PDF《董事长报告书》

2 董事长报告书 中国电信股份有限公司 二零一四年中期报告 2014年上半年,国内通信信息行业环境错综 复杂,4G监管政策、 「营改增」 政策出台、 设立铁塔公司、移动业务转售等众多因素的 同时出现使公司经营面临空前巨大的不确定 性.

公司审时度势,及时调整战略部署,确 保经营业绩实现良好增长;

立足全局,著眼 长远,勇於担当,务实沟通,成功获批4G混 合组网运营,努力取得有利於长期可持续发 展的 「营改增」 政策;

视挑战为契机,积极凝 聚共识,阔步深化改革,著力提升企业活力 和效率;

准确把握趋势,推进落实 「新三者」

1 战略,确立公司互联网化转型路线图,打造 一个新型中国电信. 经营业绩 上半年,公司坚持理性竞争和有效益发展, 适当控制投资和成本,实现了收入和利润的 良好增长.上半年公司经营收入达到人民 币1,660亿元,同比增长5.3%;

扣除移动终

1 「新三者」 指:智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者.

3 中国电信股份有限公司 二零一四年中期报告 董事长报告书 (续) 端销售收入后,经营收入为人民币1,494亿元,同比增长7.3%,增幅超过行业平均水 平,其中新兴业务收入占比达到28%,较去 年同期提高5个百分点,业务结构持续快速 优化.EBITDA2为人民币505亿元,EBITDA 率3为33.8%.本公司股东应占利润为人民币 114亿元,同比增长11.8%,每股基本净利 润为人民币0.14元.资本开支为人民币231 亿元,自由现金流4为人民币239亿元. 董事会在充分考虑公司现金流水平及未来发 展等资金需求后,为保留资金灵活性,决定 本年度不派发中期股息.董事会将在审议全 年业绩时,积极审视末期股息派发方案并向 股东大会提出建议. 规模与创新并重,确保公司稳健增长 坚持有效益发展,核心业务价值提升 上半年,公司持续发挥3G网络和服务优势, 聚焦重点市场拓展,持续提升发展质量.坚 持终端引领,持续稳步发展中高端机型,以 入门智能机加快拓展农村市场;

推进直销、 实体和电子渠道的资源协同,进一步提升渠 道整体效能;

强化互联网应用拉动,开展精 准营销,持续优化客户获取方式.上半年, 在竞争对手全面推出4G服务及加强营销推 广、市场竞争加剧的情况下,公司移动用户 净减534万户,用户总量1.80亿户,其中3G 用户净增413万户,用户占比约60%,用户 结构进一步优化,移动用户ARPU稳中略有 上升,用户价值持续巩固. 上半年,监管政策调整带来的有线宽带市场 竞争进一步加剧,公司充分发挥光纤网络和 服务优势,实现有线宽带业务稳步健康增 长.大力推进宽带全面提速,进一步提升网 络利用率,高带宽用户占比持续提升;

加强 宽带单产品的规模发展,持续优化套餐设 计,不断提高市场竞争力;

加强高带宽产 品和应用推广,7月份推出智慧家庭新产品 「悦me」 ,开创集网络、设备、应用於一体的 融合产品新类型,通过产业联盟聚合优质资 源,占盗醇壑抵聘叩.上半年,有线 宽带业务收入达到人民币364亿元,同比增 长3.4%,有线宽带用户总量达到1.04亿户, 净增403万户,其中光纤到户(FTTH)用户数

2 EBITDA计算方法为经营收入减去经营费用加上折旧及摊销.

3 EBITDA率计算方法为EBITDA除以不含移动终端销售收入的经营收入.

4 自由现金流的计算方法为EBITDA扣减资本支出和所得税.

4 中国电信股份有限公司 二零一四年中期报告 董事长报告书 (续) 达到3,300万户,用户占比约32%,较2013 年底提高5个百分点,用户结构持续优化. 创新突破,新兴业务快速成长 上半年,公司加强创新与合作,充分发挥电 信运营商自身优势,以集约和市场化运营推 进新兴业务快速发展.上半年新兴业务收入 达到人民币413亿元,同比增长30%. 加速推进流量经营模式转变,流量规模和价 值显著提升.大力推广流量型套餐和定向流 量包,以客户需求为中心持续优化产品设 计;

加强互联网应用合作效应,通过联合营 销带动用户的流量使用习惯,从单一的前向 收费向后向流量经营延展;

加快智能管道建 设,优化流量提醒和用户分级保障,探索流 量分享和结转,不断提升流量经营的核心能 力;

加强流量营销管控,注重流量价值保 护,促进有效益规模拓展.上半年3G手机上 网总流量同比增长近80%,3G手机用户每月 户均流量达到218MB,同比提升30%,3G 手机流量ARPU占3G手机ARPU比为37%. 互联网应用快速发展,由业务入口、业务 群、综合平台构成的发展体系不断强化.易 信业务加快迭代优化,逐步丰富游戏、支付 等功能,上半年实现注册用户总数突破1亿户,产品竞争力逐步提升;

翼支付业务覆盖 领域持续拓宽,推出 「添益宝」 互联网金融产 品,充分发挥电信运营商在用户群规模、安 全交易保障等方面的特有优势,上半年交易 额近人民币1,300亿元,同比增长1.7倍;

综 合平台正式发布,全面开放统一帐号、定位 等七大核心能力,进一步发挥能力、数 资源汇聚效应,平台价值逐步显现. 信息通信技术服务(ICT)业务加快向价值链高 端延伸.行业应用聚焦重点客户拓展,以市 场化导向优化资源配置,进一步激发增长活 力;

互联网数行(IDC)业务加强集约运 营,充分发挥内蒙古等六大数行牡募 和规模效应,上半年IDC业务收入达到人民 币48亿元,同比增长30%;

云计算加快推 广集约产品,持续加强云资源运营和与现有 应用的协同能力,深化基於数憔酆头治 能力的大数τ锰剿,推进产品形态逐步 完善.

