PDF《《用户保修保养手册》作为购买上汽大通汽车有限公司产品的...》

《用户保修保养手册》作为购买上汽大通汽车有限公司产品的车主进行首次免费保养、质量担保、例行维护和参与用户回馈活 动的重要凭证,本手册与商品车一一对应,一车一册,因此车主不可将此 手册 向非本车用户转借或使用,一经发现上汽大通汽 车有限公司授权服务商(以下简称 本公司授权服务商 )有权没收并上缴该手册.

敬敬敬告 告 告用 用 用户 户户尊敬的MAXUS大通用户: 您好!感谢您选用上汽大通汽车有限公司的产品. 您在驾驶前请务必详细阅读《用户保修保养手册》和《产品使用手册》.《产品使用手册》会帮助您全面地了解上汽大通汽车 有限公司MAXUS大通牌系列车型的使用方法和各种功能系统的操作方法;

而《用户保修保养手册》既是您获得上汽大通汽车有限公司 有效质量担保服务和享受免费保养的主要凭证,也是您正确进行的其它各次维修和保养得到有效地记载. 本手册是作为对您车辆进行技术检查和维修保养工作的依据和标准,它包括了所有与维修保养工作和维修间隔有关的说明.为 了确保您的车辆能可靠的运行,请您严格按照本手册制定的保养计划进行保养. 如果您的车辆在使用过程中出现故障,只有本公司授权服务商有权受理质量担保申请,而故障一旦出现,应立即前往本公司授 权服务商处进行检修或及时与本公司授权服务商联系. 若想了解有关您车辆维修保养的更多信息,请向本公司授权服务商进行咨询,授权服务商的详细联系方式请通过www.saicmaxus.com 或客户服务热线400-081-2011查询. 优质的售后服务是上汽大通汽车有限公司产品的延伸,上汽大通汽车有限公司将尽一切力所之能及为我们的用户提供满意的服 务.购买上汽大通汽车有限公司的产品,您会享受到最体贴的服务! 祝您驾驶愉快! 上汽大通汽车有限公司 地址:上海市杨浦区军工路2500号 邮编:200438 本手册最终解释权归上汽大通汽车有限公司所有 用用用户 户 户保 保 保修 修 修保 保 保养 养 养手 手 手册 册册保修部分

1 上汽大通汽车有限公司的质量担保.1 保养部分

6 正常条件和恶劣条件的保养分类

6 保养工作的注意事项

7 保养计划

8 记录部分

14 保养记录

14 里程表更换记录

24 维修记录

25 安全气囊更换记录

32 用户变更记录

33 用户支持

34 本公司授权服务商名单

35 保保保修 修 修部 部 部分 分分上上上汽 汽 汽大 大 大通 通 通汽 汽 汽车 车 车有 有 有限 限 限公 公 公司 司 司的 的 的质 质 质量 量 量担 担 担保 保保上汽大通汽车有限公司(以下简称 上汽大通 )拥有完善的授权服务商维修网络,您可以从中选择任意一家本公司授权服务商来 完成车辆的维修保养工作.与非本公司授权服务商相比,本公司授权服务商在专用维修工具、维修人员的技能和经验及上汽大通的 技术支持等方面拥有较大的优势,因此建议您优先选择本公司授权服务商为您的车辆进行维修保养,这将确保您的车辆能根据最新 的技术发展而得到专业、细致的检查和维修保养. 根据国家质量监督检验检疫总局颁布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称 汽车三包规定 ),为生活消费 需要而购买和使用乘用车(以下简称 家用汽车 )的用户可按汽车三包规定享受三包权利.因此,您是否享有汽车三包权利,取 决于您购买车辆的目的及您所购车辆的型号及用途.您可参考以下有关 不属于家用汽车三包的范围 的章节来判断您的车辆是否 属于三包范围.如您未能依据汽车三包规定享有汽车三包权利,上汽大通将向您提供车辆的相关质量担保(保修). 您可以向上汽大通的任何一家授权服务商提交保修申请,也可以根据您车辆的销售合同向您出售车辆的本公司授权经销商提出三包 服务申请.请您遵循本手册中的规定,并确保即使在车辆交付他人占有与使用时也遵守了这些规定,以便您享有完整的质量担保的 权利.上汽大通将根据国家法律法规及以下条款、条件和限制,对整车及纯正配件提供家用汽车三包和车辆保修服务.除法律另有 强制性规定外,本手册规定的家用汽车三包服务和车辆保修服务是上汽大通对用户承担的完整的质量保证责任. 质量担保(保修)的适用对象 上汽大通生产并授权销售的车辆及客户在本公司授权服务商购买的配件(以下简称 纯正配件 ). 家用汽车三包的适用对象 上汽大通生产并授权销售的家用汽车,具体范围请参考本手册的规定. 家用汽车三包及质量担保的条件 1. 车辆或纯正配件处于质量保修期限内. 2. 必须按照保养计划进行保养. 3. 用户需出示盖有本公司授权服务商印章的《三包凭证》.

