PDF《一切为了您畅行》

应长沙市交警支队邀请, 国家畅通工程专家组组长、 东南大学交通学院院长、博士生导师王炜教授(前右一)于2013年5月6日至7日来到长沙为交通管理出谋划策.

5分钟不在岗即处罚 事件: 2014年2月24日,记者在长沙公安 局交警支队秩序科看到了2013年

11、 12月勤务工作督查通报. 12月份督查 通报显示, 该支队当月对城区 网格 化 勤务的落实情况以及民警和辅警 履职情况进行了全面督查, 对发现的 15起违勤行为做出了处罚. 经过仔细查看, 记者的发现令人 惊讶:督查中,只要5分钟不在岗,或在 岗未履职,均遭到相应处罚. 如2013年11月28日17时39分至17 时44分,东风路营盘路执勤点只见1名 辅警,未见民警执勤;

12月16日17时31 分至17时36分,韶山路人民路口,未见 民警手势…… 背景: 2013年9月26日,省委常委、长沙 市委书记易炼红针对提高交警路面见 警率、管事率,责任定位和勤务效能问 题作出了4点重要批示,提出了明确要 求. 长沙市公安局交警支队高度重 视,制定实施了网格化勤务机制. 据副 支队长陈效林介绍, 新的网格化勤务 机制实施带来了4个提升: 一是城区 道路管控率提升. 高峰岗由79个增加 到了140个, 基本覆盖了城区各主要 道路和重点路口. 二是城区道路通畅 率提升. 一线民警路口站岗执勤时 间, 白天一个班次由2个小时延长到4 个小时, 夜间执勤时间除确保到22时外, 部分易堵点段和重要交通节点甚 至到零时, 有效减少了路面勤务失控 时段.三是执勤民警管事率提升.《路口路段责任分解表》 和《严肃勤 务纪律十条规定 》 的制定下发, 将路 面勤务细化到每个时段、 每个动作, 专门队伍对各区勤务工作每天一督 查, 每天一通报, 空岗缺勤、 出勤不 出力现象基本杜绝. 四是交通疏堵保 畅效果提升. 值班支队领导坐镇指挥 中心统一调度, 高峰时段支队领导跟 班站岗, 重要路段和易堵节点大队领 导带班执勤, 机关民警全体上路支 援, 交通拥堵处置正由守堵保畅向预 堵保畅逐步转变. 2013年10月17日, 易炼红再次作 出专门指示: 交警支队严格落实路面 勤务纪律,实行见警最大化、管理精细 化、效果公认化的网格化勤务机制,彰 显了整治交通拥堵, 保障城区道路交 通畅通, 提升管理水平的决心和务实 作风,望一抓到底,构建常态,让广大 市民满意. 群众就是指挥员 事件: 2013年6月3日, 长沙交警支队接 到公交司机袁某投诉称: 长期以来, 岳麓区枫林路右转上玉兰路路口处, 跑望城的出租车把这里当成一个候客 点, 乱停乱摆, 严重妨碍交通. 接到投诉后, 岳麓区交警大队快 速反应, 即刻组织调研, 拿出处理方 案. 在区委、 区政府的支持下, 该大 队协同岳麓、 望城两区交通、 城管等 部门, 对出租车公司及沿线市场、 门 店上门进行宣传, 约谈负责人, 明确 管理要求, 同时, 对玉兰路开展集中 整治: 全线实行禁停, 对全线标线重 新施划了车道分道线. 经过整治, 这 一乱源得到彻底根治. 背景: 群众就是指挥员. 他们最盼、 最急、 最难的问题在哪里, 我们就出现 在哪里! 这是长沙交警的共识和努力 的方向. 该支队积极与市民互动, 坦诚接 受社会各界意见, 重视民声民意, 针 对性地解决各类问题. 如2013年5月13日至6月13日, 该支队共收到市民 投诉、 建议共279起, 其中: 支队长 信箱143起, 已解决130起;

市长信箱 52起, 已解决47起;