5 中国电信股份有限公司 二零一四年中期报告 董事长报告书 (续) 阔步深化改革,打造未来可持续 竞争力 全面深化改革,破解体制机制难题 在基础业务领域,通过基层单元的 「划小」 和 承包经营,自下而上推动管理体系、资源响 应和支撑体系的系统改革,充分解放一线生 产力,有效激发组织、业务和员工活力,创 造企业增量价值.在新兴业务领域,持续加 强体制机制创新,深化组织决策、人员激励 和产品开发运营的相对隔离,推进由市场优 胜劣汰的公司化运作方式,实施与市场接轨 的人员管理和激励政策,加快推动技术和业 务创新,进一步增强市场竞争力. 积极开放合作,构建生态圈竞争优势 积极开展多领域、多层次合作,促进优势资 源互补,构建生态圈竞争优势,电信资源价 值得到充分体现和强化.加速拓展与互联网 行业的战略合作,融入信息通信产业发展蓝 海,抢占发展先机;

探索有线宽带资源向民 资开放,开展驻地网合作,提升运营能力和 效益;

推进移动业务转售运营,促进与转售 商在用户发展、渠道代理及创新业务等方面 的合作,持续提升差异化优势;

参与投资组 建铁塔公司,推进电信基础设施共建共享, 同时盘活资产,提高资源利用率,加快企业 转型升级. 持续提质增效,实践成本最优发展模式 进一步优化客户获取方式,以低成本高质量 的发展模式,持续提升企业发展效率和效 益.以客户体验为核心,持续丰富产品功能 设计,加强手机客户端、易信等新型多媒体 客服手段,有效降低用户获取成本,提高用 户粘性和价值;

推进高能耗设备有序退网, 显著降低能源消耗,推进投资单元 「划小」 , 加快提升FTTH等网络资源利用率;

加强管理 提升,推进采购、IT、财务等领域集约,整 体运营集约化水平不断提高. 确立互联网化转型路线图,打造新型 中国电信 上半年,我们密切跟踪互联网行业发展动态 和趋势,客观分析自身优势与不足,反覆深 入研究探讨,最终确立公司互联网化转型路 线图:在基础业务领域,用互联网思维、方 法进行改造升级,快速形成互联网化运营商

6 中国电信股份有限公司 二零一四年中期报告 董事长报告书 (续) 的差异化优势;

在新兴业务领域,借助自身 作为电信运营商的优势,按照互联网规律, 推进市场化进程,通过集约快速提升新兴业 务的行业市场地位.近期,公司将以基础业 务及服务的互联网化运营、基础网元、公众 互联网应用、政企信息化应用、云和大数 以及企业IT运营等多个方面的互联网化改造 升级为重点,全面打造一个新型中国电信. 公司治理和社会责任 我们始终致力於保持高水准的公司治理水 平,高度重视风险管控,持续提升公司透明 度和企业价值,确保公司健康有序发展.在 公司治理方面,我们的持续努力得到了资 本市场的广泛认可,今年以来获得了多项 嘉许,其中包括:连续两年获 《Institutional Investor》 评选为「亚洲最受尊崇企业第一 名」,连续四年获《FinanceAsia 》评选为「亚洲最佳管理公司」 第一名;

连续五年获 《Euromoney》 评选为 「亚洲全方位最佳管理 公司」 等奖项. 我们坚持诚信经营,积极履行社会责任,维 护公平有序的市场竞争,促进整个价值链的 健康拓展;

积极推行绿色运营,进一步加强 节能减排,提高资源利用效率;

圆满完成亚 信峰会、防汛等重要通信保障任务,赢得社 会各界的高度好评. 未来展望 当前,移动互联网行业日益繁荣,商业模式 逐步成熟,对电信行业的竞争和改造效应也 更加凸显;

虽然有利於企业长期可持续发 展, 「营改增」 政策在短期内仍将对公司经营 利润产生重大影响;

移动业务转售、铁塔公 司成立等因素将对公司现行运营模式带来冲 击.公司面临新的挑战和机遇. 下半年,公司将紧抓4G发展机遇,充分发 挥混合组网优势,全面发力,确保混合组网 试验网络质量领先,形成良好的用户口碑;

积极培育4G终端产业链,构建成熟完备的 4G集约运营体系;

积极申请扩大混合组网 试验地域围及FDD商用牌照,为4G全面商 用做好全方位准备.同时,公司将继续聚焦 3G和有线宽带等核心业务,坚持有效益规模 发展;

推进实施全面深化改革,激发企业内 在活力;

以混合所有制为抓手,扩大开放合 作,加强资源优势互补;

把握互联网思维精 髓,全面推进公司互联网化转型;

全力接应 好 「营改增」 政策的实施,持续为股东创造价 值.

7 中国电信股份有限公司 二零一四年中期报告 董事长报告书 (续) 最后,本人借此机会代表董事会对全体股东 和广大客户一直以来所给予的支持表示衷心 的感谢,对全体员工的努力付出和贡献表示 感谢,并对吴基传先生、秦晓先生、谢亮先 生和朱立豪女士在担任本公司董事和监事期 间做出的卓越贡献表示感谢,同时欢迎王学 明女士、朱伟先生加入我们的董事会团. 王晓初 董事长兼首席执行官 中国北京 2014年8月27日 ........