PDF《致远政务 M3 移动工作平台 V3.0.0》

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seeyon.com 致远政务 M3 移动工作平台 V3.0.0 安装维护手册 北京致远互联软件股份有限公司

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41 www.seeyon.com 前言 本手册对致远政务 M3 移动工作平台 V3.0.0 的安装及维护相关事宜进行说明,本手册适用 于G6 的V7.1 版本 . 如对安装维护手册中相关问题存在疑问,请与公司客户服务人员联 系. 北京致远互联软件股份有限公司

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41 www.seeyon.com 目录

1 系统环境要求.6 1.1 服务端硬件环境.6 1.2 服务端软件环境.6 1.3 客户端操作系统.7 1.4 M3 支持注册和并发数.7

2 M3 部署图

8 2.1 分离部署拓扑图.8 2.2 集中部署拓扑图.8

3 加密注册和认证.9 3.1 说明.9

4 Windows 服务端安装.9 4.1 前提条件.9 4.2 M3 服务安装

9 4.3 配置 M3 单机服务器.12 4.4 启动停止.14 4.5 M3 卸载

14 5 Linux 服务端安装.16 北京致远互联软件股份有限公司

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41 www.seeyon.com 5.1 前提条件.16 5.2 安装 M3 服务

16 5.3 配置 M3 单机服务器.17 5.4 启动停止.18 5.5 M3 卸载

19 6 系统集群配置.19 6.1 概要说明.19 6.2 应用集群配置.20 6.2.1 集群应用服务器配置.21

7 Apache 部署及配置

22 7.1 Apache 部署

23 7.2 Apache 启动

25 7.3 Apache 配置

25 7.3.1 配置 httpd.conf.26 7.3.2 配置 workers.properties

26 7.3.3 参数调优.28 7.4 Apache 启用 HTTPS 配置.28

8 移动安全支持.30 北京致远互联软件股份有限公司

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41 www.seeyon.com 8.1 SSL 加密数据传输通道支持

30 8.2 VPN 支持

30 8.3 安全解决方案.31

9 产品版本支持.32

10 常见问题问答.33 10.1 客户端登录失败.33 10.2 检测 M3 服务端是否正确安装并正常启动.33 10.3 应用包下载与更新.34 10.3.1 初次使用,应用包下载.34 10.3.2 应用包的更新

34 10.3.3 部分应用包更新失败.35 10.3.4 无法下载应用包

36 10.4 代理服务器启动.37 10.5 客户端进入致信提示失败.37 10.6 华为手机收不到消息推送.38 10.7 HTTPS 加密算法不可用,提示无法连接

38 10.8 Weblogic 环境证书导入.39 北京致远互联软件股份有限公司

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1 系统环境要求 1.1 服务端硬件环境 M3 服务端运行硬件环境 配件 推荐配置 CPU 主频 2.5GHz 以上、4 核CPU、二级缓存 2M 以上 硬盘 16M 缓存、7200 转、500G 以上 内存 DDR

3、4G 以上 1.2 服务端软件环境 M3 服务端运行软件环境 分类 详细信息 操作系统 Windows Windows Server 2003/2008/2012 Enterprise 32/64 Edition Linux Red Hat Enterprise edition 5.5 以上 SUSE Linux Enterprise

11、12 中间件 Tomcat Apache Tomcat 6.0.35 北京致远互联软件股份有限公司

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41 www.seeyon.com 1.3 客户端操作系统 分类 支持版本 iOS 操作系统 iOS8 及以上 Android 操作系统 Android4.4 及以上 1.4 M3 支持注册和并发数

1、M3 注册数受限于 PC 的注册数

2、M3 注册数不能大于 PC 的注册数

3、M3注册(并发)数与 PC 端并发(注册)发数之和,不能超过协同应用服务器的最大承 受范围 北京致远互联软件股份有限公司

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2 M3 部署图 2.1 分离部署拓扑图 2.2 集中部署拓扑图 北京致远互联软件股份有限公司

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3 加密注册和认证 3.1 说明 为了更好的保证用户的权利,M3 V3.0.0产品采用PC加密集中认证方式,启动M3不再需要 加密文件,只需要PC的加密文件里面包含M3插件即可.