支队长热线84 起, 已解决83起, 其余正在办理中. 打通城市 毛细血管 事件: 说起早高峰时的拥堵, 家住岳麓 区景秀江山小区的吴先生感触颇深: 以前开车出门就堵, 倒车都倒不出 来. 母亲有次生病要去医院, 结果被 堵在小区1个多小时, 以至于她宁愿 去住房条件差的姐姐家常住. 记者 了解到, 该小区以往之所以经常发生 拥堵, 主要是因为这一小区与周边的 小区都属于老旧小区, 停车位配建不 够, 道路狭窄, 随意乱停的车辆及高 峰车流, 势必造成交通梗塞. 2014年2月25日, 面对记者的采 访, 吴先生指着小区道路上新画的单 行标线和有序停放的车辆, 笑着告诉 记者: 现在交通情况改变了很多, 母亲又住到我这边来了. 背景: 景秀江山小区附近道路的改造, 只是长沙市第一期微循环疏堵工程中 的一个缩影. 2013年4月19日, 长沙市启动了 由辖区政府牵头, 规划、 城管、 交警、 消防等部门参与的支路微循环交 通疏导工程, 对城区52个社区的124 条支路进行改造, 限单行、 画标线、 设监控, 增设咪表规范停车等. 目前, 第一批改造施工顺利完成, 新增 近3000个社区停车位. 城区第二批支 路微循环疏堵长沙工程已于去年8月 中旬全面启动, 将对28个社区的46条 支路实施改造. 科技让服务更精细 事件: 刘辉, 芙蓉区交警大队十中队中 队长 ( 现已调任). 他所负责的杨家 山立交桥是群众反映强烈的堵点之 一. 刘辉深知科学的交通优化措施才 是治本之策, 多次对现场进行调研分 析, 总结堵塞原因, 并向支队科情室 相关专家求教, 最终提出可行优化方 案. 优化方案实施以来, 底层转盘东 西向通行速度提升了至少20%以上, 交通事故发生率也较改造前明显下 降. 背景: 2013年, 长沙市交通科技项目的 总投资达到1.3亿元, 智能交通二期和 交通指挥中心已全面启用, 建成智能 交通二期高清电视监控460个(其中高 楼远程高清124个)、 高清电子警察路 口127个、 智能交通信号控制路口225 个, 交通指挥中心已经达到全国一流 领先水平. 据长沙交警支队科情室主任张长 健介绍,新的指挥中心系统从 实战实 用 的角度出发,包括了高清电视监控 系统、高清 电子警察 系统、122接处 警系统、SCATS信号控制系统、行车诱 导系统及支队信息化系统建设等,这 些系统构建的信息集成平台, 让各级 指挥员与路面民警结合更加紧密,有 效地避免了调度脱节, 从而确保实战 能力得到了大幅提升, 城市交通的指 挥调度水平和预警功能实现了全新突 破. 家门口就可换证 事件: 今年2月24日下午18时12分,家住 湘江世纪城的张先生走进社区交通管 理服务站宽敞的服务大厅,18时19分, 他即办好了驾驶证期满换证手续. 有11年驾龄的张先生告诉记者, 以往办 证要从河东跑到河西不说, 且还影响 正常上班. 现在利用休息时间,在家门 口就可办理相关手续证照,方便不少. 据该站经理杨梅红介绍, 作为长 沙首家社区服务站,湘 江世纪城社区交通管理 服务站于去年3月正式 启用, 社区及周边车主 下班和双休日时间,均 可在该站办理11项常见 的车管业务. 背景: 长沙交警支队按照 阵地更靠前,网络更完 善, 服务更便民 的要 求, 推出了网上车管服 务平台、 车管业务下放 分所和驾考考场的多点 铺开, 让群众享受到了 就近办业务,就近考驾 考 等便利服务,一举突 破驾考 井喷 和车管业 务办理扎堆的瓶颈,成 功创建了 全国一等车 管所 、 全省人民满意 考场 等金字招牌. 车管所将车管服务 向社区、乡镇、企业、........