PDF《P3PC-3792-02ZHZ0》

P3PC-3792-02ZHZ0 疑难解答 ( 安装 )

2 引言 感谢您购买彩色图像扫描仪 ScanSnap S1500/S1500M/S1300/S1100 (以下简称 ScanSnap ) .

本指南提供有关如何解决安装 ScanSnap 同捆软件时可能会遇到的问题,以及如何安装和卸载 软件的信息. 我们希望本指南能为您提供有用的信息,使您能灵活使用 ScanSnap. 如果您使用的是 Microsoft? Windows? 操作系统,则需要有 Adobe? Acrobat? (7.0 或更新版 本)或Adobe? Reader? (7.0 或更新版本)以显示或打印本指南. 商标 Microsoft、Windows、Windows Vista 及SharePoint 为Microsoft Corporation 在美国和 / 或其他 国家的注册商标或商标. Apple、Apple 徽标、Mac 及Mac OS 为Apple Inc. 的商标. Adobe、Adobe 徽标、Acrobat 及Adobe Reader 为Adobe Systems Incorporated 在美国和 / 或其 他国家地区的注册商标或商业名称. Intel、Pentium 及Intel Core 为Intel Corporation 在美国和其他国家的注册商标或商标. PowerPC 为International Business Machines Corporation 在美国或其他国家、或两者的注册商 标或商标. Cardiris 为I.R.I.S 的商标. ABBYY? FineReader? Engine ?

2011 ABBYY. OCR by ABBYY ABBYY 及FineReader 为ABBYY 的商标. Evernote 是Evernote Corporation 的注册商标或商标. ScanSnap、ScanSnap 徽标、CardMinder 及Rack2-Filer 为PFU LIMITED 在日本的注册商标或商 标. 其他公司名称和产品名称均为各自公司的注册商标或商标. 制造商 株式会社 PFU International Sales Dept., Imaging Business Division, Products Group Solid Square East Tower

580 Horikawa-cho, Saiwai-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa 212-8563, Japan 电话号码 : (81-44) 540-4538 ? PFU LIMITED

2011 引言

3 指南手册 使用 ScanSnap 时请根据需要阅读以下指南. *1 : 同捆于 ScanSnap S1500 和S1500M *2 : 同捆于 ScanSnap S1300 *3 : 同捆于 ScanSnap S1100 指南 说明 位于 安全注意事项 请确保在使用本产品前仔细阅读 该指南.因为里面含有关于安全 使用 ScanSnap 的重要信息. 在包装内. ScanSnap S1500/ S1500M 入门指南 (*1) 该指南对 ScanSnap 捆包的内容、 软件的安装、如何连接 ScanSnap 以及测验操作作了说明. ScanSnap S1300 入 门指南 (*2) ScanSnap S1100 入 门指南 (*3) ScanSnap S1500/ S1500M 操作指南 (*1) 有关 ScanSnap 的基本操作方法、 软件的安装、扫描方法、各种设 置,以及 ScanSnap 维护方法的详 情,请阅读本指南. 选择 [ 开始 ] 菜单 J [ 所有程序 ] J [ScanSnap Manager] J [ScanSnap 操作指南 ]. 由Finder 的侧栏选择 [ 应用程序 ] 并双击 [ScanSnap] J [Manual] J [ 操作指南 ]. ScanSnap S1300 操 作指南 (*2) ScanSnap S1100 操 作指南 (*3) 疑难解答 (安装) (本指南) 在安装软件失败时,或完成软件 安装后 ScanSnap 仍无法正常操作 时请阅读本指南.对每个问题都 提供有解决方法. z 将安装 DVD 光盘插进 DVD 驱动器,会显示 [ScanSnap Setup] 屏幕, 单击上面的 [Documents] J [ 疑难解答 (安装)]. z 选择 [ 开始 ] 菜单 J [ 所有程序 ] J [ScanSnap Manager] J [ 疑难解答 (安装)]. z 将安装 DVD 光盘插进 DVD 驱动器,会显示 [ScanSnap] 窗口,双击上面的 [ 疑难解答 (安装)] 图标. z 由Finder 的侧栏选择 [ 应用程序 ],并双击 [ScanSnap] J [Manual] J [ 疑难解答 (安装)]. 引言

4 关于本指南 本指南的结构 本指南包括以下内容: 在Windows 上的疑难解答 本章说明如何解决在安装 ScanSnap 同捆软件失败时,或即使软件安装后、 ScanSnap 仍无法正常操作时的问题. 在Mac OS 上的疑难解答 本章说明如何解决安装 ScanSnap 同捆软件失败时的问题. 安装软件 本章说明如何安装 ScanSnap 的同捆软件. 卸载软件 本章说明如何卸载每个软件. 本指南中所使用的符号 本指南使用以下术语的符号. 本指南中关于箭头符号的说明 使用向右箭头符号 (J)连接在连续操作中应该选择的图标或菜单选项. 例如:选择 [ 开始 ] 菜单 J [ 计算机 ]. 符号 : 说明 该符号提醒操作人员此为特别重要的信息. 请务必阅读该信息. 该符号向操作人员提示关于操作的有益建议. 引言