1 保保保修 修 修部 部 部分 分分家用汽车三包和质量担保期限 整车(含家用汽车)和纯正配件的三包期和保修期限的起始日期以购买之日(以发票日期为准)及购买时的行驶里程数开始计算. 该日期及行驶里程数在本手册上注明,并随车交付用户. 在质量保修期间的零件更换,不改变整车质量三包和质量保修期,保修更换下的零部件归上汽大通所有;

如用户向第三方出售车辆, 该第三方在符合本手册规定的质量保证相关要求的前提下,继续享有剩余的保修期及三包期. 1. 不不不享 享 享受 受 受家 家 家用 用 用汽 汽 汽车 车 车三 三 三包 包 包服 服 服务 务 务的 的 的整 整 整车 车 车保 保 保修 修 修期 期 期限 限限: : : 不享受家用汽车三包服务车辆的一般零件质量保修期限从新车购买之日(以新车购买发票日期为准)起,为36个月或60000公里(两者以先到达者为准). 发动机和变速器主要零件的保修期限为60个月或100000公里(两者以先到达者为准). 2. 享享享受 受 受家 家 家用 用 用汽 汽 汽车 车 车三 三 三包 包 包服 服 服务 务 务车 车 车辆 辆 辆的 的 的整 整 整车 车 车三 三 三包 包 包及 及 及保 保 保修 修 修期 期 期限 限限: : : 享受家用汽车三包服务车辆的一般零件三包期限从新车购买之日(以新车购买发票日期为准)起,为24个月或50000公里(两 者以先到达者为准);

享受家用汽车三包服务车辆的一般零件保修期限从新车购买之日(以新车购买发票日期为准)起,为36个月或60000公里(两 者以先到达者为准). 发动机和变速器主要零件的保修期限为60个月或100000公里(两者以先到达者为准). 3. 易易易损 损 损件 件 件保 保 保修 修 修期 期 期限 限限: : : ? 灯泡、保险丝及普通继电器、遥控器电池、离合器片、制动衬片、刮水器刮片、火花塞、空气滤清器、机油滤清器、空调滤 清器的保修期限为3个月或5000公里(两者以先到达者为准). ? 轮胎保修期限为用户购车后60天且行驶里程5000公里之内,且在正常环境下使用,如发现鼓包、龟裂、分层等质量问题予以 保修. ? 蓄电池保修期限为12个月或20000公里(两者以先到达者为准)属零件本身质量原因(以蓄电池检测仪检测结果为准)予以 保修. 4. 纯纯纯正 正 正配 配 配件 件 件保 保 保修 修 修期 期 期限 限限: : : ? 纯正配件的质量保修期限从配件购买之日(以配件购买发票日期为准)起,为12个月或20000公里(两者以先到达者为准). ? 起始日期、里程:以本公司授权服务商汽车维修记录表上登记的日期、里程数起计.

2 保保保修 修 修部 部 部分 分分保养要求 1. 为使您的车辆保持良好的使用状况并延长使用寿命,上汽大通为符合保修条件的车辆提供首次免费保养. 2. 您的车辆必须在3000公里或3个月(两者以先到达者为准)内进行首次保养,您可至本公司授权服务商处接受首次保养服务, 保养内容包括更换发动机机油和机油滤清器.在3000公里或3个月(两者以先到达者为准)内您将享受首次免费保养的权利, 里程与时间任一条件超出均失去该次免费保养的权利. 注注注意 意意您可以扫描手册封面上 车主服务APP 二维码安装我 我 我行 行行MAXUS MAXUS MAXUS APP,打开APP进入爱 爱 爱车 车 车界面获取您车辆的免 免 免费 费 费首 首 首保 保 保券 券券. 3. 上汽大通将承担首次免费保养中发生的零件、辅料费用及相应的工时费用. 4. 车辆定期保养:为使您的车辆保持良好的使用状况并延长使用寿命,上汽大通建议您在完成车辆首次免费保养后,根据您购买 车辆的保养间隔至本公司授权服务商处进行后续定期保养,上述后续定期保养的费用由用户自行承担. ? NGC 1.3T汽油发动机车型保养间隔是:5000公里或6个月(两者以先到达者为准) ? SGE 1.5T和SGE 1.5T Plus汽油发动机车型保养间隔是:10000公里或6个月(两者以先到达者为准) 特别提醒:若车辆未定期进行保养和维护,可能在今后的车辆使用中给您带来一定的安全隐患,建议您及时、定期对车辆实 施保养和维护. 质量担保(保修)的适用范围 1. 质量保修期限内的车辆因材料、制造或设计因素而引起的质量问题,及实施保修服务时必须涉及的辅料(如润滑油、制动液、 发动机冷却液、空调制冷剂等)属于保修范围内. 2. 如果在质量保修期限内,由于质量保修范围内的质量问题而造成车辆无法行驶,可将车辆紧急牵引至离您最近的本公司授权服 务商处进行保修服务,保修范围内的质量问题所造成的车辆修理费用(包括紧急牵引、零部件、工时、必须涉及的辅料)由 上汽大通承担.

3 保保保修 修 修部 部 部分 分分不属于质量保修的范围 以下情况不属于车辆保修的范围: 1. 完全因顾客原因导致无法确认车辆生产日期、购车日期、行驶里程、车辆识别码等数据,且顾客对于上汽大通提供的车辆生产 ........