PDF《市区热力管网今起预热》

城事 ・ 热点 2010年11月8日 星期一 编辑: 张贵君 美编/组版: 王小涵 C09 今日烟台 市区热力管网今起预热 供热部门将根据天气适时开机供暖 又到了交供暖费的日子, 杜 先生对2009年-2010年度的供热还 心存不满.

"家里暖气温度经常不 达标, 不能再这样下去了. " 10月16 日, 杜先生到供热公司进行登记, 希望能拿回供热退费, 为自己过 的 "冷冬" 讨个说法. 几天后, 杜先生得到答复, 退费按照全年暖气费总额的 10%返还给住户. 这让杜先生感 到很吃惊. "供暖合同上写着退 热费的返还规定, 为什么不按照 合同来履行? " 据了解, 杜先生和供热公司 早在2002年就签订了住宅楼用热 合同, 合同规定: 住户认为室内温 度不达标要求测温时, 供热公司 应在15天内测温三次, 首次测温 应在24小时内完成, 测温结果三 次全部不达标的, 退还住户提出 测温之日起至经整改达到温度标 准期间的相关房间的热费. 3次测 温有一次不达标, 按照上述约定 退还相关房间1/3的热费, 有2次 不达标, 按上述预定退还相关房 间2/3的热费. 供热公司无正当理 由预期未完成测温, 缺一次, 视为 温度不达标一次. 杜先生于2010年1月10日拨打 了供热公司的电话, 工作人员当 天上门进行了测温, 结果显示, 卧 室温度和客厅温度均低于规定供 热温度. 供热公司之后未再次对 杜先生家的温度进行检测. 该供热公司的客服电话人 员告诉介绍说, 杜先生室内温度 只测量过一次, 测量温度低于规 定温度1 度, 按照全额费用的 10%返还热费, 已经算很高了, 退还的费用为129.14元. 杜先生家是2002年通的暖 气, 据介绍, 2003年温度开始不 达标. 经过供暖公司的检测, 室 内温度没有达到合同规定.

2004 年供暖时, 杜先生得到供热公司 答复, 承诺按照10%的标准退热 费. 杜先生对此感到无法理解, 几次交涉遭拒后, 不得以把供热 公司法人代表告上芝罘区法院. "法庭上用了不到30秒, 供 热公司承诺按照合同返还热 费. " 供热公司赔偿杜先生各种 费用360余元. 对于这一次供暖费用的返 还, 杜先生表示, 如果不按照合 同要求返还费用, 将继续拿起法 律武器, 维护自己的权益. 本报11月7日讯(记者 鞠平) 张春英和老伴两人今年70多 岁了, 冬季供暖有困难, 希望有 人能帮帮他们. 所城里居委会的工作人 员告诉记者, 他们冬天有时 候去老人家, 别人家都点起 了炉子, 张春英老人家却是 冰冷的, 劝她赶快生炉子, 老 人会说再等会再等会. 老人 每天在晚上十多点才生炉子, 一两个小时就把炉子灭 了, 靠那么一点暖和劲睡觉. 有时候, 居委会也会给老人 送上两袋子煤, 可是居委会 能力有限, 希望社会能给老 人帮帮忙. 随后, 记者来到了张春 英老人家, 老人住在一个平 房里,大约有

二、三十平方米, 有点潮湿. 老人说, 自己 原来住在农村, 后来搬到城 里来的, 没有退休金, 这两年 煤不断地涨价, 更让老人不 舍得买了. 说到社会上可能会有人 帮他, 老人不好意思地说, "有 半吨煤, 就我够过冬了. " 本报11月7日讯(记者 孔 雨童) 记者从烟台市几大热 力公司获悉, 今日起华阳热力 公司、

500 供热公司开始对管 网进行预热.

7 日下午, 记者在市华阳 热力公司塔山供热站看到, 工 作人员正在往锅炉附近运煤, 做好低温运行前的最后准备. "目前外网排气、 冷态调试已 经没有问题了" 现场的一位工 作人员告诉记者, 公司拟在7 日夜至8日凌晨开始向锅炉内 加煤, 之后将对管网进行带温 调试. 但短期内居民家中的暖 气还难以感受到温度变化. 带 温调试的目的就是, 一旦气温 骤降, 将可随时把温度调高, 投入供热. "目前我们还在进行重点部 位的检修" 7日下午, 烟台500公 司的工作人员也告诉记者, 在前 期的冷态调试进行一周之后, 将于8日前后投入低温调试. "水温 大概会控制在30度左右" 工作人 员表示, 低温调试将用于冲刷管 道, 经过三四天的过程, 将在12 号左右进行首站加热. 烟台市城管部门表示, 各 供热企业10 月底前全部检修 完供热管道, 组织供水试压、 提前烘炉, 做好供暖前的准备工 作. 目前, 500供热公司、 市热力 公司、 华阳热电公司采暖收费率 均达到70%以上. 各供热企业正 在加紧组织对锅炉、 换热站、 管 网以及用户室内设施检修、 试压 和调试. 各个供热企业新建和改 造工程也开始进入竣工验收和 系统调试阶段, 将按时并网供 热. 11月8日前后, 所有供热设施 将提前预热试运行并具备供热 条件, 确保根据天气变化适时开 机供暖. 7旬老两口的愿望―― ― "有半吨煤就够我过冬了" ⑥ 本报11月7日讯(记者 崔岩 见习记者 岳天硕) "暖气试 压管道喷水, 被褥、 衣服大都被浸 透了, 电视机也不能用了, 我该 找谁赔偿? " 7日, 烟台开发区晨 光小区于先生致电本报热线. 7日中午, 记者来到了位于开 发区晨光小区24号楼的于先生家 里. "11月5日中午, 热力公司对楼 内暖气进行注水试压, 没想到把 房子给淹了. " 据于先生介绍, 这 栋房子是他一个月前刚租到的, 与别人合租. 由于自己房间暖气 管道上端没有安装水阀, 导致试 压时水流喷出. 于先生所在的房 间大部分被褥、 衣物已经被浸 透, 电视机也因浸水不能用了. "这事故不是我造成的, 应 该有人赔偿吧. " 于先生就此向 房东索赔过, 被房东拒绝了. 于先生解释说, 自己前几天 也没有注意到试水通知, 对房间 内的暖气管道情况一概不了解, 房东应该提前告诉自己. 7日下午, 记者联系到了于先 生的房东付先生. 付先生表示, 自己同样是受害者, 溢水事故 也并不是自己造成的, 如果追 究责任, 于先生也应该承担一 部分责任. 房客不知情 淹了谁担责 管道漏水将房间墙皮都冲毁了. 床上仍然能看出浸泡 过的痕迹. 供热退费 10%还是2/3 供用双方为此起争执 见习记者 柳斌