5 本指南的屏幕显示示例 zWindows 屏幕 本指南中的屏幕显示示例的使用根据于 Microsoft Corporation 制定的规则. 本指南使用的屏幕示例为 Windows Vista 的屏幕截图. 根据使用的操作系统的不同,实际窗口和操作可能会有所不同. zMac OS 屏幕 本指南使用的为 Mac OS X v10.6 的屏幕截图. 根据使用的 Mac OS 的不同,实际窗口和操作可能会有所不同. 本指南中的画面示例可能因产品的改进而与实际显示的不尽一致,恕不另行通知. 如果实际的屏幕与本指南中使用的屏幕示例不一致,请按实际显示的屏幕进行操作. 本指南中使用的略语 本指南使用以下术语的略语: Windows

7 : Windows?

7 简易版操作系统,简体中文版 Windows?

7 家庭高级版操作系统,简体中文版 Windows?

7 专业版操作系统,简体中文版 Windows?

7 企业版操作系统,简体中文版 Windows?

7 旗舰版操作系统,简体中文版 Windows Vista : Windows Vista? 家庭普通版操作系统,简体中文版 Windows Vista? 家庭高级版操作系统,简体中文版 Windows Vista? 商务版操作系统,简体中文版 Windows Vista? 企业版操作系统,简体中文版 Windows Vista? 旗舰版操作系统,简体中文版 Windows XP : Windows? XP 家庭版操作系统,简体中文版 Windows? XP 专业版操作系统,简体中文版 Windows

2000 : Windows?

2000 专业版操作系统,简体中文版 Internet Explorer : Windows? Internet Explorer? Microsoft? Internet Explorer? Windows : Windows

7、Windows Vista、Windows XP 或Windows

2000 操作系统 Mac OS : Mac OS X v10.

7、Mac OS X v10.

6、Mac OS X v10.5 或Mac OS X v10.4 Adobe Acrobat : Adobe? Acrobat? 本指南中的所有解释说明均是以使用与 ScanSnap S1500/S1500M 所 同捆的 Adobe Acrobat 为前提.除非另外指定,Adobe Acrobat 一词 均指 ScanSnap S1500/S1500M 所同捆的 Adobe Acrobat. 请注意,Adobe Acrobat 如有更新,恕不另行通知. 如果说明与显示的实际画面有不同之处,请参阅 Adobe Acrobat 帮助. 引言

6 ABBYY FineReader for ScanSnap : ABBYY FineReader for ScanSnap? 本指南中的所有说明都以使用 ScanSnap 同捆的 ABBYY FineReader for ScanSnap 为前提.除非另外指定,ABBYY FineReader for ScanSnap 一词均指本产品所附 带的 ABBYY FineReader for ScanSnap. 请注意,ABBYY FineReader for ScanSnap 如有更新,恕不另行通知. 如果说明与显示的实际画面有不同之处,请参阅 ABBYY FineReader for ScanSnap 帮助. Cardiris : Cardiris? for ScanSnap S1500 : 彩色图像扫描仪 ScanSnap S1500 S1500M : 彩色图像扫描仪 ScanSnap S1500M S1300 : 彩色图像扫描仪 ScanSnap S1300 S1100 : 彩色图像扫描仪 ScanSnap S1100 ScanSnap : S

1500、S1500M、S

1300、S1100

7 目录 引言.2 关于本指南.4 在Windows 上的疑难解答.9 如何找到您需要的解决方法

10 如果在首次安装时失败

11 如果之前已安装过软件

12 卸载软件

12 删除安装信息

15 由[ScanSnap Setup] 对话框安装软件.18 一次只安装一个软件

20 若ScanSnap Manager 图标不显示

21 显示 ScanSnap Manager 图标.21 若ScanSnap Manager 无法正常操作

22 从任务栏上删除不需要的图标

22 查看 ScanSnap 和电脑之间的连接状况

22 检查 ScanSnap Manager 是否操作正常.23 删除 ScanSnap 的连接信息

25 若无法正常卸载软件

27 在Mac OS 上的疑难解答.28 若之前安装过软件

29 若安装 Mac 版的 Evernote 失败

30 安装软件

31 在Windows 上安装

32 系统要求

32 如何安装软件

34 ScanSnap 软件.35 目录

8 Windows 版的 Evernote

39 Scan to Microsoft SharePoint.41 体验版软件

43 Adobe Acrobat.45 在Mac OS 上安装

47 系统要求

47 如何安装软件

48 ScanSnap 软件.49 Mac 版的 Evernote.53 Adobe Acrobat.56 卸载软件

58 在Windows 上卸载

59 在Mac OS 上卸载

61 ScanSnap Manager.61 ABBYY FineReader for ScanSnap

63 Cardiris

64 Mac 版的 Evernote.64 索引.65

9 在Windows 上的疑难解答 本章说明如何解决在 Windows 上安装或卸载同捆软件时可能会遇到的问题. 如何找到您需要的解决方法.10 如果在首次安装时失败

