是警务室. "刘女士 认为,物业这种做法侵害了业主权 益,所以才不缴物业费.最终刘女士 没能办理供暖缴费卡. 昨日下午,记者来到开元四季二 期北门社区综合服务中心所在的办公 楼,业主在门口排起长队等待办理供 暖缴费卡.进到办公楼内,一张台球 桌横在大厅的通道口,在西侧留出一 米左右的空,两位保安守在台球桌里 侧,不时放几位业主进入. 供暖公司在走廊尽头的一个房 间内办理缴费卡,几名物业人员在 房间门口两侧摆了几张桌子,核查 想要办供暖缴费卡的业主是否欠缴 物业费.如果没欠缴,物业人员会 开出一张单子,在物业费一栏划一 笔,单子上还标注业主房子面积. 据业主称,房间里也有物业人员, 没有这张单子办不了卡.有业主带 着银行卡现场缴物业费. 记者采访了几位业主.一位女士 表示,物业这种做法不对, "有些业 主不缴物业费是因为认为物业服务不 到位,欠费的在这里办不了,只能自 己去供热公司服务大厅去办. "也有 业主认为,业主应该主动缴物业费, 如果所有业主都因各种理由不缴费, 物业公司如何正常运转? 记者向坐在门口的物业人员询问 情况,对方表示需向负责人孟经理了 解.记者没有找到孟经理. 昨日下午,记者咨询了1

2 3

5 8 价 格服务热线,工作人员表示,这种 情况并不属于价格管理上的 "捆绑 收费" ,业主应将这一情况向物业管 理部门反映.记者随后联系了泉山 区房产服务中心物业科,相关负责 人表示,物业这种做法属于 "搭车 收费" ,是不合理的,将联系物业公 司核查. 业主认为挑高层暖气费高 泵房被封门 供热调试中断 事发御景湾一期. 华润热力: 挑高层用热多, 在价格上要有体现, 具体标准可 再协商, 不能因此耽误所有业主用暖 想办供暖缴费卡 先查是否欠物业费 事发开元四季二期.泉山区房产服务中心物业科: 属于 "搭车收费" , 不合理, 将联系物业公司核查 晨报热线6

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8 消息 (记者 阚朝阳) 日前, 各小区供暖价格陆续出炉, 供暖费均是按照房屋建筑面 积计算, 那么, 挑高的户型价格应该如何计算?昨日, 有御景湾一期业主反映, 小区1

1 号、

1 2 号、

1 3 号三栋楼是 挑高户型, 层高4 .

9 5 米, 供热公司要按照每平米4

0 元的价格收取供暖费, 业主不同意, 有人将供热泵房门封上 了, 导致供热工作中断, 大家担心这种僵持局面会影响整个小区的按时供暖. 挑高户型到底该如何收费?记 者咨询了市物价局服务价格处.工 作人员表示,我市执行的采暖价格 不是到户价,对于挑高户型没有明 确规定,这个要由业主和供热公司 进行协商. "挑高户型用的热气多, 多缴一定费用也无可厚非.外地不 少城市对层高高于3 米的户型采暖 价格都有规定,多数是正常价格乘 以一个系数, 也有规定每多出0 .

1 米, 价格总价增加1 %." 物价部门: 由业主和供热公司协商 供热公司: 挑高户型散热大 收费标准参照外地