4 Windows 服务端安装 4.1 前提条件 系统已经正确安装了 G6 的V7.1 版本. 4.2 M3 服务安装 第1步:将安装文件拷贝到系统中 第2步:右键以管理员方式运行 SeeyonM3Install.bat 第3步:选择接受,下一步 北京致远互联软件股份有限公司

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41 www.seeyon.com 第4步:选择安装目录,并点击下一步 第5步:确认安装信息,并点击安装 北京致远互联软件股份有限公司

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41 www.seeyon.com 第6步:等待安装进度完成,进入第

7 步第7步:点击完成,结束安装 北京致远互联软件股份有限公司

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41 www.seeyon.com 4.3 配置 M3 单机服务器

1、在安装目录下找到 tomcatconfchdirPathM3.bat 文件

2、填写 OA 服务器的地址及端口、M3 服务的端口、消息推送地址及端口,并点击保存 北京致远互联软件股份有限公司

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41 www.seeyon.com 注意: (1)M3 支持配置连接 OA 的https 协议传输端口,配置 OA 地址时只需要配置成 https://OA 地址:端口. (2)M3 消息推送需要配置页面勾选开启消息推送的开关,然后登录 OA 的系统管理员, 在推送配置页面配置数据.如图: 北京致远互联软件股份有限公司

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41 www.seeyon.com 4.4 启动停止

1、在安装目录下找到 tomcatbinstartup.bat 文件,双击运行,就可以启动 M3 服务器 2/安装目录下找到 tomcatbinshutdown.bat 文件,双击运行,就可以停止 M3 服务器 4.5 M3 卸载

1、在安装目录下找到 Uninstall_M3 uninstallM3.bat 文件,以管理员运行,弹出如下窗 口,点击卸载即可开始卸载. 北京致远互联软件股份有限公司

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2、等待卸载进度完成,进入第

3 步.

3、点击完成,机完成 M3 卸载 北京致远互联软件股份有限公司

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5 Linux 服务端安装 5.1 前提条件 系统已经正确安装了 G6 的V7.1 版本. 5.2 安装 M3 服务 ? 第1步:关闭其他运行程序,并停止 G6 的V7.1 版本服务. ? 第2步:将M3 安装包拷贝到 linux 系统下(如:路径/root/Desktop/M3/)PS:切 换到管理员账号执行安装,如root 账户 ? 第3步:给安装包中的所有文件赋权限 chmod

777 /root/Desktop/M3/* ? 第4步:给安装包中的 java 授权 chmod

777 /root/Desktop/M3/java/jre32/bin/java 北京致远互联软件股份有限公司

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41 www.seeyon.com ? 第5步:M3 安装,执行命令 ./SeeyonM3Install.sh ? 后续界面操作参考 widows 的界面操作 5.3 配置 M3 单机服务器

1、在安装目录下找到 tomcatconfchdirPathM3.sh 文件,以管理员身份运行该文件

2、填写 OA 服务器的地址及端口、M3 服务的端口、消息推送地址及端口,并点击保存 注意: 北京致远互联软件股份有限公司

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41 www.seeyon.com (1)M3 支持配置连接 OA 的https 协议传输端口,配置 OA 地址时只需要配置成 https://OA 地址:端口. (2)M3 消息推送需要配置页面勾选开启消息推送的开关,然后登录 OA 的系统管理员, 在推送配置页面,配置数据. 如图: 5.4 启动停止

1、启动 M3 服务,运行安装目录 tomcat/bin/startup.sh.

2、停止 M3 服务,运行安装目录 tomcat/bin/shutdown.sh. 北京致远互联软件股份有限公司

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41 www.seeyon.com 5.5 M3 卸载

1、在安装目录下找到 Uninstall_M3 uninstallM3.sh 文件;

2、执行命令 ./uninstallM3.sh;

3、后续界面操作参考 widows 的界面操作.

6 系统集群配置 6.1 概要说明 M3 服务器集群支持多节点、水平集群,不支持垂直集群(多节点部署在同一服务器). 说明: ? 硬件配置参考 系统环境要求 章节;

? 应用程序安装参考 应用软件安装 章节;

? 集群支持 TomCat;

? 配置集群各应用版本说明 服务 版本 Apache HTTP Server 2.2.14 或以上版本 M3 Server 1.5.4 或以上版本 ? 集群的网络拓扑结构图 北京致远互联软件股份有限公司

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41 www.seeyon.com 集群配置主要分两部分:应用集群配置、Apache 部署及配置. 以下分章节说明两部分的配置. 6.2 应用集群配置 应用的集群配置在应用配置工具(以下简称为 chdirPathM3)中进行,chdirPathM3 的启 动参考章节 4.3 和5.3 章节. ? 集群配置主要分为

2 个步骤: ? 应用节点配置,配置集群各节点参数信息;

? Web 服务器配置,所谓 Web 服务器为集群环境中支持 Web 访问的服务器,M3 支持 北京致远互联软件股份有限公司

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41 www.seeyon.com Apache、 F5 (隶属 F5 NetWorks 公司的负载均衡设备) 作为 Web 服务器. 关于 Apache 的配置可参考第

7 章节,关于 F5 的配置请咨询 F5 公司的技术人员. 6.2.1 集群........