11 如果之前已安装过软件

12 若ScanSnap Manager 图标不显示.21 若ScanSnap Manager 无法正常操作.22 若无法正常卸载软件

27 如何找到您需要的解决方法

10 如何找到您需要的解决方法 如果不能顺利安装软件或者即使安装结束后 ScanSnap 也无法正常操作,请参阅以下流程图来 寻求解决办法. 是否 如果在首次安装时失败 ( 第11 页)之前是否已安装过软 件? 如果之前已安装过软件 ( 第12 页)安装是否彻底完成? 若ScanSnap Manager 图标不显 示 ( 第21 页)ScanSnap Manager 图标 是否显示在任务栏 上? 若ScanSnap Manager 无法正常 操作 ( 第22 页)如果在首次安装时失败

11 如果在首次安装时失败 本节介绍如何解决在首次安装同捆软件时失败的问题. 如果之前安装过 ScanSnap 同捆的任何软件 (包括非 S1500/S1500M/S1300/S1100 的机型) , 请参阅 如果之前已安装过软件 ( 第12 页). 1. 重新打开电脑后以具有管理员权限的用户身份登录. 2. 重新安装软件 有关详情请参阅 在Windows 上安装 ( 第32 页). 如果之前已安装过软件

12 如果之前已安装过软件 本节说明如何解决在之前已安装过 ScanSnap 的同捆软件 (包括非 S1500/S1500M/S1300/ S1100 的机型)的电脑上重新安装时遇到失败的问题. 卸载软件 按以下步骤卸载软件. 1. 如果 ScanSnap 与电脑处于连接状态,请从电脑上拔掉 USB 电缆. 2. 以具有管理员权限的用户身份登录. 3. 如果有防病毒软件正在运行,请暂时使该软件无效. 4. 卸载软件 z对Windows 7/Windows Vista 1. 选择 [ 开始 ] 菜单 J [ 控制面板 ] J [ 程序 ]. 2. 选择 [ 程序和功能 ]. D 即显示安装的软件的列表. 如果不能设置防病毒软件无效,请检查是否设置安全软件锁定了应用程序. 如果之前已安装过软件

13 3. 选择要卸载的软件. 必须卸载以下软件: - ScanSnap Manager - ScanSnap Organizer - CardMinder 4. 点击 [ 卸载 ] 按钮. D 即显示确认消息. 5. 单击 [ 确定 ] 按钮. D 该软件即被卸载. 6. 确认软件已由 [ 程序和功能 ] 的列表删除. z对Windows XP 1. 选择 [ 开始 ] 菜单 J [ 控制面板 ] J [ 添加 / 删除程序 ]. D 即显示安装的软件的列表. 2. 选择要卸载的软件. 必须卸载以下软件: - ScanSnap Manager - ScanSnap Organizer - CardMinder 要卸载不只一个软件,请对每个软件都重复步骤 3. 至6.. 要卸载不只一个软件,请对每个软件都重复步骤 2. 至5.. 如果之前已安装过软件

14 3. 单击 [ 删除 ] 按扭. D 即显示确认消息. 4. 单击 [ 是]按钮. D 该软件即被卸载. 5. 确认软件已由 [ 添加或删除程序 ] 的列表删除. zFor Windows

2000 1. 选择 [ 开始 ] 菜单 J [ 设置 ] J [ 控制面板 ] J [ 添加 / 删除程序 ]. D 即显示已安装软件的列表. 2. 选择要卸载的软件. 必须卸载以下软件: - ScanSnap Manager - ScanSnap Organizer - CardMinder 3. 单击 [ 删除 ] 按钮. D 随即显示确认消息. 4. 单击 [ 是]按钮. D 该软件即被卸载. 5. 由[添加 / 删除程序 ] 列表上确认该软件已卸载完成. S1100 不支持 Windows 2000. 要卸载不只一个软件,请对每个软件都重复步骤 2. 至5.. z 如果软件已不在列表上, 即表明卸载成功. 请转到 由[ScanSnap Setup] 对话框安装软件. ( 第18 页). z 如果软件仍旧在列表上,请转到下一标题 删除安装信息 ( 第15 页). 如果之前已安装过软件

15 删除安装信息 如果要卸载的软件的名称仍然留在控制面板的 [ 程序和功能 ] 上,或者如果软件由于某种原因 无法卸载,您需要删除安装信息. 按照以下步骤删除安装信息. 1. 以具有管理员权限的用户身份登录. 2. 将安装 DVD 盘插进 DVD 驱动器. D 即显示 [ScanSnap Setup] 对话框. 3. 单击 [ 退出 ] 按钮以关闭 [ScanSnap Setup] 对话框. 4. 启动用于删除安装信息的工具. z对Windows 7/Windows Vista 1. 由Windows Explorer,打开 Setup 安装光盘上的 [ 工具 ] 文件夹. 2. 右击 SSClean.exe 、由显示出来的菜单上选择 [ 以管理员身份运行 ]. D 即显示 [ 用户帐户控制 ] 对话框. 3. 单击 [ 继续 ] 按钮 (在Windows

7 为[是]按钮) . D 即显示 [ 删除安装信息 ] 对话框. z对Windows ................